呵呵呵......我把金士頓打成金石堂了....抱歉抱歉
真是.....唉.....人老了.....:rolleyes:

事情都尚未有一個結果
直接把目標直指到店家去
會不會有失公平

嗯??~金手指是插到主板上的那個金屬部份吧??...
整條記憶體就屬這個地方最明顯可查囉....

我有收過店員假冒建達打電話給我,要收500,因為聲音跟態度露出破綻(來電未顯示號碼)還有我親自打電話給建達,抓包,到最後不用付半毛錢

小弟一點拙見,一般送修而言若是當場廠商收了無異議時,應該不能夠再以啥子燒壞為由再收費,除非一開始對方就有檢查出人為損壞痕跡,畢竟當初廠商已經收下了,事後再來以所謂人為損壞還要收費有違常理,當初您送修應該有送修單,若是無此註紀應該是不能以此原因收費,因為當初送修時"可能"本來就是完好的啊 ,所以可以以維修單據來爭取,畢竟之後東西都是再廠商那所以....,不過我好奇的是一般不是都有可以直接換貨的中心嗎,直接當場更換就好了啊,威剛我的印象還不錯說,最近覺得記憶體廠商的服務是越來越好說(創見應該是最大功臣),前天勝創的PC-150 128SD (單面的),壞了送到瑞鴻國際去換,對方當場撿查一下(無人為損壞痕跡),直接拿"完整包裝新品"給我,前後不過2分鐘,另好像威剛也是如此

基本上,店家只是用來退換貨的(7天內)
維修我只找通路商 or 原廠.................
所以店家的保固標貼只是二次賺錢的憑證:tu:

金手指 指的是Ram外面露出來金色的接腳,要插進主機板插槽的部份
不是包在散熱片裡的,而是散熱片外露出來的部份

回覆: 威剛的售後服務...痛心阿
 

各位大大好...我是威剛小客服,偶而來此版面逛逛才忽然發現有消費者出現這樣大的抱怨....
但是我這邊先跟各位解釋一下我們在維修時有收費的情形..
原則上我們若遇到記憶體在維修上是要收費的情況,我們都會跟送修店家收取,所以在送修收費上,必須是由店家判定的,絕對不可能威剛會直接跟消費者收費,所以可否請您讓我們了解一下到底是店家或是代理商或是威剛跟您說要收費.
方便的話請留下聯絡方式或電0800309309,也謝謝您的反應,威剛是很有誠意要解決問題的.

回覆: 回覆: 威剛的售後服務...痛心阿
 

這樣會有問題喔 , 萬一 , 代送的那家店 , 故意要敲你一筆 , 說你這人為損壞 ,

大部分的消費者都會花點小錢了事吧 , 畢竟 , 買條新的要更多錢 ,

會跟威剛求證的 , 大概也寥寥無幾 ,

p.s. 前些日子 ， 我送修一條記憶體 , 收我錢的 , 的確是店家

姓名:汪祥麟
地址:台中縣沙鹿鎮福成路65號408室
電話:04-26361009#408
手機:0922967951
送修店家:台中市NOVA明智資訊(一樓)

謝謝~~~