曾在pchome買過nb，剛拿到貨，上面就有說明，要退貨，需原包裝，所以保護膜都沒撕，就這樣試用了兩三天，覺得不適合，也就退了，退貨理由只寫不合用，也沒寫要買另一台，pchome也沒說什麼，等退貨手續都完成，才又跟pchome買了另一台nb。所以我倒覺得，可能是你自己不小心 :ase :ase

去年我也是從PC家買了台x想的NB。

收到貨拆機第一步就是先檢查外觀有無損傷。
後來因為有一個亮點就辦理退貨。
(本想找台中代理商直接換貨，但PC家還是要我先退再重訂)

當然打包裝箱就是要拍照存證，特別是外觀部份，為了就是避免碰到像樓主這樣的case。:rolleyes:

PCHOME的退貨..商品有爭議時, 可以透過客服去反應實際情況..或是去討論應理賠多少金額.

先前退過手機, 後來被告知少了一張保護貼..要我賠償500~600..超過一般行情..況且只是廠商贈送的普通保護貼.

後續我舉證PCHOME網站上保護貼的價格區間後, 最後依據所舉證的價格賠償.

PCHOME..還算是講理..站在消費者這邊的.. :)

我覺得PCHOME購物已經賺這麼多了,
不必要跟你盧,而且退貨是供應商的事,
東西沒問題他們應該會給退...

當然我買東西很少退,因為都是給公司用的 :laugh:

-----------------------------
是沒錯拉 :think: 但是也有個案 遇到大企業
什麼官.. :unbelief: 馬上就軟掉 :stupefy: :stupefy:

PC Home 算是很nice的 跟其他購物比較。有些網站是以拆開
理由:他們說要幫你確認 商品 :laugh: 暗..我怎麼知道 真的確認 還是返回品
又不是RMA :yeah:

PCHOME不錯啊~

上次買HTC手機共換退了三隻(品質有夠糟)有使用痕跡也給退阿~

自己心理沒鬼的話其實溝通一下就可以啦~



:laugh:

PCHOME算好了,至少個人買過的物品幾乎都是全新的,
出貨過程時間點都很透明也詳細,效率也比YAHOO快很多.

YAHOO誇張了點,買過幾次就遇到2次,金士頓的記憶體由廠商出貨，
收到的後外盒是全新未拆封的，但裡面的記憶體貼紙封條已拆封，哈！

不過相較於網拍上其它店家，個人認為拿到整新品的機會相對較低(即使有也不會硬凹)，
自己在網拍上買過實體店面的店家，常常都是整理好再拿出來賣(說是要蓋保固要先拆封)，往往都是客人換過的商品亦或是有小瑕疵的商品，
等拿買完回家用一陣子才發現，那時心情才是(*@#($*&(@*#$。

網購退貨以刮傷為由刁難,我還以為是yahoo的專利! :laugh: :laugh: :laugh:

就我個人的經驗來說，PC Home 24HR 退貨都很乾脆…
PC Home 商店街我就不知道了…

　　那個大企業是遠x集團嗎？(徐董：嫌貴不要用!)