回覆: 【建議】七盟的服務太爛了 進來看吧
 

如果用另一種方法 來表達意見
我想 會不會比較容易收到回應呢?

會附上一張照片 說明所謂的爛機殼 是哪個型號
其次 會寫一下自己在裡面裝了幾個風扇 如何配置
在什麼樣的情形下 溫度一直昇高 無法散熱

說實在的 買到有問題的產品 不爽是當然有的
但是寫這種內容 想要客服回你 他要怎麼回呢

什麼資訊都沒 說人家搞屁 技術爛 騙錢

高明 高明.....

各位這個就不太懂了，台灣的市場上「服務」幾乎是等於「笑話」的。

為什麼這麼說呢，因為台灣的消費者幾乎都是：又要馬兒好又要馬兒不吃草。

最好就是，一進店門就有兩位泳裝美女服侍您坐下，給您掛帽子、掛外套。

然後奉上茶水、點心一旁陪笑。

花費不到幾百元？沒關係，給您保固十年不壞包退包修，最後還卑躬屈膝地恭送您離開：「歡迎下次再來！…」

難怪很多廠商高品質高價位的產品寧願外銷，不走國內線，這又怪得誰來。

你可能沒有整篇看?
上面一點點的地方 softhard軟硬兄就有寫到了
"台北市中正區八德路一段43巷24號2樓"
我去過 有拿銲槍電表儀器的工程師 倒是沒看客服人員(不過我是晚上很晚的時候去的)

另外保固...以前買得便宜300W印象是保固一年
不過聽說高瓦數的有保固3年的
詳情要詢問 可以打到八德路服務中心2341-3575問問

我做了個結論

1.有講清楚都不見得會鳥你了，更何況是抱怨信
2."搞屁阿"這種情緒性的字眼以後『應該』不會用了，改用"搞鳥阿" 開玩笑的....
3.誰也沒辦法預料你的機殼在3年後，也是個受抱怨的濫機殼
4.很多廠商高品質高價位的產品寧願外銷？
不清楚你在講什麼？
研究一下什麼是行銷吧

大大謝謝您了
看樣子,我的保固已過嚕...
我還真的沒注意看哩@@a

說爛~也沒見你拍個照片,說情況 ,連型號都沒有...感覺是無的放矢...:think:

愛GGYY的~那就不要用~把它砸爛,換新的....證據在哪??要靠北當然沒問題....證據拿出來我相信這邊明理的各位大老~一定都挺你的..要是沒證據,請店店加減用...:o

其實我在前面兩篇的回覆已經分析的差不多了
只是不太希望這篇文章再這樣下去會變成筆戰:nonono:

這件事情其實很單純的，可以分成兩點來討論
1.七盟對於樓主的信完全不予理會
2.樓主對於買到的七盟產品不甚滿意

1.
樓主的抱怨其實也不是沒有道理，不管信的內容怎麼樣，客服確實有必要回覆:p
哪怕是樓主根本就沒有把問題講清楚、沒說哪款產品不滿意
客服也要儘快和樓主取得聯繫，請教樓主對哪款產品不滿意

2.
就這方面而言，七盟並沒有錯，樓主買的機殼本來就是低價市場的傳統機殼:p
是給需求不多、想要節省預算的人購買的，在功能和散熱方面當然比較不好
樓主不能因為買到不符合自己需求的機殼就將責任推給七盟
我以前也是有看過很多買錯東西的人，事後很※，想罵※※※
可是這又能怪誰呢，也只能自認倒楣，怪自己當初沒有考慮清楚
我並不清楚當初樓主是在什麼樣的情況下選擇購入這款機殼的，也不知道有沒有人鼓吹
不過仍希望樓主能夠明白，一分錢一分貨，自己的需求只有自己知道，在買任何東西時一定要先考慮清楚

agree


RE 樓主：
4.很多廠商高品質高價位的產品寧願外銷？
====================================
就像你不肯多花錢買設計良好的機殼一樣
然後再抱怨品質差

台灣這部份市場小(就論機殼就好)，當然寧願外銷


再說、power名牌不見得機殼就會做的一等一
路上很多沒名氣的機殼應該也設計的差不多
難道屆時你買了發現設計不良，還要一家家回信幹譙?

相信名牌不如相信自己的眼....

哈囉∼大家好，我是七盟客服Km/Huang
這是我頭一次留言此網站，看到這麼多網站大大替我司給予肯定與指導
我司深深各位大大表達致謝之意；在此也向H9669大大說明一下；
真的不好意思，個人我是七盟客服技術人員，所以有關消費者的E-Mail
或是問題皆由我來為大家服務與解決問題；但至目前為止，我皆尚未收
到有關詢問機殼或POWER任何有關的E-Mail，所以我當然無法立即回覆
您囉！可能我司伺服器將您的mail擋掉或是其他因素所造成的誤會！
也感謝在此篇文章中許多大大替我司說話或表達肯定之意，我司非常感
動，有您們各位大大的支持才會令七盟不斷成長茁壯；但不論消費者的
問題是如何難以處理或是態度如何，我想我司皆不可能會不予理會或是
逃避問題，不管是問題或意見皆是我司成長的原動力；感謝各位的指導
；也希望有問題的大大能與我連絡哦！以下為個人連絡資料：

技術支援部kim / 黃

七盟電子工業股份有限公司
SEVENTEAM ELECTRONICS CO..LTD

TEL : 2880-2768 Ext. 210
FAX:2880-2805

打擾各位大大的時間，希望大家能繼續支持我司的產品哦∼
另外，打個小廣告哦！
我司產品ST-350BKV（12公分機種）自7/1起凡購買皆有小贈品哦！

七盟客服
真的嗎:eek: