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:jolin: :jolin: :jolin: :jolin: :jolin:
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主任最近怪怪的 :ase
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引用:
我人OK啊 這篇也是好文啊 只是大家回文的方式怪怪的 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: |
引用:
被盜帳號嗎? 挖古文.... :flash: :flash: :flash: :flash: :flash: |
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引用:
哉啦 :unbelief: 感謝分享 :yeah: 引用:
也是好文一篇 正好可以學習 :yeah: 引用:
居然沒看過這篇 感謝分享 :like: |
台電:
不來?那你不要用電啊! :laugh: :laugh: :laugh: 自來水公司: 不來?那你不要用水啊! :laugh: :laugh: :laugh: 不是有錢就是大爺,當顧客不知同理心,那麼不來也是你自己的選擇。 談服務不能談客戶的對錯,個人無法接受。 |
好文 :D
推推推... |
我也當過店員.
所以我有些想法.拿那個撞破玻璃的來說好了, 那請問最後是要誰賠? 要店員賠?對不起老子不幹了~ 要顧客賠?好說好說~反正服務業嘛~就是任人糟蹋的. 什麼都好說~客人要面子,那就賣面子給他.客人要裡子,就塞一顆紅棗給他. ~反正最後只要不要讓我薪水被扣. 今天要教育的不是啥隨機應變這大道理,而是要教導店員--服務是有價的. 不論是客人花錢就是來買面子,或者相反來說要賣面子可以,請準備coco... |
好的客人,當然對他好一點
澳客,不好的客人, x小一 要賺對方的錢,就要容忍 就算客人雞掰,也要忍 見人說人話,見鬼說鬼話 戴著面具,講假話 |
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