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show hand 2 2006-04-13 12:43 AM

願主保佑你~明天會更好!!版大加油!

JJ19 2006-04-13 11:41 AM

http://www.pcdvd.com.tw/showthread....00&page=4&pp=10

樓主花了一堆精神
目前應該是這個結局了吧

這個代理商這樣算服務很好嗎??
心裡有個底了

Killer Li 2006-04-13 02:28 PM

引用:
作者JJ19
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=610900&page=4&pp=10

樓主花了一堆精神
目前應該是這個結局了吧

這個代理商這樣算服務很好嗎??
心裡有個底了

我想..絕對是不及格的服務吧..

一直堅持產品過七天不給換新.

問題是今天是它的產品發生重大瑕疵

而且居然跟我說維修缺料要20天以上才能完修

這樣要求換一台新品我實在搞不懂有什麼過份嗎

小強lenbo 2006-04-14 03:54 PM

引用:
作者Killer Li
我想..絕對是不及格的服務吧..
一直堅持產品過七天不給換新.
問題是今天是它的產品發生重大瑕疵
而且居然跟我說維修缺料要20天以上才能完修
這樣要求換一台新品我實在搞不懂有什麼過份嗎


雄浪 是個很堅持條文的公司,
你再吵下去,只會跟小弟一樣被 PCDVD 上的網友當成澳客~
像是硬要 雄浪 超過保固期還要幫我免費維修之類的…
小弟原本 L565 之前就因產品本身的暇庛可以免費更換面板的!
只是一不注意忘了,拖過三年保固期
就變成無法免費維修~
有點像是之前 SONY 數位相機 CCD 出問題,超過一年保固期還要收錢維修
後來發現是零件本身的暇庛,加上水果日報吵得兇才逐漸變成免費維修…
總之,小弟日後是不會把 EIZO 放在第一順位來考量了!

Chang JQ JQ 2006-04-14 05:48 PM

樓主的問題和 小強lenbo 壓根就完全不相干。

小強lenbo 明知有問題沒有立即送修,然後忘了...
,等發現時已經拖過三年保固,此時在要求免費維修
............ 各位看官不曉得心裡會怎麼想。

不曉得哪個廠商有提供這樣的服務,已經知道有問題,
但沒有送修,之後忘了...等過了保固期,跟廠商要求
免費維修...

就算廠商主動通知要求回廠維修,消費者在規定的時間內沒有送回,
壓根已經是同放棄了權利。

小強lenbo 2006-04-14 08:27 PM

引用:
作者Chang JQ JQ
樓主的問題和 小強lenbo 壓根就完全不相干。

小強lenbo 明知有問題沒有立即送修,然後忘了...
,等發現時已經拖過三年保固,此時在要求免費維修
............ 各位看官不曉得心裡會怎麼想。


不知道兄是如何看的,
如果樓主要求的僅是免費維修,那我沒話說!
不過樓主要求的是換新品,不過也是過了七天換新品的期限啊!
那樓主與我是不是也是差不多的狀況!
那又為何大家多偏坦樓主,而獨罵小弟?
況且小弟當初也沒有要求雄浪硬要幫我做免費維修!
=========================================
雄浪客服跟我說:超過三年了,那就不要修買新的會比較好!
我:哦!那就算了吧!
=========================================
不過,小弟那台 L565 明顯是產品暇疵!
站上有 L565 的人,幾乎都是會有左上角暗塊!
就算當初換了面板,又出現左上角暗塊的人也大有人在!
比照 SONY 之前 數位相機 CCD 的暇疵事件,
最後也是不計保固期完全免費維修,
這就叫做會吵的小孩有糖吃嗎?

唉~

Chang JQ JQ 2006-04-14 08:42 PM

>>小弟那台 L565 明顯是產品暇疵!

不是有人開了新的文章來討論,其次如
果認為自己有理,大可投訴當地的消保官。

該不會向消保官投訴內容為: 在保固期內忘了送修,但等想
送修時才知道過保了,但該問題是該型號已知的問題...。
我很想知道 消保官 會如何回應你。

自己拖過保固期,想免費維修,這和樓主有何相關,如果樓主
拖了三年,面版過了保固,那時候再來談維修,狀況就一樣了。

再說了雄浪也沒換新,是經銷商換給消費者,不滿意,找你當
初賣給你的經銷商。

小強lenbo 2006-04-14 08:56 PM

所以我之前就說過了「雄浪是很注重條文的公司」啊!
樓主過了七天換新的遊戲規則,自然雄浪死都不換新!
還來談到經銷商答應換新,那也與雄浪無關了~
我倒是很好奇經銷商會自行吸收那一台問題機種嗎?
還是雄浪對經銷商和對消費者是玩兩種遊戲規則嗎?

倒是不少人在言論上都蠻袒護雄浪的…
說難聽點,讓我不得不感覺該不會是雄浪的人?

至於小弟那件事,小弟也沒啥去要求雄浪的!
自上次去電雄浪得到不能免費維修的回應後,
也沒有再去 GY 雄浪吵糖吃的行為!
以小弟的財力更沒必要去為了台原價區區才三萬的鳥螢幕
搬討論區去壓雄浪客服!
只是純脆談自己的感覺而已!
不過卻被人一直認為是澳客!
難怪我妹一直跟我說在網路上潛水就好了!

dts0069 2006-04-14 09:15 PM

不是光炒就有糖吃,也要懂得這個社會的遊戲規則.

不是光自認是暇疵品就是暇疵品,要拿出證據來才有用,不過這難度太高,建議串聯同受其害的消費者找消保官看看,如果人數夠多,應該有機會.

newfire 2006-04-14 10:16 PM

保固條款是廠商自編的
瑕疵品若還適用保固條款,只能講壞掉的天平還是有人接受用


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:08 PM.

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