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pknew5835 2010-11-20 06:30 PM

垃圾公司請垃圾店員,這是我對該公司最深的印象

但樓主這樣咄咄逼人還像在叫小弟一樣說"錄起來"
感覺很差,兩邊都零昏

amd21456 2010-11-20 06:34 PM

以前用遠傳想說多伸請一個號碼

結果他們的客服說不行

過沒多久後,卻是他們的經銷商

一直打電話來推銷第二個門號.........

後來一整年不同的經銷商一直打電話來推銷門號

就NP其他家了

tania1129 2010-11-20 06:42 PM

當時情緒整個上來...

事後想想~~~不值得...

EQ管理還需要再加強~"~



引用:
作者fj123fj
其實可以更理直氣和一點,
重點是把過戶辦好,
至於流程上疏失我是會直接請那位小姐撥客服轉主管
直接飆主管,
行政流程應該是主管規劃與決定的
並不定是第一線工作人員可以做決定

而且這個客戶讓我覺得好像雞蛋裡挑骨頭鑽牛角尖,是個男人不需要這樣吧
感覺很想笑

walkunder 2010-11-20 06:44 PM

還滿可愛的呀!
不要把臉遮起來啊!

tania1129 2010-11-20 06:44 PM

P兄..

說的是...

EQ確實要再加強...


那位小姐~我想也不知道要怎麼處理這樣的狀況~~

其實目的只是要讓過戶完成就好~~




引用:
作者pknew5835
垃圾公司請垃圾店員,這是我對該公司最深的印象

但樓主這樣咄咄逼人還像在叫小弟一樣說"錄起來"
感覺很差,兩邊都零昏

pgoodman 2010-11-20 06:45 PM

所以呢???
因為她浪費了你的時間...
所以...就該讓她上新聞版面(5:24)?
為了讓這家電信公司人員更專業...
所以應該讓她上新聞然後回家吃自己?

現在手機可以錄影真好!
消費者隨時可以用"讓妳上新聞"的方式保障、聲張自己的權益! :laugh:

原千尋 2010-11-20 07:05 PM

好激動...不要那麼激動啦...
上新聞...太嚴重了啦 :ase :ase



遠傳妹..其實還蠻可愛的 :shy: (羞)
雖然看不懂這中間發生了什麼,如果自己真的有專業不足的地方
要加油喔 :like: :like:

fj123fj 2010-11-20 07:09 PM

引用:
作者tania1129
當時情緒整個上來...

事後想想~~~不值得...

EQ管理還需要再加強~"~

你是事主喔,呵呵
人家妹妹說不定這個月才來上班而已會嚇到人家的 :laugh:
她薪水也不高,不要為難下面的嘛,主管吃的肥肥領薪水
要嘛就在她面前飆主管,目的就達到了嘛,說不定會最急件處理
妹妹如果有錯就鐵鎚釘釘子,釘子釘木板囉
其實大公司制度是很死的,下面的只是照流程這樣跑,無法下決定
社會是軍中環境的放大版
相信您應該也有做過兵有體會的

叫xxx打軍線給我...(副營長下令,已經把營裡所有連長名字叫一遍了 :D )
叫你們店裡能負責的出來 :o
同樣意思 :cool:

notee 2010-11-20 07:14 PM

樓主感覺很咄咄逼人

"遠傳怎麼會請這種員工?"
"專業知識在哪裡?"
"你讓我多跑一趟"
"你要我多跑一趟威寶"

樓主大概沒去過監理所辦事情
那邊比你這個還要屌上百倍
你又不是什麼大戶
這樣子實在是不好看啦

大家都人生父母養
一個小小的客服能幹嘛呢?
只能跟體制走而已
罵死他也改變不了現狀
要連絡他的高層或總公司才有用

fj123fj 2010-11-20 07:19 PM

引用:
作者原千尋
好激動...不要那麼激動啦...
上新聞...太嚴重了啦 :ase :ase



遠傳妹..其實還蠻可愛的 :shy: (羞)
雖然看不懂這中間發生了什麼,如果自己真的有專業不足的地方
要加油喔 :like: :like:

雖然樓主方式可以改善,不過諒在有影片
讓大家可以尋求真相
就讓樓主去跟她要電話(ㄟ,我在說什麼,哈哈)
安奈大家說好不好阿~~~ :like:


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