送樓主兩個字：胡扯！！

我跟祭嘉客服部門交手超過3年，還沒見過這麼低賤的廠商，
樓主搜尋一下就能知道了，說你是業代還算尊敬，只是不想罵人而已。

反正這間爛廠商已經從我的電腦零組件刪除，寧可買夜市的不知名牌，
也不會考慮祭嘉！！

這種服務最多只能算是個案
其實也不用說這樣就推用他的東西...
小弟體驗過MSI顯卡我也遇過換剛剛推出的新品型號給我...
你這種標題當然會讓人是否為業代

個案代表你只是運氣好...
你該分享的是你的??因素...他有換一塊給你的運氣!!

我也推技嘉的服務...

我於今年的11月初吧,剛好買了一塊PCI 4 port 網路卡,AMD的網路晶片
廠牌不明 , 因為手頭上剛好有一片GA-MA69GM-S2H主機板一片
就拿來試著插這張網路卡, 好死不死的,這塊主機板只要一插上去
進OS都不能進,連安裝Linux Fedora 6 都不行,一開機就直接當機
拆下來就沒問題!!

反應給技嘉,技嘉一開始推說,只要BIOS偵測得到,能夠開機就沒他們的事
我不死心,因為也沒證據指出技嘉BIOS有問題!! 但我拿來改測Aopen
EX761 準系統的PCI插槽,哇哩咧 Aopen一點事都沒有,全部可以用

再反應給技嘉,技嘉推說可能網卡不符合PCI 2.3的規格(好傢伙,害我一時沒話可說)
因此不能夠用這張網路卡 , 我絕不死心,另外出了點錢,買了張
Supermicro的P4主機板,順道打造一台真正的Server主機,也來測
這張4 port網路卡 , 結果Supermicro P4SC8一點問題也沒有,全部
正常,這時網路port除了主機板上的2 port , 加上4 port網卡,再另外
加上Gigabit Fiber port * 2 (用PCI-X介面) , 全部拿來測通都沒問題!!

然後於Supermicro的主機板manual手冊裡發現PCI 的規格符合PCI 2.3的規格
而這張4 poort網卡也能夠使用,間接證明 4 port網卡也符合PCI 2.3

然後再反應給技嘉,並表明我可以提供主機板及4 port網卡給技嘉測
這時技嘉才勉強同意收下,並測試...

後來隔了快2星期,才告訴我,問題解決了,原因真的是BIOS的問題
我的版本是6B (網站上沒update,停留在F5) , 還好技嘉願意修改BIOS給我
不然,我以後一定也會改投華碩了 !!

這...

BIOS 沒寫好，補給你是應該的... 這值得「推」嗎？ :confused: :confused: :confused:

遇過技嘉維修站的女收件員
睜大眼睛仔細看著我要送修的不開機主機板
良久之後，指著chip上一隻腳位的黑黑給我看
再冷冷的說，你的機板受潮了，不保固要自費

這個理由就要我付錢，實在令人不能接受
拿回去用刷子清清，原來只是灰塵啊 :jolin:
剛好又拿錯ram，試機之後正常
原來是他家的機板又搞出壞ram了

沒記錯的話，是第二次正常的ram餵他家板子後，莫名不開機了
創見也蠻無辜的，每一兩年就要幫我收拾這種爛攤子

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
就是夜市才買的到祭嘉啊　這位苦主買的可是技嘉啊　　

果然, 這標題很快就惹來"業代"的質疑聲了 :unbelief:
尤其是樓上某位說得真是憤慨... :jolin:

說跟技嘉客服交手三年, 我交手超過五年了...
目前還沒有碰到讓使用者跟我都"極度不爽"的案件

印象中最糟最不爽的
大概是其中一張差兩個月過期的 SIS 655FX 型號 478 主機板
技嘉修三次修不好, 最後他們維修部拿一張生鏽的交還.
看到那堆鏽掉的背面接頭區, 好像這張板子是從垃圾堆中揀出來的
真的會讓人有氣無力 :jolin:
不過看在客服道歉的份上氣也就消了
反正都快過保的板子了, 事主也看開了, 早早乾脆升級 775
<--- 趁機勸敗
倒是板子機能一切正常, 這反而詭異 :jolin:
丟網拍賣一千三還有人搶著要 :unbelief:



