弟的情況比較怪 ...

在 3/31日寄出給WD之後一直沒有收到相關的訊息 , 查看RAM之後發現還沒有收到

大約一星期左右 4/5 號收到E-mail通知 , 今天4/7號回到家時就收到 FedEX 包裹

很可惜沒有看到傳說中的FedEX猛男 , 因為當時還沒回家由家人代收... 心中無比遺憾

不過當收到的喜悅跟打開的一瞬間似乎忘了所有的煩惱... 緊接的快速打開時心中早有準備

因為之前看大大送修回來的似乎都有刮痕 , 不過心中還是滿懷期待希望不要有刮痕

一打開時赫然發現....跟大大們一樣並沒有比較好的待遇...在硬碟身上還是有些許刮痕

收到硬碟後上去查RAM發現跟之前送修的那顆保固一模一樣到 2006/05/13

心中簡直要落淚而下 , 國外服務品質真的是棒到沒話說...弟真的強力推薦國外服務

以下有送修前後的照片比對..給有興趣的大大看看

送修前 :













送修後 :

我3月29日寄出的硬碟也收到了,動作比hitachi的還快
我送修的是100G 滾珠軸承的硬碟,回來的是120G的液態軸承
真是開心...美中不足的是...原本是8M buffer的 回來是2M buffer

當初送修前就有預感了,我是三年前8M buffer剛出的時候就買了
型號還是WD1000BB開頭,WD的人員看型號一定會認為這是
2M buffer版本的
還是有點被降級的感覺....

奇怪
剛要填RMA
填完後就出現"If you are located in Europe, please contact us to create an Advance RMA. "
這怎麼回事啊
哪裡填錯了嗎

小的跑去當大頭兵了，
所以這下半段現在才來報。

不過之前照好的照片一時不知放哪個區塊了，找到再來補上 :shy:

說說拿到的情形：

一個包裝完整的FEDEX包裹，與密封的WD靜電袋包著 ，
裡面的40G硬碟是今年2月的，查RMA，延長了半年保固。
真的很不錯 :p


另一個小插曲，女友在我寄出硬碟的同一天，也上網購買了吸唄吸唄的化妝品，使用7-11取件，但拿到手的時候，已經是硬碟回來後的隔2天了..... :jolin:


就算不計經手/通關的繁複，光是簡單比較距離，WD這效率已讓我很滿意了。

沒翻錯的話...，他的意思應該是　　
如果你在歐洲，請與他們連絡，建立更進一步(進階/詳細?)的RMA　。


並不是說你寫錯什麼。
:)

個人年初送修 WD 80GB 經驗分享:

http://ftp.slsh.tpc.edu.tw/~t0371

我之前在美國買WD硬碟....現在壞軌了
我填RMA的單子時.....
如果地區選台灣 就會出現 Out of Region

如果選美國...雖然可以...
可是後續填台灣地址..電話...郵遞區號時
發現與美國不符合就會出現錯誤......
所以不能完成填RMA的單子...
該怎麼辦才好呢?? :cry:
謝謝!

在美國購買，就要送回美國RMA。
不能在美國以外的地區做RMA。
應該是如此解釋。

WD硬碟，保固沒話說，我前前後後也記新加坡5次了吧，運費大約都是＄250元至＄275元。
保證一星期寄回。
真好！！！！

我的WD360GD也掛了, 先跑去捷元試看看, 花了500手續費換回一顆新的WD360GD,
新硬碟的保固期限目前還有五年零五天, 一直到2010/5/29
大概花了十五分鐘.
另外兩顆WD360GD在美國買的, 印象中曾經寄回去一次