只評一篇文章和少數一兩個人就罵浪雄服務不好
現在總算有人跳出來講話了
我覺得服務好就該給予肯定
不能只評少數人在那邊起哄就罵說服務不好
反正公道自在人心 會買eizo的人還是會買

我是767亮度有問題的那位,我說句公道話,是我跑了兩次EIZO的感受,EIZO絕對是品質不錯的螢幕,客服態度也是很客氣,但是碰上問題解決的手法讓我不滿,螢幕送去一星期了,期間告知我調整好的面板亮度有提升,但是實際去看還是差不多暗,問他能不能在改進,他說不能換面板而且目前也做了最大的調整,所以言下之意就是要我把螢幕帶回家自認倒楣,經過我拜託請他開別台比較,就是比較暗,
秀圖也是有差,日本主管也是不太想承認問題,我只好凹他們把螢幕送去工程部檢測,請他們再向日本反應,這讓我覺得,保固是要自己去爭取的,代理商並不會為你多做些什麼,這就是我的感受,我再強調一次,客服人員都很親切,回答問題也很快,這讓我感到驚喜,大概是有日本主管吧,但是我的問題並不會因為親切就解決阿...
很抱歉引起紛爭,EIZO品質是真的不錯,但是在這種價位上,應該要做的保固也應該要好一點,弄得這麼麻煩,沒有人會願意做奧客,讓客戶使用開心是再掏出荷包的原因阿....
感謝大大們的回應,希望我這只是個案....

大家把自己的經驗 po 出來討論有助於事實真相的釐清
如人飲水 冷暖自知
不要人云亦云就好啦

我想這個螢幕應該在出廠時就是屬於品管在零界點的產品
但是對廠商而言只要可以使用或是在管制點內,對他們而言就是OK的
所以維修人員將你的767調整完,可以到達使用標準內即算OK
因為對他們而言面板並無損壞只是亮度不足但是依然可以使用,
所以他們也無法幫你換新面板 , 但是只要你的面板損壞到無法維修調整時(自然損壞)
即可更換新面板
這應該是所有廠商的維修原則 , 只是各家的定位標準並不一樣
不過說真的EIZO LCD真的很不錯
就是CC太貴了點

請問一下
我的L565左上亦有暗角
但我的保證書,外箱都不見了
唯Monitor後面的雄浪標籤還在(未滿三年)
這樣也能去換面版嗎??
謝謝

試問各位網兄、沒買過EIZO就不能評論嗎？？
沒送修過也不能評論嗎？？
那為什麼319槍擊案、那麼多人都沒親眼看見、卻都評論的頭頭是道？？
難道準備買LCD的消費者、看到EIZO這種推卸責任的作法、都不能評論嗎？？
今天消費者說邊框、因溫差大裂開、業者卻說是人損，這不是球員間裁判嗎？？
這公平嗎？？只憑業者的一句人損、就想推卸折任？？
今天消費者也說、亮度不夠，但業者卻睜眼說瞎話，說亮度夠、這是要自認倒楣嗎？？
為何不用儀器或光度計檢查？？

乾脆業者也說、告消保官也沒用啦！
因為他們都沒親自經歷過、沒資格評論我們業者好了？
（有種業者就試試看、看消保官如何整治你們）
各位不會沒見過、麥當勞雞肉不熟、被告消保官的情形吧？
真是大快人心！！

好可怕...原來討論區已經到了草木皆兵的地步... :jolin:

您實在有點太過分了 :mad: ,談政治請到政治區, :mad: 談麥當勞請到78區 :mad:


人家vchou大哥都不想跟您談,您還要硬上啊 :think:


要談也可以,不過要註明"我本身沒有買過或是使用過EIZO的產品"

除非您是當事人,不然請註明清楚啊 :jolin:

您才是太過份吧？？？？？
小弟不過是、據實陳述罷了！！
為何要照你這些規矩呢？？
規矩是您定的嗎？？

還在硬撐阿...
您的發言早就看不出哪裡公平...=_=