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-   -   中華電信可以自己送件到營運處嗎 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=935146)

strong 2011-07-07 09:11 AM
引用:
作者totorochen
營運處離我家 1263 公尺...

會有這問題是因為打123 不同客服給我不同的答案...
我本來是要申請ADSL... 順便問光世代..
結果A客服說只能裝 ADSL..
想到還有問題沒問再打一次123.. B客服說可以裝 12M/3M光世代...

如果自己送到營運處不知道會不會又是另一套說法...


臨櫃 才是 最正統 的 申請方式，

其他作業模式 都是業者特別提供的便民措施 ... :ase

leeno5 2011-07-07 09:13 AM
引用:
作者totorochen
下午打電話去申請.. 寄給我申請文件要我傳真回去...
家裡沒傳真機可以自己送件到營運處嗎...

今天申請.. 要八月初才排的到工.. 想說直接去營運處喬時間算了..


可以直接去申請，至於橋時間的話我就不確定個人戶讓不讓你喬，
我確定企業用戶可以直接指定時間（不過只有在中華有人上班的時段）。

jlovefever 2011-07-07 12:20 PM
引用:
作者strong
臨櫃 才是 最正統 的 申請方式，

其他作業模式 都是業者特別提供的便民措施 ... :ase


沒錯，臨櫃辦理確實是最正統方式，
而且算是可以辦理最多中華電信業務的地方了~

totorochen 2011-07-07 07:38 PM
今天跑兩趟... 忘了要雙證件...
臨櫃又出現新說法...
原本可以辦 10M/2M 光世代.. 因為升到 12M/3M... 超距...

現在又打回 ADSL.. 工程人員說兩個月以內會建好光化箱直上50M..

gossiping6454 2011-07-10 09:36 AM
當然可以自己送件到營業處囉，只是現在排單等升速的人已經相當多，直接去營業處喬時間也無法插隊升速，不過臨櫃人員直接受理，比客服中心key單送件要快一點就是了。

twearthling 2011-07-10 12:59 PM
家裡是ADSL，上個禮拜剛申請50M/5M，有趣的是，
第一次去，櫃檯說只能申請20M/4M，決定回家考慮一下，
隔天再去時，另一個櫃檯卻說50M/5M可以申請，預定下星期施工，
真的差一天就有差?

gmuta 2011-07-10 02:03 PM
引用:
作者gossiping6454
當然可以自己送件到營業處囉，只是現在排單等升速的人已經相當多，直接去營業處喬時間也無法插隊升速，不過臨櫃人員直接受理，比客服中心key單送件要快一點就是了。

現在裝機單位一天新單就超過三百件，但是所有人力派出去一天頂多作一百件，短時間消化不完…


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是05:02 PM.
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