前兩天店家在問我日文保證書還在不在~回家翻盒子~
今天把盒子裡面的日文保證書拿去給店家了~~
他們說要幫我送到日本去~大概要一個月左右才會好~
一開始幹嘛不送咧="=一定要拖一個月才要送~
拿去的時候店員還問我說~你確定要送日本嗎~
萬一連日本都不能解決呢~你要怎麼半?
這種問題不應該是你店家來問我消費者吧= =
如果連日本那邊都處理不好的話當然就這樣加減用了~
最怕是過了一個月~連送都沒送就叫我去領回來="=

如果苦主是我
最怕的應該是店家謊稱送日維修
實則在台隨便修理機器,胡亂更換零件!

應該不可能啦...

有日本原廠的保固，店家幹嘛自找麻煩，又不是以後不想做生意了...

日本維修都會附上日本原廠開出的維修原因及換了啥東西...包裝也精美..
所以屆時這些東西都沒有的話...那才是沒送

是店家態度的問題吧
我的S3 IS 公司貨CCD入塵，
canon一開始說不在保固範圍，
後來也是清清還我沒收錢。
也許是我幸運吧。

今天店家又致電過來~~
先生~你的相機我們可以幫你送日本~但是運費你要自己出~~1300元
我們保固只有國內~~不包括送國外喔~~
真是好笑了~~你公司自己能幫我用好~~我幹嘛要送日本~
今天是你店家沒辦法在保固內解決我相機的問題~所以才要送日本的~
保固內~送日本運費要我自己出~那你店家保固是再做啥咪意思的~
第一次買東西遇到這麼惡質的店家~簡直是在考驗消費者的耐性~
還跟我說CCD是耗材~所以也不在保固範圍~
那一台相機什麼東西才有保固?外盒?說明書?原廠16M記憶卡?

這店家實在太扯,
相機在保固內送原廠還要自己付錢,
那幹麻花錢跟他買,
直接跟日本網購不就得了.
以前對這店家的印象就不好,
水貨就水貨,
保固18個月比別家保固一年貴就算了,
對不懂得人還講的不清不楚,
只會扯保固比公司貨好之類的話術,
現在看來這店家的保固實在有夠差.

之前使用的的相機也出現問題,
後來送原購買的水貨商國維沒辦法修理,
代送日本原廠三個月後回來問題還是沒有解決,
店長直接拆一台新機給我保固也延長三個月,
(原機已使用4個月拍了近萬張)
有這樣的保固我以後當然就會再繼續跟這店家交關,
也會推薦給週遭的朋友.

運費1300?
會不會太扯了,自己寄保價的也只不過幾百元...回來日本方應該會付...剩下的要自己吃下嗎?
只保國內?那乾脆不用保了...要換零件也沒零件換 :unbelief: :unbelief:

我曾經買過CONTAX的相機，4∼5顆CCD壞點吧；店家是博漢區某家，服務就不多說了；
最後殺去臺灣總代理，也是很爽快的換新機給我
（從購買到更換大概用了3個多月，因人在國外的關係，無法馬上更換）。
那時候CONTAX的總代理已經快倒了，不過服務倒是還不錯∼

9月14日
今天東升又電話過來了
先生~我們上面討論的結果是~
幫你送日本~如果日本原廠要收費~我們可以幫你付~
如果日本原廠不收費~你要自己付運費~
哪一國的道理阿~~考驗消費者的耐性喔~
反正到時沒有一個解決方案~
相機拿回來就順路過去市政府一樓消基會那邊報到了~