消費者是人, 但是客服也是人
雖說服務業乃客人至上
但我不認為這就可以讓客人無限上綱 :think:
那就會變成傳說中的奧客

我常常在快速維修部門看到
不管是華碩, 微星, 技嘉都好.
有些消費者送修東西的態度好像對方欠他們幾百萬似的
試問哪個客服或維修人員能每一次都是佛心來的和藹可親 :jolin:
客服跟維修人員也都是人呀. :ase



只不過, 東西本身就爛的話, 真的是會讓人覺得不爽.
但仔細想想如果自己手上拿的也不過是便宜等級的產品
不管是哪一家廠商都會偷料, 只是設計高不高明, 東西有沒有容易壞, 返修率高不高的差別.

便宜又大碗的事情? 這樣做下去公司早就倒了
畢竟人家電腦零件生產商不是在做慈善事業
他們還是要賺錢的 :think:

所以我才會說.

雖然服務週到是很好, 但產品如果能夠在保固期內不回娘家探心的話會更好 :laugh:

說老實話,要看這張板子的定位點,它是定位在家庭劇院的用途
而我,拿它來當做Linux Router用,也算是當Server用 !!

這張4 port 網路卡,我沒插過ASUS的主機板,也很想試試,但不想花錢
所以就一直沒去買來測, 而這張網卡,算起來有點脾氣,可能相容度也都
會有點問題!!

我家裡的MB,還有一張是K8NS ver 1.1 (754腳位),一樣插到這張
網卡連開機都不開機!! 但是插多張單port網卡沒事,最多5張網卡!!

所以,我不確定華碩會不會有問題,但是機會很大....

畢竟,華碩的BIOS修bug的火力應該集中在新功能上的相容性,大概
不會去理那些PCI bus與介面卡的相容性,除非有人反應出來....
我這種人應該算少數,肯理我的廠商大概也不多....

我猜這次技嘉的BIOS應該是修正單隻PCI 插槽,可以允許使用多個IRQ
因為這張網路卡一次要用掉4個IRQ ... :D:D:D:D:D

就我自己的維修經驗
技嘉華碩微星我都吃過鱉
但是不會像cpusocket大一樣這麼反感技嘉就是...
夜市牌的主機板,送我,我都要考慮 :jolin:

噗, 我有兩點想要說, 一個是自身眼殘, 一個是不敢高攀..

1. 好像我的確看錯那個HDMI埠, 把它當作Display Port哩..

因為HDMI和DP兩者外觀很相似, 幾乎只是缺口形狀不同..

拿到新主機板快樂的當下, 我一時眼殘就看錯了..

至於我有沒有真的拿到那張MB的謊言或真心話, 容後說明..

2. 其實我自身也不是技嘉的愛好者, 有買過的品牌MB雜七雜八..

剛好這張板子壞了, 技嘉又特別感心奉上一張新MB..

所以, 我才會來這兒分享這次的維修經驗..

我送修過G.A.M.E四大家的MB, 除了ECS找不到維修點放棄之外..

我只遇過Gigabyte這麼大手筆的升級, Asus只是從省料版變成完整版..

(MSI只送修過三次, 樣本數太少無法比較..)

3. 最末, 版友們可能問我證據何在? 技嘉是不是真的換了張新MB給我?

抑或是, 我是不是技嘉的業代? 我只能說, 我目前在台中, 板子&維修單在台南..

等我週末回去, 再將單子掃描上傳; 至於我是不是業代這一點..

版友們可能找不到讓我信服的證據說我是, 而我也找不到能說服大家的論點說我不是..

囧