問一下

為什麼不把 Happy Go 和商品一起拿給店員結帳? :)

以前加油站還有很多優惠贈品的時代，有段時間我加油都去一間加滿XXX元可選擇折價20元或面紙/礦泉水之類贈品的加油站，
那間我之前加過好幾次油，我都選擇用折價的（因為那陣子覺得面紙拿太多用不完，不想再拿贈品了）
但有次加完油後我說要折價，她跟我說發票打好了不讓我折，我當場火大責問為什麼不問我要選哪一種優惠就把發票打下去，
搞到主管出來道歉，但也沒什麼用，我還是只能拿面紙不能改折價。
我那天也不知道為什麼火氣特別大，其實也只是折20元，但就是很不爽。
我只記得我最後沒有拿，但忘記有沒有把面紙扔在地上（已經不記得是真的有這麼做還是只是心裡想），
用力關了車門，氣呼呼的把車開走了。
會生氣的原因是那間加油站其實是比較不順路的，會繞過去那間加油就是為了可以選用折價的方式，
如果只是要贈品我不用去他那間。

為什麼不把 Happy Go 和商品一起拿給店員結帳? + 1

而且還每次 ?

當然你也是可以選擇不付帳直接走人吧!!

畢竟消費者的權益 , 如果服務業不能做好.很快會被取代...

除了教育訓練做的不夠之外
還有臺灣人民素質低落的問題
除此之外還有員工本身的家庭教育和社會經歷等等

仔細看看吧
這外面的服務業或餐飲業做的好的真的沒幾個

會去OK.是因為他有罐裝黑咖啡..會去萊爾富.是因為他有光泉牛奶..會去負4.是因為他的熱
食類..會去全家.是因為他就在我老家巷外的轉角.走路不用一分鐘....

服務態度重不重要?以我這個老超商人來說.反倒是其次的問題.現在還有多少年輕人願意去打
那便宜的工?不要看超商工作好像很輕鬆.真正要全部做到好.也是蠻累的..所以.只要不要太誇
張:比如包裝亂塞.商品或錢用拋或丟的.其他我都還能忍受...這是我後來當客人時的心情..還
在數字店工作時..若有客人跟我反應某職員的服務問題..經過最多三次警告還不改.就算缺人.
我會寧願請他走路.自己上班.......您會問為何我會前後不一....只有一個答案:不在其位.不
謀其政...除非我去當客人的那家店我已經跟店員混很熟了.我會直接跟他點出問題所在.否則
...換家店吧..到處都是便利商店.何缺這一家?

建議樓主可以打牆壁上的客服電話反應.或是寫封信給該店店長..如果這樣還不見改善.那家店
就可以在您腦中消失了....樓上有些人說為何不主動拿出卡來?我的回答是:該卡上面有任何
請主動出示的字眼?如果沒有標明.那就不是樓主的問題...而是最直接負有教育訓練責任的店
長問題..

建議公仔可以利用網拍 :like:

台鐵車站數字店的小七妹不錯. :like:

個人是覺得各打五十大板啦
教育訓練有待改進
消費者個人也應該要記得
不過全家消費可以累積HappyGo點數
我還是在這裡才聽說
可見....
不曉得會不會又有人跳出來鞭說自己的權益沒把握 :stupefy:

講到這
個人也有很不好的經驗
某次帶兩個小孩到附近的全家去
特意買了兩瓶同系列的飲料
因為架上有說同系列打幾折的促銷
但結帳時沒注意
拿悠遊卡刷了就走人
回到家才想起
那個店員怎麼沒給我喬巴的點數??
兩瓶飲料都是照原價
當下真有股衝動跑回去再找那店員"請安"
不過後來還是沒去啦

說真的~~不去跟總公司客訴
在這邊沒有指名道姓的發發牢騷
雖然可以讓自己的情緒稍微發洩一下
但那家店永遠也不會改進的啊!!

或許是開版大大都遇到比較迷糊的店員或是剛好人多大伙排隊結帳吧..... :unbelief:
小弟家周圍有3家全家（沒錯..就是3家..7-11更多...還有萊爾富跟ok也都插一腳...我家那個社區幾乎是便利商店大戰區..因為靠近5期重劃區.. :p ...住台南的都知道5期重劃區是啥意義 :laugh: ）

不過 每次到全家消費結帳時 收費員都會提醒...xxx有特價 或 有沒有嘿比卡.....