PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   儲存媒體討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=20)
-   -   怒!BenQ 1620燒錄機及其保固問題! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=416905)

msz006 2004-12-01 05:57 PM

引用:
作者umi
我是覺得還好吧
1.說到保固問題,,你也過了兩週了,人家本來也就不會承諾你可以換新的,能不能換是維修工程師判斷的又不是克服工程師判斷的,我的800a也是買快一年了,他送修也是換機啊

2.再者,人家本來就沒有到府收送,要不你就直接送購買店家,要嗎就直接寄回桃園,不然作一趟火車到高雄送直營店也可以啊,我寫人家網頁寫的很清楚,你總不能凹人家吧

3.再來說服務態度,老實說我們沒有聽到你和客服的對話,我們也無從判斷起是誰的問題,只是你都問人家全名了,老實說起來氣氛也不會太好,而且其實問人家全名是很不禮貌的



替你更正一下第二點,我沒去官網看過,但我的1600上次回BENQ是他們派快遞收送的,我沒付任何費用,且我燒壞的DVD空片,他們也買了幾片還我哦.........

petterhsiao 2004-12-01 06:20 PM

我和你遭遇相同的困擾, 自11/21買入BENQ1620也燒出一大堆飛盤(燒錄成功,但連燒錄機都讀不到), BENQ客服是很客氣, 但技術水準參差不齊, 試了很多方法才找到我的問題-燒錄軟體相沖, 我把原有(VCD)燒錄軟體全部移除, 改用CloneDVD, 問題就都解決了, 連大潤發買的便宜DVD都很好燒,
建議試看看

Enochlin 2004-12-01 06:39 PM

引用:
作者iiooqqq
YAMAHA 20X是很古早前的片片
道聽塗說..最後並非太誘的...

我沒有1620...
不過前幾個月使用Liteon/ASUS CD-RW燒的經驗
是很容易燒出有問題的影片...
300片一半以上有問題.... :jolin:

光碟片還是別放太久...早點用掉吧....


是嗎?YAMAHA敢那樣亂搞嗎?

版面下方上是有打MADE IN JAPAN / Manufactured by TAIYOYUDEN co. Ltd

而且裡面那一層透明片是霧面的~上面只有打一個編號 MF151M1090280(透明字體)

我拿這種片用YAMAHA F1再試燒一片~還是一樣讀得很順暢~

yanghelp 2004-12-02 01:31 AM

我用BENQ1610燒出來的CD-R幾乎都沒問題
用酒精燒的@@XP跟NERO燒的音樂光碟(MP3轉一般光碟)都還沒出問題

但我燒的都是沒保護的東西
>>選SAFEDISC 2/3去燒CD-R
所以我沒用過那種格式
請問你有試燒過一般的CD-R嗎?
因為看你的文不太確定你有沒有燒過一般格式的CD-R
若是燒過一般的還不行
還是送修吧

Enochlin 2004-12-02 02:42 AM

引用:
作者yanghelp
我用BENQ1610燒出來的CD-R幾乎都沒問題
用酒精燒的@@XP跟NERO燒的音樂光碟(MP3轉一般光碟)都還沒出問題

但我燒的都是沒保護的東西
>>選SAFEDISC 2/3去燒CD-R
所以我沒用過那種格式
請問你有試燒過一般的CD-R嗎?
因為看你的文不太確定你有沒有燒過一般格式的CD-R
若是燒過一般的還不行
還是送修吧

一般的今天燒過~可以~(但是有在NERO要退片時當機過一次~@_@~)
而且很怪的就是~只要是用alcohol選SAFEDISC 2/3燒出來的片~
不管是之前用PIONEER A07XL或BENQ1620燒的~
這台全都讀不出來~
而放到別台卻全都順利讀取..@_@
而且~似乎是不管該片有沒有相關防拷保護~只要是用SAFEDISC 2/3的選項的~
全都無法讀取..
而目前我已經先暫時不裝ALCOHOL了..

GRAVADY 2004-12-02 10:15 AM


對Enochlin的發言心有戚戚焉
從買這台1620開始就遇到很多不愉快的問題
而且都沒有辦法獲得解決
只能期待下一板任體會更好了

dnccrr 2004-12-02 12:05 PM

引用:
作者admsam
商品本來就是7天內有問題換新品
超過時間就要看廠商如何作保固嚕
所以樓主應該找店家比較好吧

建議找店家幫你服務,店家會幫你送修的啦

Enochlin 2004-12-02 03:40 PM

引用:
作者GRAVADY

對Enochlin的發言心有戚戚焉
從買這台1620開始就遇到很多不愉快的問題
而且都沒有辦法獲得解決
只能期待下一板任體會更好了

下一版韌體哦~B7S9~
我已經去大陸的BENQ官網下載並更新過~
一樣的問題也都沒有解決~
只是對一些片子的支援度提高跟讓一些片子能超燒而已..

可憐蟲 2004-12-03 12:34 AM

花錢找罪受的感覺真的很差

我能體諒你

祝你的機器早日搞定

cheanpen 2004-12-03 02:14 AM

我倒是蠻同情BenQ的客服.
真是苦了你,遇到這種客人.

"2個禮拜了,還振振有詞的要換新品".
客倌,你也幫幫忙!!

下次該不會又有人跳出來--"怒!!!一個月,為什麼不給換新品!!"

再下下次--"怒!!!三個月而已,為什麼不能換新品!!"


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:49 PM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。