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-   -   不肖商家以二手充新品,小弟該如何處理? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=585997)

mygooday2005 2006-01-28 02:26 PM

引用:
作者vandenbroucke
那先搶坐第一張沙發,爆米花可樂準備,
期待好戲... :D :D

但還是希望圓滿落幕,
不管您怎麼解決事情的
都希望您能把過程PO上來
讓其它人也能有個範本可以學習

拿舊品/拆封品,重新包裝當成新品賣,我看得不少
有熟識的店家也會這樣搞
但小弟大多爭隻眼閉隻眼,其實一看就知道有沒有拆過了
只要產品不要搞的太過份(智障到留下上一個客人的保固貼紙),
然後能正常運作,就當作沒看到
大家彼此心知肚明
說不定還能有一些BONUS優惠

但對於正常的買賣,還是不建議各位像我這種做法態度,因為這只限於熟識的店家


恩.都是態度問題.也很同意您的說法
本身之前有在賣場打過工.手法大致相同
只是物品沒壞.沒有很明顯的外傷(刮痕.摩擦.碰撞.凹陷.掉漆.小零件太多重新包裝)
基本上都是外包裝(最外面那個大盒子).從新用膠膜(跟保鮮膜不大相同.屬於硬式膠膜.包完在用吹風機.把邊邊角角吹整).
而內包裝.盡量保持原來的包裝.若是被拆的太離譜.缺東缺西.當然不可能退還客人(除非客人硬凹).這時候就採取退送給原廠換新(或良品)(也就是店家自行吸收)

自己買東西.新品都是會當場打開檢查(除非外包裝已經可以很明顯看到裡面的物品).若無太大問題(外盒老舊.比較不介意.重點是裡面的東西如何.有沒有少配件...等等)
當場貼上保固貼紙.收據發票確實拿到.才會走人

不過確實有很多人.無論買任何東西.都是拿了付錢就走(可能心想有發票.收據.東西有問題在拿來換就好).但這樣確實造成店家.跟買家很多的誤會跟紛爭存在

譬如買A顯示卡.產品說明書.有提到內附DVI轉接頭.但出廠時就是原製造商的疏忽.沒有放入
而買家也沒有當場在賣場確認.拿回家一拆.發現少此物品.拿去跟店家要.
但此時店家也不可能知道.裡面是真的有少.還是客人自己拿走.故意說沒有的

所以買賣時.寧可花10分鐘.甚至半小時翻說明書.當場確認物品.總比事後要來爭吵都還要好

dday 2006-01-28 05:20 PM

引用:
作者accidie
就好像買水果, 大家都會挑外表完整又鮮艷多汁的, 而晚去的人客沒得挑的就只能買果皮己轉色的..
就好像買LCD液晶螢幕, 消費者不希望買到有亮點的.. 被退換下來的就看有哪個倒楣鬼再買回去..

嗯! 想想.. 我也是澳客的一份子... :rolleyes:


所以我還沒去過那一間可拆測LCD的店...
因為我都買有保無亮點的LCD... :agree:

PeterChen 2006-01-28 08:41 PM

引用:
作者dday
不肖就不肖了...
應該沒有理由吧...
試問...
會有誰去買人家開過但是沒喝的飲料??
電腦商品也是銷售性商品...
沒有啥不同角度的問題吧... :think:

還是說明一下好了
大部分的賣場或是店家都有七天退換貨
買錯或是不合用是大部分退換貨的主因
故障品退貨反而比較少
顯示卡 AGP PCIE搞不清楚的大有人在
754和939版子買錯的也不少
零零總總 不給換又有人開始喊黑店
換了之後難道算是二手產品 就直接銷毀嗎??
不是店家自己再包裝 就是送回去請廠商再包裝
故障品不是換良或是維修繼續賣
今天發生的事件算是店家的瑕疵
要求換貨沒有什麼不對
但是說人是不肖廠商 到底對不對你自己想吧
大家買到所謂二手商品的機會比想像中大的多
只是看整新和包裝的技術罷了

drgop 2006-01-28 10:29 PM

引用:
作者takumis
小弟於今日於XX(店名暫不公布)買了無線網卡與AP的組合包。
然而小弟赫然發現我所買到的是二手的!
至於小弟是如何得知我手中的東西是二手的?
這是因為此商家有將產品送回製造商修理,
而製造商在修理後將產品退回商家時有附一張「維修清單」。
而該商家就把送修過的產品連帶那張「維修清單」賣給我了!

在那張維修清單上載明有產品序號(與小弟手中的產品符合)以及送修的日期(1月初)。並且我手中亦有該商家所開出的發票。
在這種情況下,小弟自然是相當的不高興,並且打算去換新的產品。
但是,我想先請教各位網友:如果我拿此二手貨回去換的話,我在法律上站得住腳嗎?
請知道的網友不吝指教,小弟在此先謝過了。

*補充一點,該製造商的檢測結果為「正常」。

建議你 不要再問了 先去跟店家換 不能換在說

不要光說一些有的沒的 而不去行動

jun981010 2006-01-29 11:26 PM

跟樓上的類似
刪....

takumis 2006-02-03 04:47 PM

事情已經解決,該商家很乾脆的讓我補差額換其他牌子的貨
不過小弟還是損失了來往的車錢與時間
雖然該商家很乾脆的讓我換貨
但是小弟覺得還是有必要公布該商家的名稱以供各位網友參考

該商家就是--------燦焜八德店


PS. 小弟當初購買的是PLANEX的無線網路組合包。

dragon-cat 2006-02-03 05:40 PM

引用:
作者TK3D
要怪就怪台灣澳客太多了....就這樣~沒澳客會有所謂的~重新包裝上架在賣嗎??

你怎不說廠商製作技術 品管太爛
維修單都在裡面了,不就故障品維修
那家店會把良品送回去修 :ase :ase

Nameless 2006-02-03 08:07 PM

依在下極短暫的賣場打工經驗,顧客買錯退貨沒啥大不了,
只要退件完整,清理一下還不是繼續賣,跟下一位客人說清
楚,展示品照樣有人買.

庫存積貨賣不出去,是因為產品本身不好賣.別拿顧客退貨
當藉口.

不良品店家退給廠商,頂多因為促銷折扣什麼的,雙方帳目
比較難算罷了,通常也扯不上這些問題,那有顧客直接退廠
商沒事,店家退廠商卻反而虧損.

除非...店家賣的貨,根本來路有問題!

sony717 2006-02-03 08:49 PM

其實我覺得這是也沒啥大不了....只是奇蒙子的問題...
如果他不把維修清單放在裡面...你應該也看不出來...

公司平均一個月買2-4台...都我在買
我買電腦很ㄚ莎力...只要東西是全新的...沒拆過的...直接付款..也不太殺價
只要給我保固標籤..我自己回去貼...全都不要拆
LCD有亮點就有亮點...完全沒關係...


我就在NOVA認識的店家買過人家1個月前退貨的LCD
買的時候..東西有拆過我一看就知道(之前也在nova做了快2年..小地方一看就漏餡了)...
有亮點我也不care.....反正只要能用就好...
但是ㄋ....回去一看差點昏倒....保固卡的日期是上個月的...差了將近一個月
馬上拿去換一台....

2個星期後再去那裡買一台電腦........東西點一點...沒錯直接就回公司了
裝機時....發現hd是裝機過的......主機板是裝機過的......一看不爽....
把硬碟包起來摔.....摔到有異聲...
就直接拿去換一顆新的.....主機板也一起換(編個理由...換別塊)..
後來買電腦都找別家....


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