那個業務算是NUMBER TO go,之前好像熱了一陣子以後，就一點消息也沒有了，應該是還沒開放吧！！因為我也想把我之前那個好號碼綁著走。　

小弟認為直接去消基會說明這件事情~才會有正確的回應吧~
不過我認為他們的回應就是管不到下面的門市吧~應該是一樣的回應~
不要怪那位客服代號 60180 何小姐了~她腦袋裡只有這個解釋~
你打去十遍還是一樣囉~將心比心一下~要是我是何小姐
也不敢接這電話了~

找消基會沒太大的用
基本上開通門號時消費者有義務要看合約
可以使用審約期的權利要求將合約借回家看
期限是三天...但一定要歸還

另外...真的不是要幫電信業者講話
有很多時候經銷商所告知的促銷跟業者所定的有出入
就拿之前發生過的一機配五號的問題
業者明明是一機配一號但利用消費者想買得便宜的心態
原本一萬多的手機搭配五個號碼就可以免費
但五個號碼各有合約限制...這是陷阱
好一點的經銷商會跟你講清楚~惡劣的根本不提
因為消費者有義務自己閱讀合約書
這種情況就算提報到消基會....消費者也不見得可以全贏

至於經銷商為什麼肯這麼做
因為他們賣手機的利潤不如賣門號所得的傭金....
就我所知某電信業者所給的門號傭金高達一號三千至五千不等
依促銷方案不同而有差異

看過前面文章中有提到要停機被要求繳6000
這應該是違約金
但就太電的促銷來講
大多是月租可以用最低的
但合約期間內要打超過4800元
所以如果門號未打滿4800元則需追繳才可以停機

太電的側聽電話量太低所以被側聽到服務不好的機率也低
他們的客服算是不錯了但是他們公司放給客服的權限太低
所以要他們處理會有權限上的困難
不然誰想跟客戶吵....
連他們的主任~明明是帳單計費有誤的問題
他們自己也承認
只有幾十元~~要調整帳款還要呈報更高階的主管同意
通常這種情況使用者都是抱怨過了後就算了
懶得等他們調整~~

現在離電信法修法換公司不換號碼這個部分
最快要到明年才可能實施.....所以....有得等了

香港在兩年多前(不是很確定)實施換公司不換號,當天被形容為香港電信史上最精采的一天,到現在平均一個月都有數萬人更換公司,而每間公司被逼的非要拼服務及價格才能留住客戶,反觀台灣,電信總局居然在各系統公司的壓力下,硬是將實施日期延到後年,真是他媽的狗屁不通政府:mad

看過前面文章中有提到要停機被要求繳6000
這應該是違約金
但就太電的促銷來講
大多是月租可以用最低的
但合約期間內要打超過4800元
所以如果門號未打滿4800元則需追繳才可以停機

關於這個部分，我可以確定是一定要打滿6000才可以退，因為我朋友就是這樣跟我說的，因為他打客服的電話的時候，我在旁邊看他臉部表情的變化。。。。
真的是慘不忍睹。。。。
現在的可能有調低了吧！！因為當時一定有很多人受騙上當，所以台灣小高小為了避免上電視，所以就壓下來了。
我只能說那個賣門號實在沒良心，可是台灣小哥小推這種方案出來簡直就是給那些門市有機可趁嘛！！！討厭的台灣小哥小。。
以後絕對不對推薦朋友用台灣的。

Re: 惡劣的台灣大哥大公司
 

請問你是到這家嗎 ?

台北市光復南路680號
Tel: (02) 2707-8899 Fax:(02) 2709-8866

這家是特約的，不是直營的
台灣大哥大，只有直營的"服務中心"
並沒有"直營門市"