唉呀!真是恐佈
那這樣我以後就不會考慮這家一品牌的東西了
感謝告知呀!

後續的情形:
今天(12/27)上班時接到Aopen卓小姐的來電與Email，
應該兩三天後會收到他們寄回來的光碟機。
接下來就等收到在post了。

底下是Email內容:
非常抱歉,造成您的困擾.
有關於您去年送修2台CD-ROM,卻一直沒有收到我們送回的問題.
經過查證後,發現維修系統有異常,已顯示已出貨.因此我們認為此維修申請已歸還.
我們會於明日歸還2台新的cd-rom給您.
造成您的不便,敬請見諒.

修一年 真是太屌了~~~
不過你去反應馬上要寄新貨給你了

看來是太慢反應了 呵呵......
(可能有人在看這邊 去關切了)

這個有點誇張，修東西修了一年...
最後換新的東西回來...
原本送修的東西人間蒸發了!?

樓主要不要順便要求賠償損失...
Aopen的兩台52X CDROM，
來兩台52X 的 CD-RW吧
不然DVD也可以

搞成一定要吵/打/鞭

廠商才會做事,........這樣好.以後幹脆成立一區,

我也是這樣認為..唉這年頭難道真的是吵的小孩有糖吃嗎?
所以阿現在消費者真的是得要自己懂的保護自己的權利
可是比較會懂的要求的客戶.往往會被認為是"奧客"(當然有些真的要求太過分)
一間大公司連送修都要一年XD..之後竟然是用公司系統出錯來唐塞QQ.
難道他們都不會在送出後聯繫客戶看收到ㄌ嗎?或是維修後仍有何問題?
唉...我想應該要好好的把這些事給傳播一下.
還有我會跟一些朋友和客戶說不要買AOPEN的產品ㄌ

廠商就會跳出來說


這個只是個案....



:jolin: :jolin: :jolin:

這些廠商也真是的......
難道他們認為消費者必須"自行"全程追蹤維修品嗎???
XD.........
好歹也來個DVD-ROM吧!!!

我倒覺得這是消費者要注意的
不是在替廠商說話。
以前在3C賣場的維修工作過...
要處理的東西很多，不可能每一件都處理的很完善
當流程出現了問題時，多多少少會造成遺漏。


送修者可以清楚的記得他有一件東西送修
不過維修人員卻不容易記得有多少件東西待修..
所以，請不要吝於打電話聯絡詢問。