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-   -   現在的年輕人都是這樣子嗎?(給各位朋友作參考) (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=337531)

AUXO 2004-05-23 10:23 AM

引用:
Originally posted by 小卡
同意
雖然這個邏輯不一定正確
但做生意的臉色和悅、態度好是讓客人滿意的關鍵

我也了解做顧客的不能一副“付錢的是大爺“,而表現的氣高址昂,目中無人。
但今天加油的工讀生,不只是加油的啦,身為服務業,腰桿子要放軟一點。
而樓主遇到這種事情,能和顏悅色的當然是真君子。但會生氣也是應該的。:think: :)

AUXO 2004-05-23 10:25 AM

引用:
Originally posted by enjoysmile008
第一句態度就不好
還是活該

嗯嗯,女工讀生第一句話態度就不好,今天被大家公幹也是活該。:agree:

davidbright 2004-05-23 10:30 AM

引用:
Originally posted by enjoysmile008
第一句態度就不好

還是活該


這位仁兄,妳是存心註冊來亂的嗎?
對事情可以儘管提出妳的看法.人家都會尊重妳
短短幾個挑釁的字眼是什麼意思.:think:

kog781 2004-05-23 10:42 AM

引用:
Originally posted by AUXO
不同的是,樓主是客戶。跟工讀生有很大的差別。:think:

但我不是回應樓主的話,而是回應另一個人,麻煩看清楚點。

kog781 2004-05-23 10:46 AM

引用:
Originally posted by davidbright
這位仁兄,妳是存心註冊來亂的嗎?
對事情可以儘管提出妳的看法.人家都會尊重妳
短短幾個挑釁的字眼是什麼意思.:think:


說不定enjoysmile008就是那個女加油員。^^

shoddy 2004-05-23 10:47 AM

:eek:

只屬於我的她 2004-05-23 12:31 PM

現在的年輕人不一定都是這樣

樓主標題請改一下

我也做過打工
我也是七年級的

被客人罵
歹勢
先鞠躬說對不起
還要面帶笑容

等到叫經理來的時候
你明天就不用來了:(
我也常常出去買東西

但是不一定都是這樣的態度
雖然有比較#$%^的

但我都一句老話
叫你們經理來或是叫你們老闆來

這種態度在燦X很有用XD

telux 2004-05-23 12:53 PM

標題可以改一下,但這樣的抱怨我也會這樣做
 
真的是態度問題
我再度聲明
這只是一部份人的錯
可能不只是年輕人或老人
我都在想
在日本
這種畫面一定不可能看到

不是誰矯情
而是服務業本來就是要你來服務顧客
你是員工就算你對
如果顧客不是故意找碴
都不能用一般人的態度頂回去

我想是加油站並沒有禮儀訓練
只訓練加油的方式
像百貨公司的訓練
即使員工委屈
也不會向顧客直接衝回去

真的是種"奇蒙子"的問題
不是那二十元要不要賠的問題
台灣的競爭力
我想會在這些點點滴滴
比不上外國

我們不是要羞辱加油員工
而是衷心希望他們能了解我們想表達什麼
況且
我想我們會這樣表達抱怨
會希望下一個顧客
不會再度栽在這麼一個服務不週的員工身上

希望那個員工可以改進;)

semmy 2004-05-23 01:08 PM

7字頭得其實都還可以,但那些73~75的真的就讓人覺得:cry: :nonono: :tu: ,能夠用的沒幾個

Jeff-h 2004-05-23 01:29 PM

之前我在自己家附近加油站加油
因為趕上班所以就直接 說 95 100元
不過這工讀生多加了一元
沒辦法 我只有一百元 一元你自己看辦


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:05 PM.

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