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JING FENG 2019-11-27 04:37 PM

引用:
作者saiz
真糟糕...不拆開用怎麼知道好的壞的
何況還有指定版本了 不拆怎麼查?
不過一般不是換一個正確的就好嗎?
消費者等不及 自己去買到對的了?


代理商的商品名就有寫客戶要的指定版本.
沒想到出貨出來不是.(而事後詢問後是沒有那個版本了)
客戶也沒要退貨,就是要買到指定的版本而以,所以換貨應該也會同意.
有趣的是,到現在已經過了五天,代理商的販售頁面也沒改(一樣是寫錯的版本)
而剛代理商有人通知,他們主管告知可以退貨了..... :jolin:

跟這代理商配合應該有15年了,裡面認識的業務也蠻多,最早服務的業務目前都已經是裡面較高階的主管了...不過這件事情,我也都沒有反應到以前認識的業務上去就是.(目前的業務前陣子已離職)

PS:已經要處理退貨,我就不直接講代理商名稱了,這間在3C業界對售後服務對消費者算是服務還OK的,美光的代理商,有直接對消費者提供購物的頁面(業界一看,應該就知道是那間),這次的處理真的是很誇張,相同的事情,別的代理商很快就會用退貨來處理了.

oodin. 2019-11-27 04:59 PM

蠻無釐頭的標題
M01那篇是新品瑕疵
跟普遍認知的七天鑑賞期退貨
完全是兩回事
居然把兩件事湊在一起講

hotboy 2019-11-27 05:17 PM

引用:
作者JING FENG
代理商的商品名就有寫客戶要的指定版本.
沒想到出貨出來不是.(而事後詢問後是沒有那個版本了)
客戶也沒要退貨,就是要買到指定的版本而以,所以換貨應該也會同意.
有趣的是,到現在已經過了五天,代理商的販售頁面也沒改(一樣是寫錯的版本)
而剛代理商有人通知,他們主管告知可以退貨了..... :jolin:

跟這代理商配合應該有15年了,裡面認識的業務也蠻多,最早服務的業務目前都已經是裡面較高階的主管了...不過這件事情,我也都沒有反應到以前認識的業務上去就是.(目前的業務前陣子已離職)

PS:已經要處理退貨,我就不直接講代理商名稱了,這間在3C業界對售後服務對消費者算是服務還OK的,美光的代理商,有直接對消費者提供購物的頁面(業界一看,應該就知道是那間),這次的處理真的是很誇張,相同的事情,別的代理商很快就會用退貨來處理了.


隨便猜 是群還 嗎?

xtreme 2019-11-27 06:18 PM

引用:
作者JING FENG

PS:已經要處理退貨,我就不直接講代理商名稱了,這間在3C業界對售後服務對消費者算是服務還OK的,美光的代理商,有直接對消費者提供購物的頁面(業界一看,應該就知道是那間),這次的處理真的是很誇張,相同的事情,別的代理商很快就會用退貨來處理了.

捷O :shock:

marks 2019-11-27 10:09 PM

引用:
作者xtreme
捷O :shock:

把O元的東西全下架的話
那應該沒東西能賣了吧
這樣公司應該很快就要倒了吧

JING FENG 2019-11-28 03:10 PM

引用:
作者marks
把O元的東西全下架的話
那應該沒東西能賣了吧
這樣公司應該很快就要倒了吧


這麼扯..
建議不要把商品全部壓在同一家代理商上.
這間代理商佔不到我網路營業額的三成(而且一直在下降中),商品數量也差不多佔三成,說會影響,但也影響不大.
而最重要的利潤現已經很多都不靠代理商的商品了,都是用其他的商品去賺的(自行找可賣的商品,非從3C代理商來,直接從原廠或其他管道)...
:stupefy:

現在賣3C的(不管是店面,或是網路店面,或是一些代理商或是小盤中盤等),套你的話來說,公司應該很快就要倒了吧.(不是因為不賣這間代理商造成,而是目前做這行業的處境)

PS:不管是那一間的代理商或是原廠來,聊天都嘛很容易聊到那一間又收了(而且都是好幾間)....
剛才一間小間的代理商業務來(賣以前有點名氣的終保電源,現在沒終保了),台中目前是出貨總倉,結果目前台中的員工人數是多少...一人,早上要包貨寄出,下午出來跑業務...(這不是只是一間小代理商的情形,很多都是差不多的).


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