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-   -   [生氣]華碩服務態度超級過分,很沒品! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=387135)

暗黑迷 2004-09-20 12:33 AM

高雄華碩我也常去

我只看到3-4個小女生

與3-4個可憐的維修人員

裡面堆滿了數千件急著維修的零件

每一樣零件都是心急如焚的消費者要送修的

只有幾個每天工作十幾個鍾頭可憐的維修人員處理

高雄缺零件..也要北部寄貨運來南部..才有東西可換可修理

一個沒有工具..沒有備品..沒有零件的維修人員

也只能像個傻瓜站著沒事幹



不了解電腦生態的人可能覺得花錢的就是大爺

我就看過很多人買電腦

不僅要保固電腦硬體不出問題

甚至連中毒..程式錯誤都要怪罪於賣電腦的人


修電腦的人要每天工作十幾個小時

看來來往往客人的臉色

而且品行..舉止..言行都要優於一般人

這樣的苛求..先問問自己能不能做到..再來批評別人

我在這篇發言只看到自私自利

不懂得別人的難處..只求自己方便

肛摳郎 2004-09-20 12:35 AM

只能說,大廠耶,真的是大廠耶,電容少很多耶,價格多一倍耶,服務超級屌耶,網管領錢掛假網站耶,門面也不在乎了耶,錢賺很多耶,入口袋後就不甩你了耶,不跟他說她還不開發票耶,維修要開發票因為他們都報含稅,不要讓他們逃漏稅耶,下次我東西壞了再拿去那邊送修,我就去鬧場,不要讓我逮到機會耶

引用:
作者vp5070
哈哈哈~~~
剛看後~就連到華碩去~找客服~嗯~只有技術客服~
算啦~把這篇連結貼上去~當然id.信箱等亂寫~
填完後~傳送~
哇勒~~連接似服器失敗,請稍後再試@@!
試好久~都傳不上去~哇勒~會不會他們站上的客服是好看的??

肛摳郎 2004-09-20 12:41 AM

拍拍手股股掌,我想問的是,現在經濟不景氣,哪一個不是天天工作長達10小時以上,我只知道花人錢財替人消災,領薪水不做事幹麻僱用,這篇文重點在於,那個小妹的電腦被擺在旁邊沒人甩就算了還在她們面前露出不該有的態度,屌屁,全世界一堆人領乙級以上技術士証明的人,偏偏就只有掛ASUS可以屌喔,叫他屌給ASUS老闆看看

以前也有人說過微星還有技嘉不好,華碩就好到哪,一樣讓人質疑是不是又是ASUS的人出來PO了,懷疑懷疑懷疑懷疑中,是出來說故事意思說她們好苦喔,月薪五萬太少了嗎,多可憐,路邊失業的才可憐,有冷氣吹還聽說可以再裡面聊天有說有笑不理客人,試問多可憐?

引用:
作者暗黑迷
高雄華碩我也常去

我只看到3-4個小女生

與3-4個可憐的維修人員

裡面堆滿了數千件急著維修的零件

每一樣零件都是心急如焚的消費者要送修的

只有幾個每天工作十幾個鍾頭可憐的維修人員處理

高雄缺零件..也要北部寄貨運來南部..才有東西可換可修理

一個沒有工具..沒有備品..沒有零件的維修人員

也只能像個傻瓜站著沒事幹



不了解電腦生態的人可能覺得花錢的就是大爺

我就看過很多人買電腦

不僅要保固電腦硬體不出問題

甚至連中毒..程式錯誤都要怪罪於賣電腦的人


修電腦的人要每天工作十幾個小時

看來來往往客人的臉色

而且品行..舉止..言行都要優於一般人

這樣的苛求..先問問自己能不能做到..再來批評別人

我在這篇發言只看到自私自利

不懂得別人的難處..只求自己方便

swd 2004-09-20 12:42 AM

引用:
作者暗黑迷
高雄華碩我也常去

我只看到3-4個小女生

與3-4個可憐的維修人員

裡面堆滿了數千件急著維修的零件

每一樣零件都是心急如焚的消費者要送修的

只有幾個每天工作十幾個鍾頭可憐的維修人員處理

高雄缺零件..也要北部寄貨運來南部..才有東西可換可修理

一個沒有工具..沒有備品..沒有零件的維修人員

也只能像個傻瓜站著沒事幹



不了解電腦生態的人可能覺得花錢的就是大爺

我就看過很多人買電腦

不僅要保固電腦硬體不出問題

甚至連中毒..程式錯誤都要怪罪於賣電腦的人


修電腦的人要每天工作十幾個小時

看來來往往客人的臉色

而且品行..舉止..言行都要優於一般人

這樣的苛求..先問問自己能不能做到..再來批評別人

我在這篇發言只看到自私自利

不懂得別人的難處..只求自己方便


沒有備料的事我也看過,但我在新竹皇家遇到的卻是備料無缺、工作悠哉的態度,現場直接看著他修(因為是很晚的時候才送過去,好像打算休息了,所以換幾顆電容也不用排隊),那位工程師的技術真的讓我震驚不已啊(連腳旁邊的餘錫都沒有清乾淨,他真的是工程師嗎?)

stanleyding 2004-09-20 12:48 AM

引用:
作者暗黑迷
高雄華碩我也常去

我只看到3-4個小女生

與3-4個可憐的維修人員

裡面堆滿了數千件急著維修的零件

每一樣零件都是心急如焚的消費者要送修的

只有幾個每天工作十幾個鍾頭可憐的維修人員處理

高雄缺零件..也要北部寄貨運來南部..才有東西可換可修理

一個沒有工具..沒有備品..沒有零件的維修人員

也只能像個傻瓜站著沒事幹



不了解電腦生態的人可能覺得花錢的就是大爺

我就看過很多人買電腦

不僅要保固電腦硬體不出問題

甚至連中毒..程式錯誤都要怪罪於賣電腦的人


修電腦的人要每天工作十幾個小時

看來來往往客人的臉色

而且品行..舉止..言行都要優於一般人

這樣的苛求..先問問自己能不能做到..再來批評別人

我在這篇發言只看到自私自利

不懂得別人的難處..只求自己方便

我想, 人都是可以溝通的, 華碩的維修工程師若有作到這點, 而送修的人(客戶)卻不領情時, 那時補上這串長篇大論也不遲!!

