怎麼個可行 :confused:
人家台灣的分公司只要說一句『那你為什麼不跟我們連絡？』你要怎麼回？
難道今天微軟的美國客服態度、水準讓你不滿意，你要投訴台灣微軟？
假如今天你在台灣上班，消保官來跟你說『有人對日本客服不滿所以投訴你們』你作何感想？
:shock:

我覺得先弄清楚不同狀況再來講比較好......


HP你打他台灣的客服電話會轉到大陸(大連)去由大陸那邊客服負責，
EMAIL我沒試過，如果照樓主所述可能也是會轉去大陸的客服。
這種狀況下若客服惹出什麼問題，台灣分公司也要負責，
當然是可以去投訴。

台灣微軟有台灣微軟提供的電話，如果你放著台灣微軟電話不打，偏要打去美國微軟，
這就跟HP的不一樣了啊！



再舉個例子好了，華碩你去網站寫線上客服表單，現在也是由北京那邊回的，
倘若那邊回出問題，一樣還是找台灣的華碩啊！

你還有32bit的driver,我的HP 1010雷射到現在連vista 32bit一點影子都沒有,3月份裝了vista到了快11月都不能用printer

樓主不是開頭就說他是寫去中國的？
所以台灣客服就能搞責任釐清啦 :D

是HP的台灣客服"在中國"
不是樓主自找麻煩發mail給中國的客服

這樣的客服很正常
 

這樣的客服很正常!

Vista出在你機器後面,如果沒有辦法給Driver,基本上,你要跟它有法律訴訟,我可以保證曠日費時!要不然你可以去告看看!

而且看到客服寫的mail, 人家也表示願意反應, 你如果真的有意願要逼出來這支driver, 上網連署去告, 要不然就看誰命比較長, 等得到了!