越方便就越隨便

超商亂開 完全沒考慮上下貨直接把路塞死的事情

黑貓司機現在每人要處理的件遠大於正常工作量

所以如果要依照所有人的希望時段送達，真的排不出這樣的路線出來

他只能跑最順路的路線邊跑邊問，我知道這不是消費者的問題

但是也請體諒這也不是司機的問題

至於業者會不會改進，我想大家應該心中都有個底 :stupefy:

有遇到很混的打電話來
跟我說明天休假不想出來寄貨....

我剛剛突然想到、這段對話應該是溝通上的誤會

黑貓人員那句 那你回去再打給我 的意思應該是
你忙完有空在家收件時再打給我 ,
我再看當時的行程安排送去給你

反正你現在不在、我先送下一件 ,
沒有物流人員會要收件人趕回來收件的啦 ,
一方面他一堆貨送不完 , 隨便來幾個延誤要送到何時 ?
另外真等收件人趕回來 , 如果因為趕時間、路上出車禍算誰的 ?

樓主可能誤會黑貓要在我家門口等我、回去卻撲空 ,
因為這樣的落差產生了不愉快 ...


我遇過一件貨急著當天要收到 ,
隔天要用、而且隔天是週末貨運休假 ,
所以如果當天一有差錯 , 就等於要拖到下週一才收到

因此事先有向寄件方確認他是用哪家貨運 ,
當天近中午還沒收到 ,
就打去我家這邊的貨運據點 ,
確認貨有到就直接殺去拿 ...

不過貨已經到了卻還要殺過去拿的原因、也是我想抱怨的點 ,
追件的那幾通電話都是我主動打去的 ,
據點的人員說要回都沒有、白空等 ,
最後一次打去確認貨有到時 , 才說當天不會送來給我 ,
因為跑我家這路線的司機休假、代理司機忙不過來 :jolin: :jolin: :jolin:

之前人家用大嘴鳥寄包裹給我 ,周五寄出預計周六早上寄到
結果週六在家裡等了一整天貨沒送到連通聯絡電話也沒有

上網查詢貨件狀態 ,一查竟然未送達原因顯示收件人不在
當下就有點莫名其妙明明沒根本就聯絡你怎麼說我沒人在
打電話去營業所詢問 ,原因竟然是地址看起來像公司所以自動改為周一送件
淦0糧從此把大嘴鳥列為永久拒絕往來戶 ... :tu: :tu: :tu:

各物流業者幾乎都用過
我遇過少數會事先打電話約時間且真的準時送到的只有郵局和大榮貨運

至於黑貓
指定時段根本是寫爽的，就算司機打電話說某個時段到沒有一次準的
一流的收費，三流的品質
:jolin: :jolin: :jolin:

如果是黑貓人力不足，這不應該是理由，收那麼多錢不肯多聘人手...累死司機，氣死客戶
只能說黑桶不意外

自己這邊的黑貓送件時段基本上都是準的 ,之前有一次寫寄到家裡但當時不在請他轉送老婆娘家
後來又有包裹地址寫家裡地址但司機還記得 ,直接先打電話給我確認是要送哪邊 ...:eek:

淘寶購物體驗+1

昨天淘寶買了芡實,我是跟同個店家買了有兩三次,昨天忘了備註芡實要破開對半,下完單後沒多久,店家就發簡訊過來詢問是否需要像以前那樣破半處理...才發現我這次忘了備註,馬上回覆說要破開處理,因為如果沒說就是一整顆的,會比較難煮熟,店家的舉動真的讓我覺得很貼心 :agree:

不過也是有很鳥的體驗
我買貨架整批300多KG
因為廠商在上海 我就選了手拉手上海集運
廠商出貨後沒多久 手拉手給我發信來
一看差點沒暈倒
一堆貨架沒有紙箱裝，有一半以上甚至是裸裝
其他就是用麻布袋套著 (還不是裝著)

去找廠商客服
他們說上海送上海沒在包裝的 下次是送海外要先跟他們說 :stupefy:
拜託手拉手幫我裝箱 拿錢也沒關係
他們說沒這種服務 :cry:
最後是多拿幾個麻布袋 破紙箱包一包
到台灣後商品有不少撞傷、摩擦破皮

沒錯
我也遇過一次 就是大嘴鳥
在家等 奇怪怎麼整天沒送來
再等一天還是沒來 想說禮拜天
禮拜一還是沒來
查詢是商品送錯終點站 (我在大寮他送到好像岡山去)
網頁上的商品運送狀態很曖昧不清
找不到人問 也沒人通知
打去營業所怎麼打都沒人接電話

唉
只能說大家互相體諒了
PCHOME 24小時到貨
也慢慢變成一種回憶...