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- - 早知道不修華碩筆電了
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我送修過
他們的人員素質...讓我不禁問了句 你們真的是華碩員工嗎? 結果他們也很老實回答是不是, 是華什麼的..... |
他們一定都外包的啦 :unbelief:
一家覺得沒賺頭就換另一家， 維修工程師的薪水也不一定比你高， 外包的維修公司也不一定有門市， 大部份都是轉送的， 送過去之後也不一定有時間馬上處理， 等輪到你的機器， 搞不好已經超過五天了 |
引用:
這老外買的ASUS G73可不是什麼便宜貨喔! 我就用過，從頭到尾都是高級料， 效能也是調整的很好，即使現在裝Win7也感覺非常快，至於我在澳洲朋友ASUS維修 經驗是，修不好就換一台，沒同型的就改別款，整整搞了兩個多月 |
說個最近的經歷
明明是風扇 主機板 有問題 我硬碟忘了拔 然後一檢查通通給我換掉... 說我硬碟有壞軌...................................... 然後一台接近新的電腦給我...不知該笑還是該哭 看...我的資料 資料 資料 期間完全沒問我硬碟如何處理 還能怎樣 死好應該,,,, 下一台改sony 還是 宏碁 好了... |
引用:
其實你可以要求的，之前小弟家父新買的華碩筆電發現鍵盤脫漆(才剛買第一個星期)， 維修站有梭一星期內我們可以要求店家換新機，不過當時因為有包膜所以不打算這樣換 新機，所以跟維修站要求更換一組新的鍵盤，但是我們機子要帶回去使用(不然機子一留 置就是好幾天時間)，等他們料件到了再通知我們帶去更換。後來等鍵盤到了之後現場拆 下更�**雿L也沒花多少時間，中間家父也還有電腦可以繼續使用 |
而且最近很那個
反映問題沒下文 我問送修後的問題(維修進度沒寫好.有壞掉-查詢壞掉問題，前後說法不一致(查詢說換整個燒錄機.完修說沒壞掉.取件卻說換面板.回家後檢查，按鈕後2~3秒托盤才會彈出~)...等問題) 好幾天了都不理人 怎樣反應就是不理我 客訴信箱也不理我 總之就是不理人 服務有夠爛的 明明跟她說e-mail留錯個 請回復到那個e-mail 就是沒回復到 正確的e-mail 另外技術諮詢意見也不理我 登入會員查看 也沒回復 打客服又沒用 我又不會說 還是他們客服跟工程師這幾天都在忙碌中 是想逼人跟1950申訴嗎 還是反映問題 以後都被當作那裏來的 |
我的F8Sn用了四年多了, 現在還活著作為外出工作機...
期間至少修了三次，1394掛了兩次，光碟機掛了一次，Trackpad掛了一次（修1394時被檢測出來），在上海可以直接拿去皇家，通常當天就可以取機. 後來到了美國1394又壞了，想到還得寄到加州去，來回至少半個月就算了...將就用吧... :jolin: :flash: |
引用:
asus NB 被我列拒絕往來戶 當初p3 的機種,剛過一年保 就跟我說沒料件了............ :tu: |
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