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-   -   [抱怨] 技嘉 ! 你們的客服該打屁股! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=488512)

bebo1210 2005-05-18 02:38 PM

工程師也不一定準的
兩年前電腦突然嗶嗶響,送快修說是北橋掛了要換晶片,換完搬回家還是一樣,又搬去再換,搬回仍然無解,只好整台搬去(之前只帶主機板去),在我的面前竟然就可以開機,我無言只好搬回家又掛了。自己東測西測才測出來是記憶體出問題。換了記憶體總算看見在測記憶體,測完又說找不到硬碟,無法進作業系統,換了硬碟重灌,忙了半天,終於重見可愛的歡迎畫面,以為問題解決,結果再開機又說找不到硬碟,整個人快抓狂…
好幾個夜睡不著,推敲其中我漏了那一部分…原來是之前送修主機板時,排線拔來拔去的,掛了,換了排線,世界終於恢復和平。
零件送修時,工程師會以為是產品出狀況,可是電腦那麼多周邊,只要其中一個環節出錯,電腦就有問題。
不過關於技嘉倒是有些話想說。
一個企業要壯大,剛開始要靠努力和打拚,一旦有所成就,倚靠的就是謙虛。
客服?你就把她想像成花瓶,行了。
nv的英文網站有71.94版本

b838241d 2005-05-18 04:05 PM

引用:
作者BorgMu
基本上當我打客服電話發現是女生在接的我就已經大概知道不用多談了,問題不會解決的 :stupefy:


舉雙手讚成 遇到爪哇人 :stupefy: 我會跟他說你們工程師在嗎

hpu 2005-05-18 04:16 PM

引用:
作者bebo1210
不過關於技嘉倒是有些話想說。
一個企業要壯大,剛開始要靠努力和打拚,一旦有所成就,倚靠的就是謙虛。
客服?你就把她想像成花瓶,行了。
...

也不盡然一竿子打翻一船人啦
要看公司訓練的方式,目的在哪裡
是要幫助客戶解決比較初階的問題,減少工程師loading...
還是只需要幫忙轉接電話,請工程師回信的代轉達...
更或者想這裡所敘述想趕快掛掉電話的"克"服人員... :D


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