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-   -   [請問]電腦維修被掉包,要如何告他嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=881526)

jia3jia 2010-01-03 01:51 PM

舉証加控告吧!
那一家廠商,能說嗎? :eek:

Jeff1987 2010-01-03 02:04 PM

引用:
作者dmwc
電腦主機(硬碟)並不是你擁有的,你是無權提告

你要先問總幹事是否願意協助你處理這件事

賠償也是看你總幹事因此事件的損失,和你無關,如果他是善意更換,應該是沒得賠,如果是惡意應該就只是侵占

電腦算是社區共有財產,我算是社區一份子。這樣能提告嗎?

引用:
作者MrHermes
先確認一下硬碟的規格是換成比較差的還比較好的? 新舊...?
不然有可能誤會好人喔...

我不清楚換成比較差還是怎樣(因我之前沒碰過社區監視電腦,不知原規格),但是是換成N手貨給我(用救援軟體找硬碟內部竟然有2006年的他人資料)

引用:
作者dogcccrrrwhh
你應該在一開始懷疑有問題時
就要準備錄音所有你跟廠商之間的對話
然後再根據他所掰的人事物
再去求證
在整個人方面是比較沒有問題
在該電腦主機上,最好是有負責人在場
再來就是看負責人要不要去告他們了
準備的越齊全,越好
看他怎掰

真的!當下應該錄音才是XD

引用:
作者abo5738
當下你沒收集到證據 事後不好告 證據也不好收集
你的情況很複雜 你是懷疑 誰拿的? 廠商 還總幹事?

要有證據顯示明顯對象 不然也只是白跑法院 住意點 別搞錯嫌疑犯了........

硬碟明顯是廠商拿的,因為廠商聽到我提問後馬上改口是他幫我換掉的
總幹事不太可能幹這種事,因為他連硬碟是什麼都不知道@@(4X歲婦人)

引用:
作者roma
對電腦沒有一點基本的認識的人真的送去那種維電腦的你真的是""肥羊""

不說別人,說我自已好了,以前486.586剛接觸電腦時

電腦升級,他報的價錢也是開多少你要照單吃下,你頂多考慮不換

換下來的東西他用一句幫你折價回收掉了,想也知不可能,你也不能怎樣
...恕刪

先說明一下,電腦不是我送修的∼是社區總幹事送修。
(我是這次機車失竊才會去碰到接觸那台電腦,才扯出這個案外案)
會挑那廠商是因為他是原本幫我們社區架設監視系統的供應商
而總幹事中間也換過幾任,現在這總幹事送修是以原廠商做選擇
(總幹事有想過要換廠商,但是聽說別家不願意修非自己廠商的產品?!)
報價貴無所謂,重點是不要黑心是重點XD
畢竟對社區大部分都中老年人來說∼電腦真的算是一種專業
靠專業多收錢他們都可以接受,但是不老實這點真的就不可取!

A ROD 2010-01-03 04:42 PM

舉證之所在 , 敗訴之所在 .
如果你們無法提出證據 , 證明硬碟是被該店掉包 ,
那要告的成 , 是很難的 .

他們只要一推256 , 說不知道 , 你們就沒有辦法 ?
至於為什麼會有那顆硬碟 ? 又為什麼有那些亂七八糟的
資料 ?!

抱歉 , 你有舉證的義務 , 他們沒有說明的義務 .

所以 , 你們要告 , 最好要積極蒐集證據 , 把雙方談話
的內容變成證據 , 才是上策 .
還有 , 那個是社區財產 , 你可以請管委會出面 , 如果
你想攬事上身 , 那要請管委會出具委託書 , 你就能代表
社區出面伸張正義 .

to sutl

那個無關毀損證據的 .

Jeff1987 2010-01-03 04:49 PM

引用:
作者A ROD
舉證之所在 , 敗訴之所在 .
如果你們無法提出證據 , 證明硬碟是被該店掉包 ,
那要告的成 , 是很難的 .

他們只要一推256 , 說不知道 , 你們就沒有辦法 ?
至於為什麼會有那顆硬碟 ? 又為什麼有那些亂七八糟的
資料 ?!

抱歉 , 你有舉證的義務 , 他們沒有說明的義務 .

所以 , 你們要告 , 最好要積極蒐集證據 , 把雙方談話
的內容變成證據 , 才是上策 .
還有 , 那個是社區財產 , 你可以請管委會出面 , 如果
你想攬事上身 , 那要請管委會出具委託書 , 你就能代表
社區出面伸張正義 .

to sutl

那個無關毀損證據的 .

所以照這樣說很難成功囉?
因為聽社區說設備原先就是跟那家廠商購買的。
所以原始硬碟是哪顆,社區的人好像都不知道。

那請問一下,如果說用採集指紋方式能當證據嗎?
因為電腦一定是沒有自行拆過,有的指紋也一定都是該廠商所留下。
能否提出說我們這台監視電腦應該有的監視檔案完全不存在過當作證據
(檔案刪除或格式化後,使用救援軟體理應留存痕跡才是吧?)
證明此硬碟非原先硬碟。再佐以硬碟上的指紋證明是該廠商調包?

abo5738 2010-01-03 05:22 PM

[請問]電腦維修被掉包,要如何告他嗎?
 
引用:
作者A ROD
舉證之所在 , 敗訴之所在 .
如果你們無法提出證據 , 證明硬碟是被該店掉包 ,
那要告的成 , 是很難的 .

