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-   -   退換貨品限未拆封或有原包裝者可提申訴 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=218475)

退兒 2003-06-16 06:11 PM

引用:
Originally posted by type100
麻煩各位看清楚這一段好嗎?
--
消基會董事蘇錦霞律師指出,消保法目前針對郵購及訪問買賣,明定消費者可在7日內,以書面或退回商品的方式要求退貨還錢,且不需要說明任何理由(消費者保護法第19條)。至於消費者親自前往商家所選購的商品,依民法中對於買賣契約的規定,在商品有瑕疵時,商家必須負起退換責任,消費者可根據「物之瑕疵擔保請求權」,要求解除契約或減少價金,或另行交付無瑕疵之物(民法第354、356、359、364條)。
--
1.無條件換、退貨,只限於"郵購及訪問買賣"
2.在其他情形,如果物品沒有"瑕疵",是不能無條件換、退貨的

因此在順發之類的賣場購買物品
請注意,如果物品"沒有瑕疵",只是不滿意,除非另有特約
不然是不能任意換、退貨。
所以即便只能退9成價,並無和民法或消保法相抵觸之處。
==
至於拆封視同偷竊,就像在考試中聊天一樣,瓜田李下。
不管怎麼說,不要做比較好,被請去和警背喝茶總是不好的。

那意思就是說,還是可以退款囉!以我向"X典"買的東西2800元,
只能退9成價,那我還是可以退2520元。是這樣嗎???
這樣我無怨尤,只要能退錢就好囉...= =

ycs 2003-06-16 06:13 PM

順發就算是含稅價 刷卡也不應該加價
這點絕對不合理 依據各家信用卡特約商家條例來看 大家去找找當初辦卡的那一本
權益說明書 裡頭有明定說 刷卡可要求不加價 如店員有意見 可請店長出來講 再不就是打電話給中國信託 因為連線銀行是中國信託要求
再者 刷卡退貨 需店方同意後 以正負沖銷帳 而不是九成來算 被順發賺一成
就我上次去順發換貨 店員明顯刁難
我換的是U牌電視卡 SAA7133 原因 畫質太差 要求系統太高 錄MPEG2要P4-1.9G
店員反駁說 系統要求越高才會畫質越好
然後又說他當兵就是在搞這個的 怎麼會不清楚
我看畫質就是比我原本TV2000XP差 TV2000XP錄MPEG2也只要P3-650
(我的是雷鳥1G)
要不只能退貨九折
那我就說要換貨 那他又說 要不是看在你包裝完整的情況下 不然還要收換貨費
(我只有卡接在電腦上灌DRIVER 配件包連拆都沒拆 )
我實在懶的應對 等他弄完換貨單 趕快換了一台開燈牌燒錄機走人
如果你就是那個店員 希望你不用動肝火 我不過是就事論事
前面有人說得很好 除非這東西順發賣最便宜 否則不要考慮

Soar 2003-06-16 08:03 PM

回覆: 回覆: 退換貨品限未拆封或有原包裝者可提申訴
 
引用:
Originally posted by ROBERT123
希望以後所有的電腦公司
除了比低價以外
還可以比誰提供給消費者的服務最好

日前到NOVA逛時
有看到某聯鎖門市已提供7天鑑賞<30天故障換新
不過跟順發一樣.都要開發票
但看起來服務是比順發要好一點


現在看到的7天鑑賞,都是指7天內不滿意可以"換"貨,還沒看到可以退貨的
現在店家收了錢後,你要再叫他吐出來,真是不可能的任務!!即使這東西完全沒用過!!

還有,在台灣,已拆過的東西不好賣,我覺得跟處女情節很像
其實大家現在都知道買二手貨較便宜,大家都買的很爽,為何??因為跟新的根本沒差!!

至於是消費者造成店家如此態度,或店家糟糕在先,我覺得就像"雞生蛋,蛋生雞"問題一樣
目前看來,大家還是自私點,做店家的繼續機車,而消費者也繼續保護自己權益,勉強算扯平

MINHOR 2003-06-17 12:28 AM

我在中壢nova良興電子碰到這種情況了!
才買2小時的掃描器,連封都沒動就拿去想退,因為買錯了,epson1260和epson1260photo的包裝實在太像了;結果他不讓我退,還好能換,挑了一條聯強512M DDR400的記憶體,回家一看,金手指少了一片,二話不說馬上飛奔NOVA,這中間也不過3小時而以,他看了一下居然回答我這一條記憶體我有插過,因為有插過的痕跡,我馬上回他一句-有那一條記憶體在出廠時沒有上機測試的,他老兄便不說話,後來又看了一會兒,告訴我這是人為因素,不可以換貨,必須要送回聯強鍵定,天啊~!請問誰會無聊到買回來一條記憶體便馬上把金手指挖掉一片啊......
後來在那裡吵了半天,他不給換就是不給換,只好等聯強了....
請問一下這有辦法治嗎?如果聯強也說那是人為因素而不給換,那我不就損失慘重了嗎?


我該怎麼辦呢....

