呃 這位大大
我真的感謝你
我的黑色cr40也回來了。
話說在上禮拜五送修那天
因為六日沒有營業
所以星期一馬上就打電話過去關心一下~~
以下是當日對話

我:請問你們有進黑色cr40的貨了嗎?
工程師: 營業的店都賣光了嗎? (他好像以為我是經銷商)
我:不是 我是之前維修的。
工程師: 喔 沒有耶 還沒進
我:那大概什麼時侯呢?
工程師: 不太確定耶 最近都調不到貨
(這時侯我心想 不會也要等兩個禮拜 還在等吧 遍遍我又是個很心急的人 又是很執著的人。於是 腦子裡閃過一個念頭~~~)
我:我朋友已經送修兩個禮拜了耶
工程師: 阿 真的呀 那你打電話給我們的業務問看看
(然後他就給我電話叫我打去)

我:請問一下 你們什麼時侯會進黑色的cr40呢? 我有個朋友已經送修兩個禮拜了，可是都還沒拿到。

業務:不好意思 我不知道為什麼你朋友為什麼會等這麼久
你朋友是誰呀?叫什麼名字，我幫你查一下

我:(心想，糗了) 我朋友 是… 就是我 =_=

業務:你可以留個電話給我嗎?我十分鐘內給你回覆。

我:好 謝謝你

之後他打來說

今天應該可以生的出一台新的黑色cr40給你
真的不知道為什麼會讓你等這麼久 不好意思

之後下午我就收到電話 請我去拿機子了

看他態度不錯 我心裡也為了自已的謊話有點內疚
真是不好意思呀
不過我真的不想等兩個禮拜 我這急性子的人會發瘋 =_=
浩鑫的維修算是不錯了
如果效率方面再加強的話
下次有機會可能會買xpc吧 XD

ps 真是謝謝上面那位大大了 雖然我想那個業務應該有發現怪怪的…

這種圖拿98分不知該笑還是哭
 

入手CR0也有一段時間了
每次燒都小心翼翼的
何謂"小心翼翼"呢？
其實大致上就是磁碟重組、關常駐
（謎：明明就是電腦此時只專門在燒錄而已）
今天試試別那麼"小心翼翼"
就關了BT，留eMule
看了一下CPU使用率，很低了...
那512RAM呢~嗯，剩200MB以上，應該都OK
結果還是不放心的又給他磁碟重組了一下Orz...

就放心地用Ha! CD Burner燒RICOH+R4X + CR40(G7P9)
結果....
這種圖拿98分不知該笑還是哭...
RICOH+R4X什麼時候也開始起"瘋狗浪"了 :shock:



是CR40的問題嗎？:mad:
先換DigiTank+RW4X上場
結果對於燒那麼多次的RW來說應該算正常了



似乎不是CR40的問題，重開機，再"專心"給RICOH+R4X試試看
又正常了 :eek:


好吧...
我並無法確定是CR40造成的...
"暫時的"的結論應該是我的系統在燒DVD時還是不要作其他事好了~

或許我電腦配備不夠好吧~
但是同樣情況下燒CD-R，品質就不會差那麼多~ :jolin:
這問題的癥結又是什麼呢？
我(人為)造成的問題嗎？
還是CR40(機器)的問題(DVD燒錄器不夠成熟)？

剛好看到這篇有機句話想講一下....

一些網友幫幫忙看看小弟的ID好嗎？
小弟不是第一天來到PCDVD的，起碼已經七八年了....
這中間來，沒換過ID，大家有空也可以看看小弟的發言....

看看到底是哪一點是一些網友所謂的業代？！
何謂業代？就是業務代表！
抱歉，小弟只是說這產品跟小弟有關，很關心而已，所以會常來這論壇看看大家的意見反應...

小弟也非FAE或客服人員，這邊也並非浩鑫的客服討論區....

沒有辦法天天逛這個區，天天找尋CR40相關的問題來一一回覆！
這並不表示小弟像一些人說的當龜孫子躲起來！

大家一天都是24小時，小弟若要注意到每篇CR40相關的問題並最短時間內回應的話....
那小弟工作也沒時間作了，私人時間也沒了，那遠瀚和浩鑫的客服部門又何必存在？

因為小弟關心，所以一些狠莫名其妙的機器問題只要剛好看到，或有轉達，而小弟有閒餘，都有主動去瞭解！

但絕大部分燒錄狀況除了機器問題外（小弟決不敢說CR40每台都是好的），還有空片的種類，Nero燒錄的版本....都會有影響！

至於CR40出貨都經過附的NeroCD版本，和XPC的穩定性因素驗證....

