原價屋又添一筆~

PS：我竟然把文章看完了

這就是沒有發票的後果
如果有發票
捷元直接用發票日算

擷取部分樓主陳述重點...勿怪

1.該硬碟過了原廠保固,但沒過原X屋保固(保固期應以消費者取貨當日起計算)

2.文中問題所在的500元,的確需由原X屋自行吸收,但卻想以人為損壞的維修費為名,轉嫁給不知情的消費者(如果樓主不積極連絡的話)

對於這樣的事,在商場是天天上演,只能說原X屋做的不夠漂亮,沒有圓好.....倒楣遇到他們所謂的"澳客"

當發現客戶有備而來,證物皆具時,也只能當著客戶的面指責原廠

理由不外乎溝通有誤,承辦人交接不好,諸如此類的下台階

P.S其實前公司是大經銷商,類似轉嫁費用這種事....算常態吧 消費者幾百元的不在乎..怪誰呢?

唔..
我也全部看完了說
以後買東西要小心點
關於自己的權益可不要讓它睡著了阿 :ase

除非價錢差很多，不然在較有保障的地方買就好了，要送修或退換貨都比較方便

上次新買技嘉945晶片的板子(忘了哪一片，都是固態電容的)
因為時開機時不開機的
隔天就拿去原價屋問一下如何處理
沒想到二樓工程部裡頭的胖子
拿著cpu和風扇和記憶體
叫我裝一遍給他看
我問這是幹麻
他說是考試
看看客人是不是真的會裝
我很不爽的裝一遍
他還略帶不屑的說這樣裝還可以
最後
搞了半天
告訴我
本人覺得你的板子是人為損壞
維修大概要半個月
起碼還要收500以上
你覺得不高興
還是去原廠好了
以上的對話
讓本人超級不爽
當然是送原廠(就在附近阿)
三天就通知取件了
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但是我還是都在那買零件
沒辦法
cpu和ram還有部份板子
他真的比較便宜
但是服務態度
真是讓人不爽到家...

"且若下次送捷元維修,我已經不需要負擔費用了"

請問一下這句話的由來是？
我的疑問是如果之後不幸的硬碟又掛點了
但是也過了一年的時間
產品出廠日為2007/06/28 加一年
假如說2008年8月又壞了...送修的費用你都不用負擔這樣子嗎？
個人是有點小懷疑啦...
因為500的運費應該只是當次的運費才是吧？

不過也很恭喜你力爭成功
事實上原X屋跟你說人為損壞的部分應該是要凹500的運費才是
台灣雖然有很多的DIY電腦經銷商
價錢上也壓的很低
不過售後的服務往往也被這些經銷商搞爛
這些經銷商能推就推...一點都不想負擔責任

只能說這是台灣消費者的悲哀

你指到運費
若利用捷元到府收件，也僅需要100元的運費.

因為所謂的500元
是過第一年保固後的維修費用
這個由原文第一段捷元客服可以得知

代理商是看原廠出廠日算的
所以以原廠出廠日7/10計算，現在過第一年保固期
若以捷元出貨日7/20來看,我的送修日為8/20
也過一年保固日與一個月緩衝期
所以這維修費用應為原價屋所負擔

再以捷元保固條例來看
過第一年保固酌收500元處理費用，且僅需負擔一次

因此，我會有這句話的原因是在於此因素
當然，捷元維修報告單上也清楚的標明費用500元了

以後不考慮WD的硬碟。

..就算有發票~ 一年前的發票誰會記得放哪 ? 至少我對完號碼就丟了....

目前我還是以 segate 為購買首選...代理商也比較喜歡找聯強....

因為聯強的客服目前為止給我的印象比較好....