小弟兩天前向XONAIR訂一部成人DVD,後來因為一些原因
(小弟承認 除了覺得鈔票變薄,另外也受到這篇討論影響 ),想取消訂單
於是寫一封EMAIL,裡面用英文簡單寫著要求取消訂單並提供訂單編號,
過了一天, XONAIR就有人回信表示已經依小弟的要求取消訂單,
並且把款項退回信用卡帳戶,查詢過信用卡語音服務,帳款已經入帳了,
可能是小弟比較幸運吧,下訂的時候剛好是它們上班之前,退訂的email
它們收到時也還沒出貨,所以才有辦法退訂.

終於有點效果了.前幾天xonair回應說可幫我再寄一次不用另外收取一半的費用,但要用國際快捷;可是要五十美金耶!他們要我決定,我還沒回覆.這收費跟別家比好像太貴了.

Nice day,
James

樓上的看來你比較幸運，不知道你買的數量是多少
居然可以讓他們不跟你收另一半費用
我也跟他們反映過，但是就沒你這麼好運
只告訴我重寄要付1/2的錢，如果適用一般郵件則免運費
但是又怕再次槓龜
我很懷疑為什麼我們這批5/25出的貨為何你我都沒收到
不知道是不是還有人沒收到的
如果有的話我們是否應該團結起來，聯名向Xonair
爭取我們的權益
如果要等30個工作天，最多我只會等到下禮拜
再沒收到...........
哀，我也不知該放棄好，還是叫他們重寄好
算來算去都吃虧

我今天打到台北郵局去問,他們說如果xonair是用水陸方式寄的話到台灣要一個半月到兩個月;如用陸空的話就比較快,那用國際快捷就不用說了.那十塊美金的郵費應該是水陸的吧?我想再等等看是不是真如他們所說.

Jmes

to James
但願如你所言是從水路寄發

我上次有問xonair，到底我的貨是由空運還是海運寄發
結果他們的回答是空運，既然是空運，又怎會如此之慢

xonair真的很龜毛，買個片子要經過一堆子繁複的程序
而且同樣是standard international shipment
比起別家是慢的不像話，貨是不是真的掉了也不知道，
而且片子又沒封面沒盒子的
真是令人不滿

xonair已被我列為拒絕往來戶，再也不要向他們買A片

其實我也跟他們說過我們會聯合抵制購買他們的產品,也反應說他們的國際快捷運費過高;不過他們好像也不care.真差勁!

James