我也有技嘉超級不爽的送修經驗

我有一台N512的NB、買一個月就發現
LCD竟然會磨到鍵盤、然後電源開關旁的金屬飾板會翹起來
先送修忠孝東路的維修點、那個高高的櫃臺小姐看到我進來（台灣國語、染紅髮、大捲頭的台妹）
一臉很臭的問我、先生、有什麼事情嗎（心想、來維修中心不是來送修、難道來拜拜嗎？）
我說我的NB有些問題.....這句話一出、那個櫃臺小姐馬上打斷我的話
說先生、你要不要直接去新開的松江店送修？
他們那邊可以馬上幫你處理、我們這裡比較忙、你得等上很久......
我當場傻眼、現場只有我一個人去送修、那個小姐還給我裝忙
我就說、你起碼先瞭解我的問題吧？
他就教我等一下、然後跑到旁邊樓梯往樓上大喊
說有NB要送修啦、下來看一下

然後我就在旁邊開始等.......等了十幾分
一個穿著超台的少年郎出現了
一樣、一開口不等我說問題、就叫我直接去松江店.......Orz
我已經很不爽了、那我問他們、那你們這裡不是維修中心嗎？？？
他們說對阿、但是那邊新開的、設備比較好、人手比較齊、我直接過去處理比較快....

好吧、他們已經推到這種地步了
我硬著頭皮收起NB騎車到松江店
進去之後、一樣空空也、只有一個櫃臺小姐
我說送修NB、他就說你等一下、然後他拿電話摳內線
等了一會、一個頭髮少少、操台灣國語的工程師（白色T桖、牛仔褲、脫鞋...）
出來、你猜、他第一句是什麼......
他說、先生、你要不要去忠孝東路送修
他們那邊人比較多、可以馬上處理...........
我馬上Orz到極點、耐心的說、我就是從那邊過來的
他也是叫我過來這邊比較快......
結果、他不問我NB問題、直接又叫我等一下
然後跑到屏風後面去打電話（應該是摳忠孝東路的店）
然後講了半天、才跑出來受理我的問題
然後、我告知我的NB LCD會磨到KB
才買一個月、已經磨出明顯痕跡
他馬上說、這是「正常的」
他又問我、買的時候KB跟LCD之間是不是有張棉紙
我說有阿、他說對阿、平常那張棉紙要墊著
才不會磨到.........................Orz x N
挖哩勒、我真的火了、我說我送修已經花了一個多鐘頭
你給我講這種理由、你當我第一天用電腦？
這明明是機構設計有問題、連飾版都會翹起來（他眼睛看到了、自己也有點心虛）
接著、他改說應該是我有壓到、不然不會變形......
挖哩勒、我才剛買、愛惜如命、怎麼可能壓到？
結果、我溝通了半天、他說等一下、這種問題他不能處理
他要問問總公司才知道、結果他又去打電話
這次在櫃臺我面前打、我依稀聽到他們的對話
電話那頭好像說到這台本身機構有問題
所以會磨到、得要送回去更換面版什麼的
......結果他總算乖乖受理了
最後、我等了約一週、NB終於回到我手裡
原廠更換了LCD面版的保護片（沒換LCD、因為原本有個暗點...回來還在...）
把LCD四周的橡膠墊片換成一個超厚的版本
等於是把LCD墊高而已..........

我拿到看完後心裡一陣淒涼
帶著NB淌血回家、馬上六折將該NB便宜賣掉
自此之後絕對不買G牌的產品、而且所有我認識的人、我都奉勸他們別考慮G牌的產品
因為一旦需要送修、絕對讓你們不爽到極點！

1.之前去送修，覺得忠孝和松江小姐都蠻正的，態度也不錯啊~~ :like:
2.因為曾到二樓請工程師現場測試，基本上，在樓梯大喊，二樓是聽不到的啦~
3.你是來送修的，還是來做人身攻擊

我個人覺得技嘉的產品還蠻耐用的，價格也很合理，
送修的經驗也很愉快啦!!! :yeah:

呵呵呵~我覺得比較有趣的是............忠孝推松江　松江推忠孝　哈哈哈

這樣她們不是跟經銷商一樣嗎？主機板推CPU CPU推記憶體　記憶體推顯示卡

推推推拉.................推推推 :stupefy:

其實她是如花................

中和技嘉修的又爛我寄主機板過去那邊
送回來還是沒休好 拿回來單子上面也沒寫任何原因 跟到底有沒有修好

至於華碩我沒送修過
倒是最近我們店買了一百多片主機板 A8V-E SE
結果問題多多 內建網卡動不動就抓不到 更新BIOS好了點 但是還是會出現問題
多次打電話說了 也沒改善 很爛

送修建議還是先打電話問進度
除非是維修點故意拖著不修
要不然如果在維修中或是待料
自己跑過去也不會比較快

還有,吃飯時間要嘛就把鐵門拉下來慢慢吃
有開門的話最少也得留個人服務,這個就不用多說了

此外,以往常看到有人罵華碩維修慢,服務不好,都是男的等等...
現在回頭看看才發覺,一比較後高下立見
所以有女性服務人員也不見得是親切服務的保證

這位板主..這是華碩的爛版對吧!!
基本上我是覺得技嘉的品質算是不錯滴..價錢實在售後服務也ok!!一個團隊內有幾隻壞老鼠是難免滴...希望很快低加裝上捕鼠器抓出這些臭老鼠..技嘉會更好...

竟然是客服中心
就沒有所謂的吃飯時間（應該都是輪流用餐的分式）
又不是公司行號，吃飯時間還沒有人哩

這是他們管理內部的疏失


中和快速服務中心
服務時間 ：【一~五】 8:30~17:30；國定例假日休息
地址 ：中和市建一路136號6F
電話 ：(02)8227-6136

這是他們自己公佈的資訊（難不成寫好玩的嗎）中午沒有說停止服務阿!!!

應該是中午輪值的小姐問題,根本就毫無責任感

請問是這位嗎?那天跟朋友去中和送修,碰到這位門市小姐,服務態度超差的. :think: