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-   -   剛被台灣大哥大的客服說人緣不太好 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=738898)

patw 2007-08-15 08:52 PM

小弟幾個月前也遇過類似的,
不過沒有說什麼不好聽的啦,只是口氣很差~
推銷一些方案,我說不需要,她連個掰掰都沒說就直接掛斷,讓人感到很錯愕!
不爽之餘上了台哥大網站客訴,隔天就有客服小姐打來道歉了,還滿親切的,一直說不好意思地道歉
據說是外面的小經銷中心還什麼的打的(聽不大懂)

misa 2007-08-15 09:03 PM

猜測應該是民間業者打電話來推銷手機的吧
一般都是一個還不錯的門號+一隻便宜的手機,然後告訴你換門號送手機

建議樓主打台灣大哥大的客服電話去罵一罵,讓他們知道有這樣的事存在

x1013 2007-08-15 10:16 PM

我是用東信超級600,之前換手機順便去續約
我是選w810i,台哥大的客服一直要我轉台哥大的在地生活568
我說我現在的費率比較便宜阿(網內外0.06/秒)位什麼要換費率比較高的
台哥大的小姐竟說台哥大有3G,費率才多一點點,而且東信收訊比較差.....
我說我用的手機沒3G,辦3G作什麼,費率也比現在的高
何況東信早用台哥大的基地台,收訊好的很........
結果小姐竟然要採人海戰術遊說........
小弟還是堅持己見.....嚇不倒我的

三隻羊 2007-08-15 10:34 PM

我都直接掛掉..............完全不給客服機會

supermario1119 2007-08-15 10:56 PM

打給你的不是台灣大哥大客服

而是一般的手機業者 有可能是 加盟店 之類的

小姐只管業績根本不管 基本的禮貌 你不配他的方案 他教給妳譙幾句

反正被罵被肚爛是台灣大哥大 跟他也沒關係 業績沒做到 罵一下也爽

jasonkidd05 2007-08-16 12:24 AM

那應該是特約中心人員在拉業績的,
不是真正客服人員,
因為這種電話我接過,
素質有差~~

Blue MarlBoro 2007-08-16 01:26 AM

引用:
作者垃圾六號
我光看文章就知道客服是處女


我就知道來PCDVD一定可以學到外面學不到的事情 :laugh:

怎麼看的∼∼教一下吧 :D

titanic 2007-08-16 01:27 AM

台哥大官方客服打來的號碼不都是0935120188嗎?
不是官方打來的其實就可以直接掛掉了,都常都是底下在拉業績的XD

ALI88 2007-08-16 07:15 AM

以前用它們預付卡忘了補點,被鎖住後這門號就跟泥88了,無論如何不再還泥,
屌鍋二五八萬,現下怎麼還調過頭來求人買門號咧!

goddess-urd 2007-08-16 08:50 AM

我想應該是民間業者打來推銷的 在地生活方案的 有接過好幾次

小弟是沒遇過台灣大的客服這樣跟你推銷門號

頂多要在門號到期前 打來問候一下有沒有要續約 或是有續約優惠方案的介紹


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