要購買憑證其實有困難
因為我去NOVA買3C也沒拿過發票
除了賣滑鼠或鍵盤的店家有外
一般賣記憶體或CPU的都沒有
至於盒子或是所有配件我是外盒丟掉只留裡面說明書
還有主機板的盒子我會留(比較好放這些有的沒的)
但說真的如果要我拿出五年前買的記憶體盒子和標籤就真的非常困難了
而且記憶體的話好像就一張說明書一個外包紙盒和塑膠殼

這不是硬性規定 只是原廠懷疑送修者身份時的但書，
二手商鑽漏洞 原廠只好玩法律
我相信一般 end user 是不會被原廠這樣要求的

動機有問題的話 為什麼不能呢?
要印證事情 有直接印證跟間接印證

一次60條/恆春的網咖 :jolin:
我住過恆春2年 是外環道還是南門墾丁有這麼大的網咖過? :flash:
除了暑假 平日的恆春鎮那有什麼人 :stupefy:

個人覺得標題改為:

一次將60多條故障的創見記憶體送修竟然要求附購買證明！

會比較適合 :rolleyes:

跟你想法一樣 那只是請法務部門寫出來的但書
有一般消費者送2支被要求發票 再來講 :sleep:

廠商的"終身保固"設計, 當初進行成本評估就應該是有但書的..
只限於一般消費者, 如此一來可以根據一般生產良率, 去正確評估要賣多少才不會虧..
當然一個消費者能送修個幾次也在考慮之內..

可是換成二手商,它可以大量收回這些舊記憶體, 甚至二次三次利用...
量大又重覆, 那對廠商損害就大了!
且記憶體這東西, 主流市場週期時間雖不長, 但真正使用的週期卻很長..
像一些十幾年前電腦的EDO. SD 記憶體, 現在也都還可以買到, 甚至價格看來還不低..
廠商若容許二手商這樣搞, 無疑是蠟蠋兩頭燒, 把庫存的少量記憶體丟光光, 甚至不夠還得
去生來給二手商, 而自己呢? 庫存要嘛被吃光, 要嘛賣不出去..(二手商這種玩法近乎
無成本, 只要賣得比原廠便宜, 不怕銷不出去..)

這也是為什麼所有的廠商都有類似二手商條款, 這種漏洞對"終身保固"產品傷害太大了..
被認真玩起來, 廠商會損失慘重! 今天創見不堵這60根, 以後來的可能是幾百根, 上千根.
把庫存賠光還可能不夠...

當然有些無限上綱的消費者會說那我才不管..
你敢說終保就給我賠到爽, 這就不對了, 既然有當初設訂及但書, 那就照規定走..
豈能說你想怎樣就怎樣, 一間招牌寫一元麵包的麵包店, 你能說進去丟個一千塊...
就把全部麵包都拿光嗎? 店家會沒有限制或但書嗎?

廠商沒蠢到會跟一般人要單據....
至少目前為止沒有...

其實這條款也不過是"二手商條款", 當有需要去對付二手商時..
可以醜話講前面, 照規定予以抵制....

事實上, 以樓主的例子,. 60根RAM, 只要序號在...
都可以查出當初是跑到哪盤商, 甚至哪零售市場去....
如果這些RAM, 有的台北盤商, 有的中部順發, 有的是工業電腦大量出貨的..
有的甚至還可能是外銷國外的批次...
要是說這是某大網咖的電腦換下的, 大概沒人相信..
至少絕對不是一般受終身保固條款所保障的對象...
反倒是專門收購廢電腦的二手商才有可能...

創見不可能沒做過評估就打槍, 因為據樓主所述, 都已經上訴到主管了...
創見應該也很清楚, 樓主能拿出相關證明機會很渺茫. 否則一家大公司打輸官司..
面子是很難看的.... 其實若樓主所言是真, 倒也未必非拿出當初購買發票不可..
但要弄到讓人可以相信他的說辭, 那是很困難的...

其實明眼人第一天就該看出來, 恆春何來大家的網咖呢? 去過兩三次沒看到過.
要有60支故障記憶體, 那是要幾百台主機啊? 這就像一些網拍詐騙集團一樣...
告訴你我在台東, 不能面交或可以(反正你也很難去..), 請你先匯款一樣..
(通常這種也不會有貨到付款選項...)

現在某些同夥或分身還在搞玩臭廠商這套, 不過其實也沒關係..
這是廠商早晚該面對的, 廠商跟二手商早晚要翻臉的, 晚翻不如早翻...
長痛不如短痛, 藉此把對方技倆攤開來談, 也是好事...
只要創見願意表現, 微小的商譽損失很快就可以回來的..
倒是二手商不是永遠被擋在門外, 就是被大大壓縮生存空間, 長期來看是好的..

有限保固是每家廠商的作法..
不是你看你要的部份, 無限上綱去解釋你的利益..

終身保固也是有行使條件的, 不是只有時間問題...

保固要看對象, 要看時間, 甚至有時要看那時的合約怎簽?
一台筆電, 有一年, 兩年, 三年, 甚至根本不保固的..像某些展示或賣斷的...
但也有你花錢買續保保到四五年的...

終身保固為什麼不能限定對象? 像宇瞻就言明, 測試記憶體單位不在範圍內?
你一天插拔數量可能比人家兩三年多, 我賣一百根給你吃到垮嗎?

一元麵包店, 難道整間店裡麵包通通無限量只賣一元? 你來開給我看吧?!!!

當業者白紙黑字言明: 只適用一般正常管道購入的消費者..
那就是照規定走, 另外再加上: 請附上購買憑據 , 借問哪樣產品沒附保證書?
當有疑慮時跟你要, 那是剛好而已, 也是廠商的權利...

又是一篇標題殺人法的文章，明明就是2手商被原廠打槍
還轉貼各大論壇，想抹黑廠商也不是這樣做的
怎麼不先檢討自己濫用保固
各間廠商都有防2手商的條款啦
分開送那沒用，除非你弄一堆人頭去申請RMA
只要你是同一個人送的，分很多批也一樣
他前面2~3次可能讓你換，後面也一定擋下來
各間廠商保固都是方便End-User，但是防中古商人的
一般人送修個4條、8條這還沒聽說過被刁難的
一次超過20條，這種你說不是2手商、店家
原廠也不是白痴，不用想也知道

為什麼不能分級?

終身保固的人, 有付出終身保固的代價, 二手商有嗎?
他收購這些商品, (幾十元甚至不要錢進貨)
重覆再重覆利用, 已經完全打亂廠商原先終身保固的設計..
不先做限制, 你來開給我看嘛!

最重要的兩件事:

1. 廠商本來就有權決定什麼樣的保固條件, 只要先白紙黑字寫明白..

資本主義民主社會, 沒有一筆交易是在你被強迫前提下進行..
你不爽這合約可以不買, 看哪家合約你喜歡你才買, 這樣有錯嗎?
人家的終身保固本來就有但書, 而且也無不合理或找碴之處, 有什麼理由指責?

某些樂園說穿比基尼泳裝可以免費入園, 或某些商店說只要今天生日就可以半價..
你是不是也要指控廠商給你差別待遇?

2. 憑證保固也是廠商基本權利, 沒有什麼終身保固就不必的道理...

給你方便你當隨便, 還得寸進尺當那是你的權利, 這是消費者自己該修改的心態...
你不收留相關憑證, 就要有失去保固的心理準備, 這是合情合理且合法的!