作生意哪個不是和氣生財的!!

暗黑迷 2004-09-20 12:55 AM

別懷疑東懷疑西了

華碩跟我一點屁關係都沒有

我還有一堆東西放在那裡還沒有修好

只是我知道為何要一等再等

我查修理單號..她們也愛理不理的

高興就回我電話..不高興就當作沒這回事

但當你知道一個人要處理上千件零件的時候

那時候會有啥好心情嗎

零件放在台北..你要那些人坐車北上去拿嗎˙



華碩品質怎樣我也不於置評

不過公幹那些維修門市的人我就覺得很無辜

品行..修養..拖鞋..又怎樣

先顧好自己吧

auroraice 2004-09-20 12:56 AM

我想主機板還有很多服務好的牌子可以選擇.........

末日黃昏 2004-09-20 01:04 AM

你的分析很道地
你算的人也很清晰 明遼
幾個員工可能華碩的主管都不清楚你卻很清楚
非常在地的了解 了解到很像住在那裡打卡的

大家都是混口飯吃,你說的誇張了一點,大家都是錢奴才,但也可以樂在工作,幹麻非要把自己描述的很苦一樣,有那麼苦?小片(反過來說)

就我所知,軟體是不在保固範圍內的東西,微軟都沒有作軟體保固(只有線上更新和光碟損毀換新)了更何況區區華碩?只有硬體可以加以保固,我相信華碩保固條文內應該有這一條,有沒有看清楚了,就算有人要去鬧,她都簽名了也認同了,就請他滾也沒關係,因為他簽了就是認了,不然就開扁啊,來亂有他簽名同等於切結書,他有何立場

要不中毒很簡單,叫USER都不要用盜版都不要上網都不要跟別人PLAY來歷不明的CD或檔案,整天只要開機關機就好,相信要天下太平很簡單

外行的USER怎麼會懂得備品(同業專業術語),除非你是同業或是裡面的人,怎會如此清楚她們的貨運流向,什麼都很清楚嘛

誰說花錢才是老大,大門開開我不爽賺也可以,看自己對自己的人格有多大肯定,錢只要賺的心安理得,問心無愧,就不需要低頭當狗,要是來亂的,大可請保全趕人,沒錢僱用保全的也可以打全台灣最大的保全110執行公權力

華碩保固是首創三年保的好概念,但是天高皇帝遠,可能遙遠的高雄人就要被那些自以為是的"X"玩,在台北華碩快修真的有體制,看見南部的頹廢,華碩主管真應該多派一兩個專職人員長期在高雄鎮守,不然華碩臭名大譟,可能引發的紙包火應該會不少

引用:
作者暗黑迷
高雄華碩我也常去

我只看到3-4個小女生

與3-4個可憐的維修人員

裡面堆滿了數千件急著維修的零件

每一樣零件都是心急如焚的消費者要送修的

只有幾個每天工作十幾個鍾頭可憐的維修人員處理

高雄缺零件..也要北部寄貨運來南部..才有東西可換可修理

一個沒有工具..沒有備品..沒有零件的維修人員

也只能像個傻瓜站著沒事幹



不了解電腦生態的人可能覺得花錢的就是大爺

我就看過很多人買電腦

不僅要保固電腦硬體不出問題

甚至連中毒..程式錯誤都要怪罪於賣電腦的人


修電腦的人要每天工作十幾個小時

看來來往往客人的臉色

而且品行..舉止..言行都要優於一般人

這樣的苛求..先問問自己能不能做到..再來批評別人

我在這篇發言只看到自私自利

不懂得別人的難處..只求自己方便

jmnw 2004-09-20 01:11 AM

華碩其實用的零件很高檔 偷不偷料 非RD可能不太清楚
我同學進華碩當XX工程師 他說華碩用的料都蠻高檔的
(不過 從之前的電容事件看來 我是有點懷疑這個說法 偏偏又有兩個同學在不同部門都是這樣說)
不過 他也是很幹RD拉 因為他的工作就是專門跟RD作對 哈哈哈哈

有時候品質的好壞 跟生產線外移有很大的因素
很多前輩都說 一樣的零件 相同的生產流程 在台灣生產的品質硬是比大陸製造的品質好很多

服務的話 明基高雄直營服務中心的人員還蠻客氣的
(還沒送修過明基的產品 只是去問過一些問題 但總體感覺上還不賴)
微星的服務也是蠻不錯的 技嘉也不差
(微星主機板過保固 直營維修站還願意幫我修 最重要的是免費維修 不然維修費應該要六百到八百吧)

暗黑迷 2004-09-20 01:16 AM

我算的還好

只因為我常去

流程當然我沒有門市懂

要我去打卡我也想

只不過華碩不雇我



不過有吵的小孩還是有糖吃的

這簡單的道理相信很容易理解


1-2個專職人員不無小補

主要是物流零件主要集散還是在台北

我也不知該說啥了 :D :D :D :D


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