Dell的保固沒有話說，但是現在的問題是他們應該要把既有的問題（如高頻聲，水波紋）給解決吧？而不是一直換新品給消費者。我也送修過保固內的硬體，但那都是自己操作不當或是用了太久所產生的損壞，跟廠商換新過或修過以後就沒問題。但Dell的這款讓我的感覺是先天就不良，一直換新品根本不是一個好的方法，這是我的感覺啦。

這次換的螢幕沒有亮暗點及高頻聲,製造日期2005/06.
另外再仔細看寄出地是新加坡而不是馬來西亞,
因為懶的螢幕拔來拔去,我在測試新的螢幕前先用原先螢幕再做一次測試,
結果不到半小時一樣有水波紋,
接著再用新換的螢幕測試,結果2個多小時都沒有水波紋. :)
我想可能可以排除天氣涼爽的問題.
不過為求確定不會再產生水波紋,
我會再多測試幾次,並且時間拉長.
不過我發現這次的螢幕雖然背部上方還是很熱,
但是兩側的溫度確低很多,頂多只是微溫,不知有沒有關係?!
另外這批的換貨,依照目前網友的反映,
似乎都沒有水波紋產生,而且外箱都有之前沒有的"brand new"貼紙,
是否表示這批是不是有特別挑選過?(一直換,我想dell應該也受不了),
或是dell在QC方面有加強,並且已改善了這現象?
還是它發的貨還有分等級? :confused:
亦或是品質還是不穩定,純屬機率問題?
不過我認為DELL還是要正視這問題,
畢竟產生水波紋就是過熱所產生,
只要吹電風扇就會消失(我也有告知客服這個現象).
解決這個問題應該不會有技術上的難度,
至於比例錯誤問題,則牽涉到COST DOWN,
就看DELL願不願意增加成本了.

21吋的液晶
 

我建議你買三星的 剛看了各家的電腦雜誌 三星的21吋是目前市面c/p值比較好的

I guess all the settings and on/off records can be reset, if dell want to.

我覺得應該沒有任何一家公司會放任產品的問題不管吧?
只要換一次貨，
DELL就損失一筆運費...

而且現在2405這麼熱賣，
但是每出貨一台，就要多準備兩台來換，
增加的這些成本我就不信DELL會受得了

我想受的了才是呀....有本事將價錢壓的這麼低
我就不相信品質不能再好一點....要不要做而已啦
如果dell真的受不了...應該重新設計才是呀

反正聽說dell都是把退貨交給代工廠,
品質不良退貨, 一定是代工廠要負責損失的,
dell根本也沒差.

這樣說來吃虧的跟本是Benq吧,因為它要吸收所有因維修問題所產生的成本,
當初省小錢在製造成本上面,後來付出龐大的維護成本.........三年要多少錢

但是螢幕的運送費用應該也是DELL自己出的吧?
從國外坐DHL來台灣，還有台灣到府送、收貨的運費，
加一加應該也不少吧?
而且搞不好還有關稅的問題

今天不中斷連續試了約6小時,
沒有水波紋產生 :)
只是很好奇為什麼有的機器會有水波紋?有的沒有?
問題是出在生產組裝過程?或是零件品質?還是QC?
而且這次的腳架裝上螢幕後右傾的有夠誇裝.
所以還是用原來的那鍋.BENQ的品質我算是領教夠了 :jolin:
另外請問瑕疵品退回的外箱是用新的紙箱還是用原本的紙箱.
因為原本紙箱外有ORDER NUMBER,但是機器序號貼紙跟新螢幕的就不符了 :confused: