唔....我送修了兩次。兩次送修的都是那款得了鼠疫的IE4.0 (使用約一年後就會掛點)。

第一次是親自送到台灣微軟的辦公室 (在信義區，很漂亮的辦公大樓，進去還得換證)，
填一填單子，寫明聯絡方式以及滑鼠出了什麼問題，接待小姐會跟你說要等幾個工作天，
等到他們檢測完畢會再和你聯絡，看是要怎麼個維修法。
其實所謂維修，只要認定不是人為損壞(如沒事亂拆等)，而且確定保固期還沒過，
都是直接寄隻同型號全新的給你。
ps. 小姐真的很漂亮..... XD

第二次是寫張紙條，一樣有電話地址等聯絡方式，也一樣寫明了怎麼個壞法，
再隨便找個以前買硬碟留下來的氣泡袋跟紙盒，連同紙條包好塞進去，去郵局寄小包；
不需要多花錢買郵局的啥便利袋之類的，找個小盒子包起來就可以寄了。
還是一樣，三四天後會有個小姐打電話給你，跟你說經過他們檢測結果巴拉巴拉的，
保固期怎樣怎樣的，然後其他同上。

兩次的經驗，都是送修後差不多一個禮拜，全新的完整包裝的滑鼠就會寄到你手上了。
當然前題是非人為亂拆亂搞弄壞，以及未過保固。

至於寄新滑鼠到手上時，第一次好像是用個紙袋裝著全新的IE4.0寄過來，
第二次送修後收到時，微軟是拿個還有點大的長型的箱子寄來。
由於IE4.0的耐用度很糟，微軟也曉得自己出了一款得了鼠疫的滑鼠 (症狀幾乎都一樣)，
只要送修這款的話，差不多都是直接寄新的給你吧，而且沒多久就停產了。
後來還曾在PCDVD看到有網友說，他送修一隻IE4.0，結果微軟直接寄了一箱給他，
裡頭總共有5隻IE4.0，意思是叫他壞了也別再修了是吧??
所以當時我收到那個長長的箱子時，其實還蠻爽的，因為微軟的小姐跟我聯絡時，
說IE4.0已經停產，會換隻別的型號給我，我在想箱子這麼大該不會是多寄了幾隻送我吧?
結果拆開一看....滑鼠只有一隻，其他都是小顆寶麗龍防碰撞塊...... XDD
(這是題外話了)

我是買無線霸雷鯊7000 但是接收器不見了 我可以寄過去 然後說 這隻滑鼠 充電充不進去 確實也是已經充不進去 充了兩天 紅燈一直閃 才買1年
微軟會不會換一組新的給我 包括接收器

人家有好的維修服務，你就不要瞎搞亂搞... :stupefy:

我沒有要搗亂的意思 ...
現在接收器 找到了 不過就是充電座好像電充不進去
充了兩三天 紅燈 還是一直閃....
這樣子 不知道是充電電池壞了還是充電座壞了....
市面上有替代的電池可以買嗎?
那如果我這樣子寄去微軟 維修原因是否要寫:充電座電充不進去 紅燈一直閃爍
這隻滑鼠買了一年了 不過實際使用不到半年..

如果依照前面網友的敘述，你還是直接先連繫微軟再做送修的動作吧。

問題的原因以及附件要不要一起送過去，
可以一並詢問，有可能是接收器兼充電器有問題也可能是滑鼠本身有問題。

http://www.wretch.cc/blog/HANK9357/11005328

我之前送修過~~簡單的po在無名了~可以去看一下

如果當初是買鍵盤滑鼠組的話，要整組寄回去
上個月滑鼠送修，來電通知要連鍵盤也寄回去，多花了一筆運費

7個工作天後收到全新的鍵盤滑鼠組，感覺很滿意 :)