手段比機車行還差......

難怪被說黑...... :think:

有這麼黑心的經銷商啊 :mad:

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話說, 我公司的電腦中有安裝專用軟體, 如果跟軟體電腦公司買硬體的話...很貴 :jolin:


假設一台同樣的套裝電腦來說, 他們的一台價約等於市面上的兩台, 當然也可以不用跟他們買硬體, 但一定要請他們來安裝軟體, 收費2萬 :jolin:


安裝光碟....沒這玩意, 反正你一定要叫他們來弄, 一些設定值什麼的 :think:

這個月，大概有二個維修案例，也被客人認為黑..(基本上 ，一週都好幾例，講不完)

1.客人拿台不能開機的電腦來，當場測試..最後查出是記憶體跟顯示卡的問題．
記憶體重插兩次後正常，但還是沒顯示，顯卡在重插後正常，之後就正常了．
跟客人收維修費300元．
客人一臉茫然..說，這樣修要錢啊~
那我可以不修嗎?
換我一臉茫然...最後客人在去找兩個人在來．
然後說，他不知道維修要錢．
反正就是不願意付錢，最後我實在是火了..
回說，你電腦也不是跟我買的，以前也從來沒有在我這裡維修過．
請問你為什麼維修電腦是不用錢..理由是什麼，對方沒說話，我就直接把電腦的記憶體跟顯示卡拿出來，然後請他們把電腦拿走了．

2.客人把一台電腦，沒多久就會當機..
我測了一下，然後判定三個地方有問題．
1.CPU風扇太髒，溫度會一直上升，當機問題，應該是這個．直接幫他清完，在測試，都沒遇過會當的問題．
2.電腦中顯示卡一拿來就沒鎖上，很容易接觸不好，幫他鎖起來．
3.電腦OS系統很多錯誤．
打電話請客人來拿，並把問題講出來．
講第一點，客人回說，這個你可以先查好，我自己回去清就好了，不用你清．
講第二點，客人回說，顯示卡插著就好，不用鎖啦~
講第三點，客人回說，你要確定當機是這個造成的，不然不要亂講．
我回說，基本上清完應該就可以了，你可以回去試看看，我己經沒遇到當機問題了，收費是300元．
客人就回說，確定是散熱不好，應該先跟我講，我自己清就好了，不然這樣你就收300元
(我實在是想不通，我如果不清，如何去測試是否能解決問題，整個維修時間跟測試，都超過二個小時了)

PS:目前只是為了300元，在奮戰中... :stupefy:
其實我真的想不通，如果把一台電腦修好，300元都付不起的話，這些人為何還要拿電腦來修啊~
目前已經愈來愈挑客人了(以前是大約10個客人，最多兩個不接，現在已經提升到三個以上 了)，所以沒事網友千萬不要來，不然一被我判定是"麻煩人物"，我都會直接拒絕，我實在是遇到太多麻煩人物了．

:shock: 哇,真這麼黑啊! :jolin:

凌越的軟體自己店內也用了好幾年．目前是沒在用了．
當初也有賣給一些公司，都是直接請淩越派人去處理軟體的問題．
自己只負責硬體部份，然後請有跟我購買的，讓凌越處理完後(軟體跟設定就用好了)
在通知我，我會整個做個備份光碟，以後如果真的遇到硬碟壞了，就可以方便處理．

凌越我以前買時，是只能"重新安裝一次，要註冊碼"．
至於其他的方式，自己到是沒試過．
不過如果叫凌越本身派人去處理，費用的確是好幾仟起跳．

樓主的情形，是非常不合理的情形．
知道這家電腦公司是這樣處理，就不要在去就好了．讓他自滅才是..
(不過可以老實說，這種人，可是生存的很好，我每次遇到這種競爭對手，可都是甘拜下風)
金錢的問題，是否合理，這裡要看服務的部份，但是裡面明明就是你們購買的軟體，為何是對方的所有，這裡就有很大的問題了．

有同意的話比較沒有爭議

建議你先跟對方說好多少錢

機車行的做法也是如此

先跟客人說多少錢

問他要不要修

再進行服務

你這樣OUT客人

只會生意更難做

好客澳客有錢都是客 :D

小弟家也是做生意的，同樣懂得沒有叫人家做白工的道理..
但是若想像這樣把所有人當白癡予取予求就太離譜了，
我也主動跟原廠談過這個情況，我們用的不是什麼操作繁複的軟體，
一些疑難排除通常都可以透過與原廠客服詢問來解決，
但這位先生就是一副你們是白痴都不會，我才有辦法解決，
然後問到問題癥結點就顧左右而言他，大概是可以把開新接龍來玩這件事，
講得沒有他你絕對沒辦法打開這個遊戲這麼誇張，
簡直不敢相信在現今這個許多資訊都透明化的時代還可以有人這麼豪洨...
雖說是期待他有職業道德能交出軟體所有權，
但是從前面的例子看...............................唉

只能先假設多種可能的處理方式了

業務詐欺，業務侵占

連續犯

一罪一罰...... :laugh: :laugh: :laugh:

現在蒐證還來得及...... :laugh: :laugh: :laugh:

大大舉的例子收取費用相當合理啊
我已經向客服求證過這些過許多問題確定自己可以處理，而且真的也很簡單啊
一點難度都沒有，我完全無法理解他怎麼有收那麼多錢的念頭....
而且就像大大說的，這種人這樣都還沒滅.....
他舉了很多讓我火大的維修案例..簡直完全就是欺負不懂電腦的人 :tu:
老一輩的人很多都不懂所以會完全交給他全權處理，甚至家父一開始也是認為
都交給他去弄，價格不要太誇張就好，就這樣造就這種人獲取暴利的途徑吧。