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我的 40 G 回來了 可惜不是新品 硬碟 和箱子上都貼著 大辣辣的 Serviceable used part ........
Anyway , 先來用 DFT 檢查一下再說! 搞不還還是有問題 |
光看 Technical Result Code,實在不知道這些代碼是代表甚麼,
下次貼測試紀錄檔 (log) ,我們這些使用者才看得懂測試結果如何. 保固的期限是 1. 90 天 2. 沿用本來硬碟的保固 看何者保固期限較長. 這就是為何 30 天內就壞的話,應該要拿回店家換 "新品" 降子保固重新開始計算.(收據可能也順便要店家改一下) 至於硬碟好不好... 我想真的是看個人使用的經驗了 現在大家說不錯的 Seagate 我一兩年前買了第一顆, 結果.. 就碰到瑕疵品. 一兩個禮拜就壞軌了.. 最後換新的 脫手賣掉了 (當初也是很多人都在說 Seagate 爛, 甚至稱之為 "死雞"牌,現在似乎好很多了) 之後買了 IBM 的, 現在還好好的. 我個人覺得各家廠牌的東西,應該都有一定的品質. 硬碟會壞, 除了出廠時就已經有瑕疵了 也有可能是人為的因素, 使用環境, 安裝過程, 其他配件..等等因素 也有可能你拿回店家換的時候, 店家換給你的也不是新品(有其他文章有提過類似的情形). 最後讓你覺得這牌每一個都有問題. 假如你看看各家的保固,你就會發現 他們都是使用快遞將替換品寄回來給你 假如本身品管差的話, 那花在快遞運費的支出,自然會升高不少, 廠家不會不肯多花點時間在品管上來減少這部分的支出的 現在的硬碟同規格的效能跟價格都差不多 假如我要買的話, 當然是看保固的服務跟期限了 尤其是店家或是代理商能提供的服務有限的時候 上次幫另一網友查過, Maxtor 的保固如要自理 你得把硬碟寄到馬來西亞.. 相較之下 IBM 在國內有轉運站 對需要保固服務的人 應該是較方便 IBM 把硬碟部門跟 Hitachi 合併 之後將負責研發的部分. 一點意見:) |
我的45g上個月也送修了.我的是展機保固的.測一測不行過保固又花了840換一顆全新的.不知道是我的WD80JB很安靜.感覺換回來這顆高頻聲很大.PS換回來這顆展機只有
再保固3個月喔才3個月喔.壞掉了再花840元 |
我也要來送修我的IBM40G的...
之前己經換了一台...>_< 又掛點 |
我想 pcdvdck 大大說的應該是梭魚二或三吧！
梭魚二當時的評價似乎也不怎麼好，不過， 我這顆 15G 用了將近三年到現在，或許就是運氣吧！ 現在只能希望180GXP系列的良率能有亮眼的表現， 希望明天能找到梭魚五40g.... |
引用:
看得不是很明白.. 我這麼說好了 你的 45GB 是 IBM 的吧? 先不論店家跟代理商能提供的保固服務跟收費多少 IBM 提供它的硬碟產品三年保證. 從你買的的那天算起, 30天內出了問題, 俗稱 DOA (Dead on Arrival), IBM 會要你帶回去店家或是代理商換新品, 避免你的權益受損, 因為你找 IBM 的話, 通常只能換良品. 30天之後到一年(如果代理商或是店家服務很好的話,兩年甚至更久)出了問題, 通常拿回店家或是代理商免費代為處理保固. 這就看當初你買的時候,他們說提供多久的保固了. 有些店會把售價殺得很低,但是要求顧客自行處理保固,因為沒有利潤空間提供服務. 之後店家跟代理商會要你自行聯絡原廠保固或是收費代為處理保固. 所有的硬碟廠,都只會要你用它們的硬碟測試程式先自行檢查硬碟,假如測試程式回報一切都沒問題. 那你所遭遇到的問題通常來自其他的原因. 假如程式回報那裡有問題, 就得送保固. 店家跟代理商或許會收費代為處理檢測,畢竟這要一點人工(也才一點點罷了,收費實在是太那個了..).但是我相信他們沒有設備也沒有技術人員在"修"硬碟. 要跟你收材料費,修理費,那是坑你!任何有問題的硬碟都是送回原廠修理. 在所有硬碟廠的保固中,你唯一要付錢的,就只有需要自己掏腰包付郵資把硬碟掛號寄到該廠的保固中心.除此之外,沒有任何收費. 所以你如果找店家或是代理商作保固時, 他們要跟你收錢, 請看清楚收費項目,你就知道那些是要白白賺你的錢的. 所有的原廠保固條款皆以 1. 90 天 2. 沿用本來硬碟的保固 看何者保固期限較長為準 假如你本來的保固還有兩年, 送修回來的硬碟也還有兩年保固! 假如你的硬碟在兩年11個月又29天壞了, 送修回來的硬碟也還有九十天! 比這個計算方式少的話, 很抱歉你的權益給剝奪了. 建議你拿到一顆新的硬碟時(剛買或是保固回來) 先用檢查程式檢測一下 然後上網看看保固期是否正確(說不定你買的新硬碟,是別人拿回去退的..) |
以下是我輸入我的S/N和P/N得到的訊息…
我的P/N：07N3931 S/N：YMNG9233 Country：Taiwan Country and hard disk drive information entry > OEM serial number The serial number you have provided was sold to an Original Equipment Manufacturer (OEM) and is not eligible to be returned directly to IBM. You must go back to your point of purchase to obtain warranty support. 這樣…嗯…我想…是表示IBM不“直接”保固這顆硬碟… 可是…是…代理的方式不一樣嗎?? 我的這顆是展碁代理的…照這麼看…似乎就只能找展碁了… 希望不會被黑… |
它的意思是 你給它的硬碟 S/N 跟 P/N 是來自 OEM 廠商裝機用的硬碟
比如說 IBM, Dell, Acer 這些品牌電腦裡面的硬碟. 而不是零售通路買來的硬碟. OEM 的硬碟保固由 OEM 廠商提供 而非硬碟廠. 假如你是在店裡面買的 我猜這硬碟不是裝在靜電防護袋內,有盒子包裝吧?! 你如果是付零售價買到 OEM 產品的話 你得回去爭取你的權益了 |
嗯…謝謝您…
我找了一下…有盒子…不過找不到靜電防護袋… 但不確定是不是丟掉了… 不過…在展碁網站查得到資料… 不曉得是OEM機流出的硬碟的話還有沒有保固… 產品名稱 07N3931-DTLA45GB 產品說明"IDE 3.5""硬碟";2MB;7200RPM;"3.5""";IDE ALTRA100;45GB;8.5MS 廠牌 IBM 產品類別 硬碟機 建議售價(含稅) $6,000 保固(月) 36 在哪買的…也不確定…剛才拆時忘了看了… 嗯…有機會再拆下來看看… 這顆是正在用的…唉…真的要修…也很麻煩… 看來再買一顆是跑不掉了… |
OEM 的產品售價通常較零售產品便宜很多
因為 OEM 的產品由 OEM 廠商負責保固. 假如他們拿 OEM 的硬碟當零售品賣給你 這是不負責任的做法, 我想你的情形應該是降子. (看得不是很清楚:P) 建議你聯絡代理商, 問他們為何你用零售價買的產品會是 OEM 產品? 要求他們換一顆新的零售品給你 因為我猜他們不會提供三年免費的保固給你的 OEM 硬碟 right? 不然你可以聯絡消基會跟 IBM 台灣的客服部 看看這種情形你該如何爭取你應有的權益. |
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