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看今天御用媒體[三米立]發了多少篇文章來修理,不知情的還以為發生什麼天大的事 只看yahoo的標體,怕了吧,還不乖乖的.:laugh: . 引用:
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引用:
在飛機上耗七小時，會有人爆掉也算正常... |
老闆親自出馬道歉很有誠意很有擔當很棒的公司哪家會做到這樣？
不是啊，老闆親自出來道歉不更突顯底下員工無能打臉公司本身沒有危機處理能力不得不的作為 全額退款是你的服務有愧於機票錢剛好而已 班機延誤還可能造成我後續的損失沒對你星宇求償該偷笑 乘客都付了錢當然希望旅程順利走完壓根沒人在乎要不要退費別把這點當成天下掉下來的禮物 而且退費由外站主任還是經理向公司請示現場和旅客宣布即可根本無需老闆來說 如果每次公司出包都要老闆出來滅火才叫誠意那何不乾脆叫老闆站櫃台算了 :laugh: 對了，他自己也搞不清楚機場作業時間有宵禁怪日本官僚也是一絕 這部分當然是下面無能員工給他錯誤訊息造成 老強調自己打造是精品航空實際做出來卻和廉航沒什麼兩樣，針對最近ㄧ連串事件這沒什麼好護航的 |
引用:
不只三立， TVBS直接做個專區 https://news.tvbs.com.tw/pack/packdetail/911 udn沒那麼誇張，但底下也是有專屬大量報導 https://udn.com/news/cate/2/6649 -------------------------------------------------------- 依照我看到一些網友分享，捷星的處理我認為是優於星宇啦 發現飛機沒辦法在宵禁前起飛，直接協助退關去住外面的飯店，並提供早餐， 隔日一早飛回台灣，並提供消費券。 在我看來會比把乘客關在飛機裡7-8小時候，放出來睡機場然後全部退費好一些啦。 |
危機處理不合格....虧之前對他印象不錯,要坐星宇航空的要考量一下
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有些人買機票大概沒在看合約的
連對於哪些事項才有請求權基礎都不知道 律師通常會強烈建議/要求由公關公司或員工出面回應 因為萬一後續有法律糾紛，比較有緩衝/餘裕/卸責 而非因為員工訓練有素 . |
引用:
重點是出了包之後 因為公司沒那麼多飛機跟機師可以馬上調派 一但出包就是連鎖出包 這家航空公司適合時間很有餘裕的人 |
成田哪裡難落了，那天又不到關場，
其他家航空都可以降，就星宇要轉降 不多說 :think: |
是我異類嗎? 飛機上七小時也還好啊, 現在都有個人娛樂系統, 剛好把要看的院線片一次看完
應該可以看個 3 片 :laugh: , 如果是在機場裡面, 那也不錯啊, 剛好有時間好好逛機場, 還沒關的 免稅店可以逛個夠, 都關的話, 也可以趁機熟悉一下機場, 記好下次要去哪家店買 :D |
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