|
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 顯示卡討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=8)
- - 精星的保固....真爛!!
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=519710)
|
|---|
一般來說，送代理商應該會等一批才送回原廠RMA
而原廠RMA的時間大約都是15個工作天，然後又整批送回代理商 一來一往，一個月算是司空見慣了 |
小弟一年多前也是在中壢NOVA買的R9800 PRO，當時很高興的拿回家趕快裝起來用，卻忘了
一件最重要的事，拿保固卡，事隔多日，卡有問題了，現在叫小弟去想當初在那間買的，說實在...很拚 小弟打去精星的結果也是如發文的大大所言，請交代理商，這下好了，小弟的盒子上，並沒有貼大迅或展碁代理 原購買的商家早忘了(也許也倒了...)小弟的卡頓時變成了孤兒.. :cry: :cry: 精星的說法是，他們並無銷售權，如果他們直接面對END USER，那代理商就很難玩了.. 小弟本身也曾是業務，也很幹這種總代理直接對END USER，導到我們這種中間的經銷商很難玩的方式.. 但是，我想請教，那年小弟剛買R9800時，除了一些本身就是ATI代理商外，陸續出了好多""公司"" 剛開始賣ATI的卡，那時的精星，也是因正統的ATI代理商因價格賣太貴，打著低價的R9800而出名的 小弟依稀記得，去中壢NOVA買R9800時，比價幾乎把NOVA逛完了，而所有的精星包裝，都是一個樣 就是紅色盒子包裝，小弟並沒有看見大迅或展碁的貼紙在外面，只是最後選了一家比價最宜的商家購買而已 對於像小弟的這種玩家，並沒有特別知道一定要那家代理才有維修(我知道公司貨和水貨的道理) 但是我想請教，在電腦界如此多變的環境，請問假如各位的CASE壞了，或者軟碟壞了，除了找原購買商 我們消費者是如何知道他是那家代理??(小弟承認小弟沒有問清楚，是小弟自己的錯)，如果商家 使一點小手段，不告知，那我們消費者就死定了，難不成精星公司，我就不信在那一波R9800熱賣的時候 貴公司沒有賺錢??而且，小弟的外盒上，有張小小的貼紙，上面打著""精星""兩個大大的字，還有序號 小弟曾問過精星，他說那個肯定是他家的，好了..那時貴公司急著出貨賺錢，連序號這種管理 流向那的紀錄都沒有?? 這一兩年見識到消費者"驢"的經驗了，好了，開始要求必須透過代理商的正式""玩""法明定了 可憐的就是我們這些當初可以讓貴公司成長至如此大的""消費者""了... 小弟別無他意，只是當初花了這麼多錢，買了這樣的一個產品，因為小弟一時的不查，導致現在的結果 一開始小弟錯在先，但是如果精星公司一開始就有制度的玩法，我想今天也不會是這樣 但是，小弟還要在補充，跟精星比起來，ATI友善多了，當然精星不能夠跟ATI比，大小差這麼多 因為如此，小弟厚著臉皮寫了封卡故障的問題給ATI，雖然小弟的卡是POWER BY ATI，但是沒想到 今天ATI寫了一些該如此找當地的""代理商""的回覆信，竟然還是給了小弟一組RMA碼.. :yeah: :yeah: 意思就是小弟可憑著這個號碼，寄回加拿大的ATI，請他協助小弟把問題解決...今天中午，小弟也把卡寄出了 後續結果再向各位看倌報告... 各位看倌，看到這裡，請自己評論，不要做無謂的攻擊，畢竟我們還是長在這，住在這， 只是下次無論如何，做任何事情，請看清楚，因為最後吃虧的，還是自己... 也希望不管是那家代理商，能夠繼續本著服務的心態，為我們這些消費者好好服務才是 |
這麼說...原廠到底該不該對END USER作保固呢??
精星不保...ATI卻收了... |
引用:
感覺有恨意 :laugh: 好像有弦外之音 :p |
引用:
市面上的9800pro 好像幾乎都是BBA掛PBA的MARK... 之前送9800XT到啟亨,居然跟我說沒有備品... 而且保固只有一年... 他說明書上面自己就寫3年白紙黑字... 還叫我自己付費可以幫我送回ATi,送回時間不知... 毛起來我自己送ATi,整個來回的時間不到1禮拜... 當然之前要RMA的時間不算(差不多1禮拜)... 我看給啟亨搞至少要個3個月吧... |
引用:
小刪一點 :p 這位大大別太早灰心 小弟當初送修R9200的情況跟你類似 就是因為精星的客服也跟我說不直接對END USER 也不知道是哪一家代理商的貨，而不知道該找誰送 不過那位好心的客服人員說只要給他精星的條碼 例如GC03XXXXX的，就能查出當初是哪家代理的囉~ 給你參考看看 :) |
嗯 精星不是都只保一年嗎? (我有沒有記錯)
這問題不是第一次聽到了 所以我也不買 精星的東西 頂一下 不頂說不過去 ^^ |
引用:
那我只能說，你就如同我和ATI一樣，比較幸運.. :like: 我有很明確的跟那位客服說，我的盒子上有你精星的貼紙，還有序號，不能查到嗎?? 他直接回我..不行?? 我想這怎麼可能，這麼大的公司用序號是最好記錄產品的方式，所以我只能說兩種結果: 1.該位客服不想這樣做..省的自己麻煩 2.該序號真的並未做紀錄 當然結果只有精星才知道.. :stupefy: :stupefy: |
引用:
明明就是要送到大迅修 只因為聽網路上說的 而不送去 然後送到沒負責的單位去盧 在上網來告狀 "個人認為" 錯的是你吧!! -- 大迅代理的精星顯示卡 一率保固2年 -->我寫信去問的 |
引用:
================================================ 這位大大..我看你是誤會我了... 我文章有說到..我不想直接對大迅..想直接對原廠看看..所以想打去問看看.. 問他們看可不可以直接對user??只是那位工程師口氣很不好的回答.. 我也沒一直盧..我只是想了解一下精星的保固而已..才會問他的.. 但他回答就是這樣..代理商保幾年他們就是保幾年..所以我才覺得很怪... 而且我也沒上來告狀..只是講給大家知道精星的保固..還有他們的服務態度.. 或許只是個案...而你說送到沒負責的單位去盧...產品是他們的吶.. 再說也有人直接對精星原廠的阿..而且也不止1位..怎會說他們 沒負責???那你說我上來告狀..這麼說來只要有上來po哪間代理商或廠商怎樣怎樣.. 那不就都是來告狀的嗎??大家對哪間不好或哪間好..講出來給大家知道... 這樣大家就會知道哪間比較好了..而去選擇購買那間的產品.. 我就不相信你不會去看大家所po有關哪間廠商好與不好的文章..你還是會去看.. 然後多少也會受到影響吧~ |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:29 AM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。