我發現證據了,我之前有拍一張照片存證,原本只為了照他的dvi接頭
但是剛好把機身序號照進去了,結果現在發現DOA(新品故障換貨)回來居然是同一台
太過分了,還故意包的跟新的一樣,這下子非得告到消基會不可了.....
明天先來問一下他的客服對這個有何解釋....解釋不清的話就來消基會聊一聊了...

這個一定要跟他好好理論！！

會不會只是貼紙一樣阿..
我之前送修過benq鍵盤..
回來時機身序號也是一樣阿..
但是我敢打包票有換過...
因為送修前有做過記號...回來就沒了..
所以應該是指看貼紙不准啦

是嗎.....我不這麼想~~~
因為另一項證據是電視盒的遙控器,電池居然在裡面....
所以新品不良換貨嗎?根本是鬼扯~~~
不過這遙控器是沒證據的東西.....

另外,他換貨要發票回去,現在東西回來發票卻不給了....

最近學校新進了幾台BenQ的LCD
跟這款同型
不過是15"的
小玩了一下
發現觸控式開關要輕輕摸
用力按有時會沒反應

現在還是不能用....不管怎麼輕怎麼重,躺著按坐著按站著按或洗手按拜拜按,這些全都無效....
不過問題已經不在那麼單純了....笨Q居然用偽裝的方式想用舊機欺騙消費者已經換過新機,這種心態及做法非常的差勁,還好我有抓到證據,不然我這次起不是要被他們說是"已經超過七天只能送修不能換新"?
總之我不能接受的是我花了比較多錢在網路上買了卻過了兩個禮拜什麼都沒有,還被廠商用這種方式"玩",如果回來的是OK好的那就算了,偏偏回來一個一模一樣壞的,他們究竟要我等到什麼時候才能用的高興滿意?
我不想等了,我真的對他們很失望~~~

我想組織這麼龐大的公司 作業系統很複雜 高層人員通常不會知道換貨這種事 而且為了幾千幾百的利益出賣自己的名聲? 建議你打投述電話

乾脆直接拿過去,免的中途被維修人員搞鬼...

我早上已經打去質問課服,也充分表達我的不滿!!
現在不知道他會怎麼反映,如果不能圓滿~~我在做其他動作....

其實如果可以在店家買,我也想在店家挑
但是我在花蓮,所以我想網路訂購會比較方便,服務好的話,給他們賺一點也沒關係
可是經過這一次我有一點對網購灰心....沒想到一間大公司為了省事這樣對待客戶的...
我只是一再的浪費時間....我不想這樣了...

花蓮 真的很可憐 :cry:
只有一家順發 而且態度也不是很好
所以我LCD都回台北抱 :D

話說 順發的 KYOCERA FS 1010 居然賣91XX ，我在網路上買6850含稅。
所以網路購物有時真的是對處在較偏遠地區人員的福音。
希望您的螢幕能順利換到正常的。:)