難得參加這類網路大型活動 :shy:


目前看來, Dell 的處理方式實在不怎麼高明
那個訂單收到通知, 紅色那段字明顯看的出來, DELL官方對於這類事件的處理態度.
難怪 DELL 在美國市場會漸漸的輸給HP :think:

有趣的是, 這已不是第一次發生了, 理論上他們應該有一定程序處理/預防這類事件才對
或許可由此推斷, 這些外商整天要求OEM/ODM 廠要遵守 ISO 規範的同時
當自己執行時, 也是一踏糊塗, 敷衍了事 :jolin:

那個麥當勞咖啡事件,皮爾森褲子索償案,...等,你想美國那群雕民有這麼好相與嗎?

台灣的鄉民相比起來實在是太友善了.........

如不嚴以待人,寬以律己,這些在金字塔頂端之富人,也就不會有今天的財富.

這些國際大廠,天天講自由競爭,然後拼命的砍價,轉單要脅,管你下游廠商有沒利潤,卻又在那邊哭邀你剝削勞工,自己幹白臉,黑臉,替死鬼丟給別人幹,今天這根本就沒什好同情dell的..

就算在美國也不會出貨啦! 就像前面講的, 會出貨是因為來不及擋(太迅速), 不然就是金額低但仍有利潤/量也不多, 就出貨賺點好評~ 之前Bestbuy也標錯價過, 還不是沒出貨~ 輸給HP也跟這無關; 換成HP也同樣不會出貨地. :cool:

在招喚大嬸嗎？

從那篇文"Dell發出正式聲明：將直接與顧客聯繫...."

就可看出dell會怎麼處理,...真正能付出行動鄉民不多.....

很閒想撈的,然後又願付出行動得,可試試那幾個溝通技巧篇....,只是收穫與否.....

如果在美國我會去試看看,台灣就算了.:laugh:

dell 會輸的原因我們很難完全知道, 甚至 dell 自己本身也不一定能搞請楚原因
但看的到的是dell 處理網路直銷心態..... 實在有討論空間(重覆犯相同的錯)
自己的核心事業這樣玩, 我想當初能贏, 或許是因為對手不長進 :jolin:

這事件真能看出人的貪性

難怪一堆散戶會死在股海裡

這是見從昨天噗浪一發布就看到現在
我的看法是
之前pcdvd罵楊蕙如罵得很兇(有趣的是噗浪昨天他也算前幾手知道消息)
可是現在版上也是一團瘋
不去評論對還是錯
就以上兩種詭異的比較大家看看就好


再來就是很多訂貨的都提及商譽
只是覺得很好笑
聽起來很像威脅
但事實上一個知名品牌並不需要去賠那麼大來維持商譽
他維持好商譽你以後不會多買
他不維持商譽你以後遇到他產品特價殺很大時照樣買單
人沒有那麼骨氣
不可能因為一個網站錯誤就否定掉一個優秀品牌
如果有天sony給他捅這樣的簍子
你會否定掉他市電氣霸主的地位嗎？
家樂福賺很大噱很多
過去往往有一些紛爭或拒買的耳語
但他倒了沒？
生意還好得很 :rolleyes:

還有些網友說DELL國際大廠,賠那麼一點錢算什麼,應該要認賠出貨保住商譽

賠那麼一點錢??
根據網友的估計(以最早大約當晚7點的訂單編號,與隔天臨晨7點的訂單編號去計算,也就是事件發生前後12小時)
總共出現了差不多45000張定單,平均每張訂單至少都定兩台以上,甚至更多(聽說有人訂700台)
就算平均4台好了,以它每台折價7000(實際不可能,假設虧一半好了)也就是一台虧3500賣出的話

總共是3500X4X45000=6300000000,差不多要虧63億左右
以台灣的營業額來算,大概賺個100年左右就賺回來了

如果每張單平均數量再高一點,虧損金額再拉高一點,大概會虧個100億
我想這真的不是一點點錢,DELL不承認訂單的機率基本上是99.99%
誠如前面一些網友說的,外國商家也不是佛心來著,數量少金額低或許會認賠賺名聲(甚至等於免錢****)
但是一旦金融大到無法承受時,不認帳是很普通的情況