PCDVD數位科技討論區 - KT7A電蓉爆漿前的徵兆？

引用:

Originally posted by DIE WALKURE
剛剛我打電話去給陞技，8751-8888這支電話，一開始當然是總機小姐接的嘛‧我就很客氣地請她轉接主管維修的的部門‧她就幫我轉啦，可是轉了三次後，通通又轉回這位小姐的手中，我的回答喂，一次比一次無力‧到了第四次又轉回這位小姐的手中，他告訴我她們的分機是1401到1416之間，意思是要我自己去按分機號碼，可是我哪隻到哪隻分雞誰是誰啊？於是她又再幫我轉一次，結果又是等待中，卯起來換我去大便，主機板大完了換我去‧

過了十幾分鐘，喝口水緩口氣，準備繼續奮戰‧我又撥了87518888這支電話，我又重複了一次剛剛的問題給總機小姐，她當然又開始轉接了，轉過去以後，當然還是在等待中，於是又轉回這位小姐的手上，我的口氣已經開始不耐了，(我想請問KT7 & K7TA主機板的維修問題，請幫我轉接好嗎？)這句話我已經講了六七次了‧
於是她又幫我轉接了一次，這次最好玩了，電話轉到某一支分機中，結果是電話答錄機的聲音，開場白竟然是英文的，THIS IS BRAIN......或者是BRINK大概就是那個音，聽不是很明白‧我想英文的自我介紹結束了，應該有中文的吧，結果沒有‧他開始叫我留言，或者是在轉其他分機‧
結果又轉回那個總機小姐的手中了，她大概已經聽出我的語氣不善了，連忙又再次地轉了一次分機，這次終於有人接電話了，而且是一個男的‧
我向他陳述了問題之後，他說他姓賴，你可以把主機板寄到臺北市內湖區陽光街323號，應用工程部#1409 賴先生收‧
並且註明型號？我問他型號，主機板上面不就有打印嗎？(我心理想，你們陞技的工程師難道不認識你們自己的產品啊)‧
於是他說，是想請你寫一張紙上面註明型號，地址與聯絡電話，修好之後方便寄給你啦‧這雖然是一個理由啦‧但是我一定是以包裹寄出，到了郵局一定要填一張寄包裹的單子，上面會註明收件人與寄件人，而且郵局一定會要求你留下電話的(因為我在郵局打工過，程序就是這樣子)，
然後我再問他，那需要維修費用嗎？他說不用‧
我再問，哪你們是換電容嗎還是怎麼處理(我心理想有沒有機會換一張啊)，結果他回答，我們就是換電容‧
我再問，你們會檢測嗎？我們換完電容後，會檢測後再寄還給你‧我回答說，那你們就是會修好才寄給我囉‧
我再問，那維修時間需要多久呢？這位先生毫不遲疑的回答說，兩個禮拜‧我提高聲音回答他，兩個禮拜？他堅定的說，我們的標準作業程序是兩個禮拜‧我連續地說，很好....很好.....，謝謝你喔‧

我現在得去找一個盒子裝兩張主機板，用計家的好了，這對難兄難弟，寄到內湖去給他‧可是他們會不會賴賬啊，說根本沒收到，然後就不了了之啊，心理怕怕的‧
真要換回來，我看我沒有那個勇氣用，到時候搞不好哪天連我的七八個週邊一塊燒掉，我看陞技決不會賠你，照他們目前這種態度‧

我是覺得，既然陞技已經承認有這種品質不良的問題，就應該公開向消費者道歉，並且提出回收解決的方案，才是有責任的公司‧像以前I牌的晶片組不是有毛病嗎，結果下令全球回收，人家今天還是第一名啊‧
而我在陞技的網頁上沒有看到有任何的公開聲明，並且提供回送的方案，只在他的討論群組，有看到類似的文章，而且收件人跟分機也不同，而且提供消息的人也不是陞技官方的人‧
這讓人覺得陞技好像是要USER們，自己認賠，知道的人才會去跟公司聯絡，那之前樓上用球棒卯掉主機板的人，真是虧大了‧
感覺上，這家公司不是一個很負責任的公司‧

這麼說來，是abit所有mainboard上只要電容是jackcon的它就會免費幫你換嗎?我也有一張kt7a 1.1版，雖然還沒有爆漿，可是也是毛毛的。現在已經被我的asus 7av133-c取代了。如果免錢的話，我也想送企修修看。:D :D