他們只要一推256 , 說不知道 , 你們就沒有辦法 ?
至於為什麼會有那顆硬碟 ? 又為什麼有那些亂七八糟的
資料 ?!

抱歉 , 你有舉證的義務 , 他們沒有說明的義務 .

所以 , 你們要告 , 最好要積極蒐集證據 , 把雙方談話
的內容變成證據 , 才是上策 .
還有 , 那個是社區財產 , 你可以請管委會出面 , 如果
你想攬事上身 , 那要請管委會出具委託書 , 你就能代表
社區出面伸張正義 .

to sutl

那個無關毀損證據的 .

這關係到管委會態度
一點小東西 管委會很擺爛
你也告不成 司法就是這樣.......

sutl 2010-01-04 02:45 AM

引用:
作者abo5738
這關係到管委會態度
一點小東西 管委會很擺爛
你也告不成 司法就是這樣.......

說真的,在台灣被害者的身分很重要...

要是今天是某大官的汽車音響被偷的話,那顆硬碟會馬上出現...

dogcccrrrwhh 2010-01-04 03:44 AM

引用:
作者Jeff1987
事情是這樣的:
我家社區監視電腦內的硬碟,前幾天送原廠商維修後回來
發現裡面硬碟被掉包了。

會發現的原因,是因為小弟的機車被偷走了,向社區調閱監視存檔時,
發現存檔有部分不見了!因為社區有32台監視器,於是內部監視器與外部監視器分開在兩台電腦上。資料都會存滿2個月,而外部監視電腦都能找到檔案,而內部監視電腦剛好兩天前送修。在我調閱時竟然維修以前的都不見了!

而社區總幹事與警衛其實都不太懂電腦,總幹事說廠商只換主機板,收據上也確實只有主機板更換的款項以及工本費。而打去問廠商,對方卻說電腦只要當機之後資料都會不見!
如果當初樓主你一開始有錄音
這一段的紅字也非常清楚
廠方確實明確表是維修項目跟清單是相符合
硬碟資料是當機才會都不見

好笑的是,電腦有C/D兩槽,監視畫面都在D槽怎會不見?
於是我嘗試使用救援軟體救資料,證據來了!
救回一堆根本不是監視電腦的資料(張惠妹的MP3啦,阿嬤生日影片?)問過警衛,他們對電腦不熟根本不會去使用或存放任何資料!

而且照...

這部分你如果是在有公信力的面前或是在廠商面前等
實際救出原有資料再跟警衛對照與廠商對照
這部分也非常清楚
有一方在說謊

提出上述證據後,廠商改口說因為硬碟有點問題所以”免費”換一顆好的給我們,還說我們是老主顧所以沒特別跟我們算硬碟的錢!
這裡又清楚的知道廠商之前說的都亂說
再來樓主只要求原來的硬碟歸回
這時候
廠商突然說之前有跟總幹事說硬碟壞掉,也有問舊零件可不可以丟,才丟的!

問題是我們總幹事不可能自己決定要不要丟東西,更不用說他之前完全沒說!


這裡總幹事也清楚表示,廠商並無告知硬碟壞掉而零件可不可以丟
反之推論
廠商還是在凹,毫無悔意

不過由於你事前都沒錄音
不然光以上的疑點
都可以去法庭上
敘說
再來還有一個比較重要的
公共財產維修
應該有相關資料
例如本來的配件為何?
然後每次修理以及所更換的物件
這部分應該有詳細的資訊
更何況
你們都找指定廠商

supermaxfight 2010-01-04 04:42 AM

有沒有可能被告、原告雙方證詞與物證不符合而檢察官跟法官都無發現...

再來一個情境

被告、原告雙方證詞與物證不符合而檢察官跟法官都無發現...但
經由原告所提,被告之證詞與證物不相符,檢察官與法官還是不聽進去

這時該該如何處理:laugh:

Raziel 2010-01-04 07:42 AM

電腦送修時, 硬碟是不必要的.別以為工程師需要你的硬碟才能開機, 他們測試的方式多得是.

若返修還有問題, 剩下的就是你的硬碟或系統/軟體.

我都是拆下硬碟的主機才送修. 主機的硬體你出門前先做好清查的話, 當場點給他們看,

讓他們有警覺, 你很清楚這裡面的組件, 也能減少被調包的機會.

~路過

A ROD 2010-01-04 09:53 AM

引用:
作者Jeff1987
所以照這樣說很難成功囉?
因為聽社區說設備原先就是跟那家廠商購買的。
所以原始硬碟是哪顆,社區的人好像都不知道。

那請問一下,如果說用採集指紋方式能當證據嗎?
因為電腦一定是沒有自行拆過,有的指紋也一定都是該廠商所留下。
能否提出說我們這台監視電腦應該有的監視檔案完全不存在過當作證據
(檔案刪除或格式化後,使用救援軟體理應留存痕跡才是吧?)
證明此硬碟非原先硬碟。再佐以硬碟上的指紋證明是該廠商調包?


採不到你們的指紋 , 並不代表你們內部沒動過手腳 , 更無法證明
硬碟是廠商掉包的 , 所以沒有用 . 硬碟內沒有應有的資料 , 理論
上可以懷疑硬碟不同 , 但沒有直接證據硬碟是被該廠商掉包 .

抱歉 , 你提的兩個方式 , 都行不通 .
無法證明硬碟被掉包

你們必須有更強力且直接的證據才行!
且 , 你們連原先的硬碟是哪一顆都不曉得了 , 又如何證明你們的
硬碟是被掉包過的 ?


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