MINHOR 2003-06-17 12:30 AM

我在中壢nova良興電子碰到這種情況了!
才買2小時的掃描器,連封都沒動就拿去想退,因為買錯了,epson1260和epson1260photo的包裝實在太像了;結果他不讓我退,還好能換,挑了一條聯強512M DDR400的記憶體,回家一看,金手指少了一片,二話不說馬上飛奔NOVA,這中間也不過3小時而以,他看了一下居然回答我這一條記憶體我有插過,因為有插過的痕跡,我馬上回他一句-有那一條記憶體在出廠時沒有上機測試的,他老兄便不說話,後來又看了一會兒,告訴我這是人為因素,不可以換貨,必須要送回聯強鍵定,天啊~!請問誰會無聊到買回來一條記憶體便馬上把金手指挖掉一片啊......
後來在那裡吵了半天,他不給換就是不給換,只好等聯強了....
請問一下這有辦法治嗎?如果聯強也說那是人為因素而不給換,那我不就損失慘重了嗎?


我該怎麼辦呢....

MINHOR 2003-06-17 12:32 AM

我在中壢nova良興電子碰到這種情況了!
才買2小時的掃描器,連封都沒動就拿去想退,因為買錯了,epson1260和epson1260photo的包裝實在太像了;結果他不讓我退,還好能換,挑了一條聯強512M DDR400的記憶體,回家一看,金手指少了一片,二話不說馬上飛奔NOVA,這中間也不過3小時而以,他看了一下居然回答我這一條記憶體我有插過,因為有插過的痕跡,我馬上回他一句-有那一條記憶體在出廠時沒有上機測試的,他老兄便不說話,後來又看了一會兒,告訴我這是人為因素,不可以換貨,必須要送回聯強鍵定,天啊~!請問誰會無聊到買回來一條記憶體便馬上把金手指挖掉一片啊......
後來在那裡吵了半天,他不給換就是不給換,只好等聯強了....
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我該怎麼辦呢....

東瀛魔神 2003-06-17 02:00 AM

引用:
Originally posted by MINHOR
我在中壢nova良興電子碰到這種情況了!
才買2小時的掃描器,連封都沒動就拿去想退,因為買錯了,epson1260和epson1260photo的包裝實在太像了;結果他不讓我退,還好能換,挑了一條聯強512M DDR400的記憶體,回家一看,金手指少了一片,二話不說馬上飛奔NOVA,這中間也不過3小時而以,他看了一下居然回答我這一條記憶體我有插過,因為有插過的痕跡,我馬上回他一句-有那一條記憶體在出廠時沒有上機測試的,他老兄便不說話,後來又看了一會兒,告訴我這是人為因素,不可以換貨,必須要送回聯強鍵定,天啊~!請問誰會無聊到買回來一條記憶體便馬上把金手指挖掉一片啊......
後來在那裡吵了半天,他不給換就是不給換,只好等聯強了....
請問一下這有辦法治嗎?如果聯強也說那是人為因素而不給換,那我不就損失慘重了嗎?


我該怎麼辦呢....



直接叫他退錢吧

polar 2003-06-17 06:45 AM

引用:
Originally posted by MINHOR
我在中壢nova良興電子碰到這種情況了!
才買2小時的掃描器,連封都沒動就拿去想退,因為買錯了,epson1260和epson1260photo的包裝實在太像了;結果他不讓我退,還好能換,挑了一條聯強512M DDR400的記憶體,回家一看,金手指少了一片,二話不說馬上飛奔NOVA,這中間也不過3小時而以,他看了一下居然回答我這一條記憶體我有插過,因為有插過的痕跡,我馬上回他一句-有那一條記憶體在出廠時沒有上機測試的,他老兄便不說話,後來又看了一會兒,告訴我這是人為因素,不可以換貨,必須要送回聯強鍵定,天啊~!請問誰會無聊到買回來一條記憶體便馬上把金手指挖掉一片啊......
後來在那裡吵了半天,他不給換就是不給換,只好等聯強了....
請問一下這有辦法治嗎?如果聯強也說那是人為因素而不給換,那我不就損失慘重了嗎?


我該怎麼辦呢....


每個縣政府都有設消保官,就看你是不是決心討回公道?!

hsiencdr 2003-06-18 06:54 AM

台灣死要錢的商家真是多....
台灣消費者只好多讀消保法 來自保
這樣跟店家理論 ,可以講一堆他們聽不懂的法條,唬他們
讓他們知道消費者沒那麼好欺負,當然 ,自己要先有理...

sutl 2003-06-18 07:15 AM

引用:
Originally posted by ycs
順發就算是含稅價 刷卡也不應該加價
這點絕對不合理 依據各家信用卡特約商家條例來看 大家去找找當初辦卡的那一本
權益說明書 裡頭有明定說 刷卡可要求不加價

有關刷卡不加價這點,美國百貨與零售商店正在聯手控告VISA/Master集團,因為這2%手續費以目前規定而言,好處全被VISA/Master拿去了,手續費卻要由商家出,這完全是不公平的。

說真的,VISA集團實在是太大了,大到很難說出它是什麼東西:shock: ,要不是美國有個反托拉斯法,也不需要割出個Master避人口實。

仔細研究信用卡的背後運作模式,真的會覺得很噁心很沒天理:nonono:


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