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我剛剛上去看了二十幾頁
雖然我大部分相信樓主所說的 但對這種談判破裂才上網揭發，卻口口聲聲說是為了消費者的行為不以為然 |
mobile01那一篇有個說是事主媽媽貼的，
前面感覺有點...... |
引用:
還沒談判就揭發，消費者就沒有談判籌碼了。 談判中如得到賠償，業主至少得到教訓，有了金錢損失之痛，企業就會設法改進。這時不揭發，我是可以接受的。 談判破裂才上網揭發，這其實是很絕望的。但業主如只肯口頭道歉，無金錢賠償，日後改進流程，注意員工素質的動力恐怕不大。惟有靠揭發，讓企業受到教訓，才能促進改善。 這樣的消費者，是督促企業改善品質的原動力，沒必要對他冷言冷語吧！ |
引用:
我以前在學校學的,有強酸強鹼喔,你要不要喝喝看 :agree: ,以茲證明無毒. 這些東西用大量清水把它沖乾淨就好了,但濃濃地喝,絕對是另一回事. |
引用:
對方爽快付了錢，就一定會改進嗎 多少弊案不就是這樣，付錢的目的只是讓人閉嘴 一開始就揭發，輿論自然會對企業造成壓力 雖然從星巴克的回應來看，他們並不是很在乎這種壓力 或許真如那位受害者所說，一開始就把文章準備好了，只是要看星巴克怎麼說 所以這是條件交換，這是報復文 這時就不要舉著一切都是為了消費者的大旗 |
那到底星巴克要做到什麼程度呢？
咖啡有問題，換一杯再送三杯，看醫生，付醫藥費和不能工作的損失， 精神受創？ 難道要登報外加新台幣３００萬嗎？ 這裏是台灣，撞死人都不一定賠３００萬了。 :confused: |
引用:
就是有這種觀念 台灣消費者才會變得如此弱勢 想想"盛香x果凍"的案例 p.s: 台灣星巴克是統一的, 媒體對統一一向很客氣 |
我覺得賠償有點小家子氣 :ase
一家大企業若是很重視形象 當初除了協助送醫檢驗.送咖啡卷.咖啡券之外 應該包個紅包當作補償 那怕只有2000元 相信能讓消費者感受到店家誠意 但卻只有咖啡卷.蛋捲 以及羞辱人的監控醫療 我想是分店主管的處理態度不夠完善吧 |
常看美國電視電影
律師的形象都是很差的.... 換句話說,美國應該是有一堆"訟棍",整天在等著替人家打消費者官司 (像永不妥協裡演的,我幫你打官司,贏了我要抽幾成的賠償金,輸了我也不跟你收律師費,我用專業跟大公司對賭,投資報酬率可是超高的啊) 一直在講外國賠多少賠多少 那些天價真的是"公道"的價格嗎? 老太婆被咖啡燙傷就有幾十萬幾百萬美金可拿 比航空失事掛掉的賠償金都高,這事天天有嗎? 這些特例 實在不是外國消費者的基本權益,一直拿來講實在沒意思 喝兩口就幾百萬上下,也無法提出醫學上的傷害證明 會不會太誇張啦? :o |
引用:
那件衣服是幾百萬? 美國法官比台灣更不知人情事故 有些過失行為本身又非身體上的傷害..頂多賠些錢就夠了..你開店你也不會故意想把客人的衣服洗壞 還有吃果凍的... 活在那種地方也不見得比較好 |
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