要是門市call 我第2次我就直接退了
一個簡單的事情
一堆人在那推來推去

好險....沒聽母親的話去辦遠傳Seednet的......

台哥大跟遠傳的客服我已經領教過了......以後不論申請網路或是手機這兩家除非是便宜到一個極點+優惠多,不然是一定列為拒絕往來戶!

現在是用So-net滿一年,除了客服電話較不好打以外連線穩定性也還不錯費率也是目前最低的 :like:

跟你說、雖然對方服務沒作全，但是你自己也有一些問題
會變成新申裝就是單子勾錯，不管你辦哪家的ADSL，還是要填寫中華電信的申請單
中華的單子如果看不懂得話一定要問到看的懂才填寫，不然很麻煩
如果是對方幫你勾選，只要你簽名蓋章，那你自己還是要確認一次再蓋章

再來帳號密碼卡那個是中華電信才有的東西，中華外包的裝設人員當然都以中華的程序為主，所以會跟你要這些東西
而SEDDNET呢，他是在內部跑完程序之後會寄給你，裡面有簡易說明書、以及一張你的申請資料表
你的帳號密碼就在那張表上面，但是基本上只有在申請免費服務的時候才會用到
而因為中華電信預設只能PPPOE上網，所以一定要帳號密碼(SEEDNET是預設DHCP的)

至於那個無線能不能用，也是一堆誤會(外包人員素質太差)
那個數據機是中華的，你要用無線就必須"額外付費"
如果你有認真看過中華的申請單就會看到他有無線專案、還有無線使用選項可以勾選

喔~對了、這只是個人經驗提供參考，我不是SEEDNET派來的工讀生
只是想要告訴你填單子要看清楚再寫是非常重要的事情
與其冀望別人的服務來帶領你、不如自己拿到主導權，不然你會覺得整天都被呼弄
就像你的例子、服務人員、中華外包人員沒一個是專業的，但是忙的累的都是自己...
事實上我也考慮要換ISP了，因為我家裡下WU免空只有10幾K，公司企業用SEEDNET卻200K
很明顯被鎖了，我難得下個英文影音教學檔40幾G要下到什麼時候？
不過我會先打電話去反應看看，從中華跳出來快10年了，不想再用中華的了

不是吧 :jolin:
樓主說的是WIFLY遠傳的熱點上網服務，
http://www.seed.net.tw/home/vas/content/wifly/
跟中華家用wi-fi無關。

seednet被併很久了，別說是一般用戶

連企業用戶的服務模式也是不清不楚

寄續約優惠來，優惠截止日還是半年前的

打去問，因為是seednet的用戶，硬是轉了好幾手電話，然後．．．一問三不知

優惠．價格．．．．．客服中心轉了半天沒人能回答

方案有人說可以用，有人說不能用，還有人直接回答我不確定

最後還等了二天才有回電說，續約方案還要等遠傳通知

所以，就跳hinet了.....

單子根本不同張
因為後來填寫的單子表單編號就不同
標題也不同
此外填寫在哪一格
都是服務員詢問線上客服再勾給我填寫的
當然寫哪張單子也是如此

我的問題就是相信遠傳吧><

還有 你沒搞清楚
現在一律強制PPPoE了
另外我用的無線前面就說過是WiFly以及FET-WIFI了
我家有一台7000塊的三天線.11n的CISCO 用華電的幹嘛

報告最新戰況
網路速度卡死在12MB
用了修正檔無效
無論是XP Pro SP3還是Vista
試了三台電腦都是如此
今天華電的人再來一次還是如此

遠傳今天簡訊傳了一組密碼
卻沒給我帳號
此外答應的帳號密碼卡也沒出現
害我又殺去門市了

我真是太佩服你了!!

我是你的話第二次去門市時就會直接申退 = =

樓上講的有個觀念是對的 , 畢竟是自己要簽名的東西還是搞清楚一點會比較好

但是....連門市都一問三不知還真是...

後續消息

當初申裝50Mbps之網路
實際上只有12Mbps
系統業者竟然沒發現
電話申告後依然不願意處理
此外新用戶該給的產包依然沒給
反而是僅用簡訊傳了一組密碼
但是卻連帳號都沒給
再次客訴卻我都已經繳錢了
客服卻說反正還沒收50M的錢
問他為何會這樣錯誤
他說是系統自己錯誤的
內心OS: 好厲害 系統自動會錯 那怎麼沒給我100M呢
又說沒有人可以處理
也沒有值班人員
我問她說那我找蘋果/NCC和消保官囉
他就說那我幫你急件處理...

這位仁兄終於讓我怒氣直破表
剛剛寫信去給消保官了

至於退租新申辦是沒辦法的
因為手上還有MOD的合約半年多呀QQ

為什麼我家跑MU可以跑到20M以上 :rolleyes: