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-   -   Seagate取消台灣RMA服務,五/三年保固變成垃圾 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=851542)

zohar 2009-05-12 04:13 AM

之前不是有網兄詢問Seagate客服,說周一有答覆 :confused:

不知道最新情報是怎樣了.........

jacks.wei 2009-05-12 07:27 AM

我覺得這件事一定要堅持下去,不然wd 和日立,未來難道不會取消RMA嗎?

這件事給我們一個深思的機會,代理商也要投訴,不能讓聯強這樣黑心錢賺下去,反而造成對自已權益受損。

一、原廠的RMA 應該是服務全球的消費者,用意是不是在本國買的,也可以享受全球的保個。(原廠當然建議送代理商,畢竟是代理商收我們保固與服務的錢,結果保固內收的收超貴的500,且CHECK超嚴的,當然造成大量USER 直接送RMA,久而久之,原廠會覺得奇怪,台灣不是有代理商嗎?怎麼每天都這麼多的維修品?)

二、拒買真的有用嗎?SG 不買,WD 也學SG不對TW 提供RMA ,那WD 也拒買,哇剩日立可買,沒多久又重演了SG事件。哇 TW 沒硬碟可買了。只有讓代理商賺黑心錢,才有保固。

三、現在感覺自已也點錯,明明應先申訴聯強的收費、及保固(反正可以送原廠,沒差<-錯在這一點),想想這五年來我也送了三顆RMA 了。之前錯了就算了,現在全國消費者一起來
合理的要求代理商應負責他收我們的服務費及保個。

其實SG 賣給代理商的硬碟的超便宜的,為什麼這麼貴,這當代理商先收了運費,維修成本、等。因此對原廠、及代理商都要堅持下去,還我們一個消費者的權力。

台灣人的消費心態都是消積的,反觀"特大號胸罩比較貴 英國女子抗議歧視豐胸 怒當M&S股東"最近的。應該多學學國外堅持消費者權力。

bass 2009-05-12 08:03 AM

引用:
作者slot387
說真的,ST的作法讓我感覺是要不要台灣的市場都無所謂

實際上也是如此,台灣市場真的不大,有沒有這塊市場對ST影響不大

假設ST就是擺明要欺負台灣的消費者,那台灣消費者能夠如何處理呢? :confused:

不知道板上的各位網兄們,除了拒買之外,還能夠做什麼處理呢? :confused:


其實他只是放棄的台灣的零售市場而已,其他通路類別根本沒差,反正店家出機也是照用,
品牌套裝電腦也是照出,反正過一年後壞掉是你家的事,店家或品牌廠商頂多幫你送修
而費用照收.會買套裝電腦的USER會去注意硬碟保幾年的有幾個?會在意的人就是我們
這些DIY的人,反正失去的就我們這堆人而已,希捷不差我們這些人.

cheerx@ethome 2009-05-12 09:54 AM

各位朋友,小弟認為不是只有自己拒買,重要的是身邊的朋友要組裝電腦的時候,請都建議他不要使用這個牌子的硬碟.台灣人的消費權益真的很慘,外國廠商認為這個市場規模不大,也許可有可無,如果大家不能堅持對抗剝奪我們權益的廠商,在台灣買東西永遠都只能當次等人.

既然不想好好做的廠商,我們就讓他退出市場吧!

cheerx@ethome 2009-05-12 09:58 AM

大家加油,不指示我們自己不要買,身邊有朋友要組裝電腦都不要忘記要提醒一下.

idleic2 2009-05-12 10:27 AM

引用:
作者zohar
之前不是有網兄詢問Seagate客服,說周一有答覆 :confused:

不知道最新情報是怎樣了.........

+1 我有想知道!

sorrojvr 2009-05-12 10:28 AM

這個東西去投訴應該也沒什麼用
3年保仍然有效,只是rma要寄到別的國家去
(原保固沒變,只是送修方法有變,跟羅技一樣,送修方法改變,這個去投訴也沒什麼用)
代理商的一年免費換良品,2年花錢換良品也沒變

其實比較能投訴的就是之前那個資料會消失的問題

我們能做的只有,拒買...

poiulkj 2009-05-12 10:33 AM

現在連查詢保固的頁面也把 Taiwan拿掉了

https://store.seagate.com/webapp/wc...y=SgSSORedirect

junberry 2009-05-12 10:51 AM

引用:
作者poiulkj
現在連查詢保固的頁面也把 Taiwan拿掉了

https://store.seagate.com/webapp/wc...y=SgSSORedirect


這是Segate對台灣用戶的反嗆聲嗎?在吵連保固頁面都給你關掉 :jolin:

kaosc 2009-05-12 10:54 AM

引用:
作者poiulkj
現在連查詢保固的頁面也把 Taiwan拿掉了

https://store.seagate.com/webapp/wc...y=SgSSORedirect

看來這就是Seagate對台灣消費者的回覆了吧...:jolin:
變本加厲、讓你再也不知道你的保固期到底是有多久?
過去引以為傲的五年保固在未告知消費者的情況下瞬間成為泡影,
只剩下代理商的搶錢三年保固... :tu:

身為過去Seagate的忠實支持者,
從此再也不買該牌的產品了!

沒有效能、沒有可靠性,現在更沒有保固,Seagate,你還剩下什麼?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是10:45 PM.

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