弟有二張顯卡好死不死都掛掉了
一張是agp 6800gt 麗台
一張是pci-e 6800gt 華碩
麗台那張 三月七號送
華碩那張 三月十七號送，也就是昨天
華碩剛剛打電話來，說版子確實有問題
要不要升級成7900gt
我考慮了一下(這只是做做樣子)
真的不能修嗎，我這樣問，他說，要修很麻煩，換板子給您會較快
好吧(免強回答)那什麼時候可以取件，他說，現在就可以，反觀麗台，雖然官網有說最久15個工作天(一通電話也沒來過)
二個的態度真的差很多，真讓人想把整套有麗台的東西全都賣掉
一次換華碩的就好，還是說，華碩的東西常出問題，所以這樣可以更討好客戶的心
不論如何，這樣的升級的確是讓我爽度大了很多
6800gt--->7900gt
一次升三級耶XD
不知道麗台是不是也有相關措拖
再打電話去麗台問問好了
打去之後，說他們收到卡了，正在燒機測試，最快明後天可以過來自取，等他電話通知
因為我住在附近，所以當時選自取，本來想說這樣可以比較快的
結果再快也是比不上華碩升級換卡速度
真想把手上有的麗台的顯卡全都賣掉
換成華碩的

我想我之後再也不會買麗台的東西了
CP值再好，售後服務做這樣，讓人心生卻步呀

前陣子送修了一張8600GT...
等了大約10天才送回來... :flash:

114度 C... :shock:

還有要等兩星期的時間才能修好.... :shock:

哇~~我是他的愛用者耶
一張 PX6200TD & 一張 PX6600GT
為表示事實附上序號......後4碼刪除
LF503002xxxx & LF509006xxxx

看到版主遭遇.....這絕對是麗台服務該改善之處
1. 消費者去買PC周邊, 有多少人知道"工程版"三個字?我想1000個裡面只有1個吧.
2. "工程版"or"無代理商"..不處理. 笑死人了, 自家的產品管控這麼鬆散, 看來生產線上面也應該一樣.
3. 有人提到去找當初購買的店家.光華,NOVA,...等賣場幾乎都是個人小資本經營. 尤其光華每年換老闆的不知道有幾家,今天會去買"麗台"的卡,是因為這個"招牌"還不錯, 發票我想一般人兌獎完畢就丟棄了.

我幫開版的大大投一票支持.因為我也遇過跟Benq P50的消費糾紛.他們還死不認錯, 最後產品還不是草草收掉.

正要重練我的PC. 我已經訂了麗台的顯示卡.....明天立刻退訂換一家(反正幾乎都是公版)

麗臺絕對值得再更加努力改進...

不過小建也必須說一聲，fsaa3dfx這個不良經驗，將可作為麗臺的借鏡，督促客服一天比一天更好...

但也想說一件公道話...
這個不良經驗已是「2006年2月」的事情！

2年後的今天，麗臺的客服還像之前那樣嗎？沒有更進步了嗎？版上這一年多來有任何貼到版上或抱怨的客服事件，有沒有一一都被關心＆照顧呢？

相信這點，有用心的朋友自然會體會到...

我相信，可是小建大有空能否問問原廠？

兩年前的那批客服依然健在嗎？

保固依然還是比較希望推給代理商，自己比較不願意處理嗎？

還是也很歡迎使用者直接找原廠窗口，速度依然也可以果決和態度謙卑良好

台灣區永遠不會設立快修中心窗口嗎？ 畢竟麗台曾經黑過...

一朝被蛇咬，十年怕草繩不是沒道理的 :think:

您的問題小建可以幫忙問問看...
但有幾點看法是小建「個人看法」先分享的...

1-保固交給代理商這件事情不見得是一件不好的事情。因為在產業上這屬於一種上中下游的分工方式，有利有弊！

好處：上游可以專注在研發/品管等；而把保固服務轉給相對離消費者較近的代理商。
壞處：萬一找的是不好的代理商，服務不週，那原廠的形象當然也得跟著賠進去。
但透過小建這邊給站內的朋友的，售後服務基本上就是直接對原廠，而由小建這邊協助追蹤後續狀況。

2-台灣區「永遠」不成立快修中心？！這點相信原廠也不可能做這種保證或否定的。fsaa3dfx這種問法真的會為難人耶... ^^"
但是，你說的成立快修中心指的是類似「單一處理窗口」這種概念？還是「在某特定地區設定實體快修中心」呢？
若是前者，是很好的概念！
若是後者，則不見得... 因為這是現實面的問題... 一家快修中心的店租成本、人事成本、備料成本等... 不是那麼容易的。
若假設僅設在光華，那對中南部朋友來說有意義嗎？若全台各地區都設個快修中心，那又得衡量麗臺本身是否有實力負擔約估上百萬的成本...

與其那樣，小建認為還不如朝向加速服務維修速度，然後把那些快修中心的成本轉換成良品/升級新品的方式更換給用戶呢！

以上是個人感覺...
其餘部分小建還是會抽空幫忙問問麗臺的∼ :ase

我的6600GT倒沒出什麽問題，不過也不能掉以輕心，感謝分享。

麗台的服務改善很多了吧!
 

我1月底剛買了麗台的8800GT,因為自己腦殘沒有做完整的功課,回家很開心的玩遊戲,享受新電腦帶來的爽度!但出現了不爽的狀況....
本來用6800GT現在換了8800GT來開3D遊戲畫面,就好像本來開Toyota換了一台法拉利!爽到最高點..... :like:
.......重點是...我發現8800GT居然沒辦法玩2D的OLG......靠背靠到爽... :eek:
詢問版上的GPX-John大(我們有著不可告人的關係),發現似乎是驅動程式的問題!
我二話不說馬上call給麗台的客服詢問是不是因為驅動程式的關係,接電話的服務人員很好心跟我說明,驅動程式是原廠修改的,麗台只能負責維修服務,但是會幫我向原廠反應... :)
掛了電話..馬上自己又call給Nvidia台灣公司,傻眼了~N社的小姐居然回答...你跟哪家廠商買,就找哪家負責...我心理O.S."我不就是買你家晶片的顯示卡嗎?不然我該拿著8800GT找AMD哭訴,請他們幫我寫driver唷?" :tu:
相較之下,麗台的客戶服務態度,很明顯的改善很多!加油!
倒是...N社...枉費我一路從5系列給他們支持...
下次換顯示卡...除非N社真的新產品有特異功能....不然我要跳入A社!至少人家被罵完,會做一些驅動程式的更新! :flash:

誰在呼喚我=.=?
下次換顯示卡我也會慎重的考慮要不要繼續用N卡了