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-   -   燦坤會招買的建達 2.5吋 320G出問題了 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=807168)

cavalier 2008-08-05 08:48 PM

燦坤的退貨流程變的比以前機車,上次幫人買了一個ip分享器,買完馬上去幫他裝,
要裝的時候才發現他只要hub,連膠膜都沒拆就馬上拿回去換貨。
再回到燦坤時間不超過1小時,櫃檯小姐要我先去原本放置ip分享器的地方找店員,
找到了店員他又要我到二樓檢查物品,到二樓檢查完後才寫單子要我到櫃檯退換貨。
連膠膜都沒拆他是要檢查什麼?

之前也退換過幾次,沒拆封的就直接在櫃檯退換貨,沒有現在那麼麻煩,
自從那次之後我就不太想去燦坤,連上次會招我也不會想去看看有沒便宜可檢。

GERORO伍長 2008-08-07 03:50 AM

引用:
作者papa
19日在會招時買了這顆硬碟,
今天使用時,居然發現檔案複製異常,
用hdtune檢測,有發現一處壞軌,
下班拿去燦坤時,
維修人員說檢測只能作參考,
要送原廠判定,
若有壞軌原廠會更換新品,
接著要我填維修單,
覺得很不合理:

維修人員說若他們自己檢測也是用hdtune,但只能參考,一律要送原廠判定,
而這一來一往至少要花一週以上,
難道硬碟7天內壞軌,
燦坤沒能力更換給客戶嗎?
而是要填維修單...
真的覺得很氣!!


燦坤店員的處理方式也沒錯!!
而有些店家會給換是給客人方便!!
但是很多人都當作給換是理所當然的樣子......
就像是當兵說的:"給你福利當福氣" :jolin:
要直接換請自己跑建達快修站..... :think:

laputa38 2008-08-08 02:45 AM

引用:
作者GERORO伍長
燦坤店員的處理方式也沒錯!!
而有些店家會給換是給客人方便!!
但是很多人都當作給換是理所當然的樣子......
就像是當兵說的:"給你福利當福氣" :jolin:
要直接換請自己跑建達快修站..... :think:



幾年前在某家電子廠工作,就看到RMA回來的東西,燦坤回來的居多
裡頭缺東缺西不在少件,該工作人員,也是報怨到不行
當時就想說,燦坤是在開慈善事業嗎?還是當時我們的業務太好說話了???
不管是退換貨的或故障維修的...


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