網友遇到問題沒送至客服部或維修中心前，大家電腦環境不一樣，韌體版本不一樣，用的PC環境不一樣！卻第一時間說....這絕對是CR40的問題！試想....小弟該如何回答？

只能說一句，小弟有在持續關心這個產品，所有空會多上來看看大家反應的相關問題！
不見得每篇都會回，但看到了，都會私底下去關心一下，瞭解一下...

這是論壇，大家分享心得的地方！
CR40有不好處，服務真的有不好處，大家盡可互相抒發∼

但沒必要一定得扣人業代的帽子，以人廢言，好嗎？

:think: ........

這年頭業代難作啊∼∼∼

小弟門市所賣的PHILIPS 1640，還不是有被網友嫌過.....

想開點，我們不可能討好所有人，

盡力去作就好.....

只要是出來賺的，不會被嫌或是沒接過客訴件的，小弟都會懷疑他倒底有沒有做過服務業...

業代，這名詞固然讓人討厭，

但是大家上來就是為了幫助公司銷售產品的.....

只是每個人使用的手段高明與否....

小弟不否認，上來是推銷的，但是要讓網友看不出來在推銷，很難....

我們公司吳大講過，他說公司在網路上已經被網友罵得很慘了...

至少，讓客人對我們公司有一點希望...即使是來門市買一包紙，或是一個綿套也好....

(謎之音：我們家綿套也比別人貴 :jolin: .....)

儘可能給人家一點好印象....

這是最近大家流行作展示門市，或是線上小客服之類的作法....

不好意思，小建大大，

小弟知道作這一行的除了要顧到實體上營運之外，還要花時間泡在網上回答問題....

光是NEC的3500A小弟就已經看到眼花(3520A就更不用說了...)，何況是更受歡迎的CR40.....

畢竟這台是具備BENQ實力 + 仿照PIONEER工藝設計 的美學產品，

所以網友愛之深，責之切的情況是很正常的....

(雖然小弟還是不喜歡BENQ啦.....)

別太在意網友的批評，

畢竟，小建大大還是很努力的在作...

雖然在實際生活上，我們應該是競爭對手啦....

不過......

小建大大做的真的很不錯.....不能給你GP，小弟只好出來發言.....

純路過.........

不好意思...
僅一點想回....

CR40面版設計是因為XPC的G2系列和許多系列本來就是鋁質面版+拉髮絲的設計！
CR40為了搭配XPC而做相同風格的設計，並非是仿Pioneer的ID！

這點得特別幫我們家ID說句公道話....

其他對小弟的批評，算了，懶的說明了..
:think:

哎 .. 我倒是比較想知道為甚麼1620PRO包括CR40那麼容易掛點（無法退片之類）。 :flash:
燒錄品質我是覺得還好（在可以燒錄的情況下 .. :think: )

按照中國cdbest討論區BenQ板板主的說法是PCB上頭有IC燒毀，造成的原因是 "供電不良"，市電或電源供應器都有可能。

只要無法退片就百分之百確定掛了，一定要回廠更換燒毀的零件。

現在是傳說只要在PCB上頭多加兩顆電容就能解決了?

看過多次你對浩鑫產品的回應都蠻快的，感覺…其實不管是不是業代，能在注意並提供意見或解決方式的人也不多，就算是業代，你也算是有良心的業代了，不像有些業代根本就是只會消毒 :tu:
對了，順道問一下，1620pro傳出有電容上的問題，我買了一台CR40黑色機的是1月出廠，前陣子還沒人討論時就發現有個地方蠻會熱的，後來改個風扇對吹是比較沒那麼熱了，不過總覺得不是辦法 :nonono:
想請問一下，浩鑫方面有發現這方面的問題了嗎，想說送廠維修，不知怎麼跟浩鑫那邊說故障事項的好 :confused: 光碟機後端電源插頭下面過熱嗎… :ase

我也覺得要召回修改才是正途，BenQ要死撐賠上品牌形象，浩鑫不必跟著陪葬:D

浩鑫賣的東西算是高價位(DVD燒錄機除外)，靠的就是好不容易建立起來的XPC品牌形象，為了一個別人代工的產品而使自家的品牌形像受損是不智的，且賣出的數量應該不多，損失的金額不大。

再不重視品牌的話，不用幾年一線大廠跟上，要獲利就難了

我剛摸了一下我的CR40，沒有你說的過熱情形，我的也是2005年1月機，我再試試看我其他兩台CR40