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-   -   seagate送修申請好像跟爬文的不大一樣 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=772117)

jensenchen 2008-02-01 03:05 PM

2008年1月26日申請RMA.
1/28寄出.1/29顯示已經寄達!!


但今天2008年2月1日
UPS 和 SEAGATE 都還是查詢不到資料!!(打電話到UPS說處理時間得要3-7天)


tnt4 2008-02-01 06:42 PM

才寄出幾天而已,別急!

我是寄出後,再7天收到的,這還是在大台北地區的速度

UPS那邊的網站就別查了,可能是系統有問題,查不到的

注意收信,Seagate在寄出當天會寄一封email通知,隔天貨就到中正機場了,再隔天就會送到(鄉下地區可能會再慢些)

cycpc 2008-02-01 06:48 PM

星期二送的一顆 Seagate 200G SATA,原廠也已經通知了,但是卡到過年

應該是年後了 :cry:

fatboy_kuo 2008-02-02 05:49 AM

引用:
作者肌肉老爹
也就是說
偶貼了兩張圖都可以不用列印出來
只要在便利袋外面寫上我的中文地址和ups中文地址
然後內包裝裡面只寫上rma編號,其他地址......等等都不用寫?
謝謝


RMA號碼我是寫在郵局的托運單上... :D

jensenchen 2008-02-02 07:43 AM

真懷疑....他們SEAGATE是否有人在觀看本文章??

2/1日下午3點5分才寫完抱怨怎麼都還查不到資料(當時也當場上SEAGATE網站查詢)........
寫完文章隔沒5分鐘在查詢一次馬上就變臉....顯示已經收到....


2/2上午7點查詢......
耶....終於寄回來了...於2/1日下午5點多寄出!!(真的會先2封E-MAIL通知)
但那個UPS追蹤查詢系統.....還是一樣查不到任何資料!!
應該2/2日上午會寄達吧....算一算從1/28寄出到2/2日可能會寄達共花了不到6天時間!!

對了...那個REFURBISHED是不是維修品的意思??






我再說明我寄出的方法(印表機早就壞了...所以都用手寫)....
1.先用小紙條只寫著RMA號碼跟硬碟包在一起(寫著RMA號碼紙條跟硬碟放在硬碟透明塑膠盒內)
2.到郵局買55元的便利袋把硬碟放入(我有多用泡泡袋包覆放硬碟的塑膠盒).
然後用手寫託運單...當然是寫中文的...然後在便利袋的****區再大大的寫著---RMAXXXXXXXXXX---這幾個字....就這樣而已!!

tueng 2008-02-02 12:57 PM

請問一下有人是透過ups送到桃園的ups轉運中心(中和的ups服務中心離我家很近),運費會比較便宜嗎,若沒有,那還是乖乖寄郵局好了

bob0123 2008-02-03 02:29 AM

請多多利用郵局,UPS 超貴的,距離多近都一樣啦,運費只有分國內和國外。

iverson3 2008-02-12 11:09 PM

過年前送修7200.7 80G
今天收到7200.7 80G
到seagate中文網站那裡 用 "客人登入" 的方式可以查到保固 2010/5/26
可是到 "保固檢查程序" 那裡,卻查到 Expiration
我是用中文網站填寫資料
送修前確定保固到 2010/5
不知道大家送修硬碟回來,查詢保固都是這個樣子嗎

附上查詢的網址
http://www.seagate.com/www/zh-tw/su...rns_assistance/


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