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FLY-SKY 2007-07-24 12:09 AM

引用:
作者PAN_PAN
很多時後我遇到一些 "大" 公司寫的軟體.. (我不是說 M$)..
真的懷疑, 他們到底請什麼人寫的..
Verizon 那個 Flash Install Open Account Software.. 真的是很白吃..
PPPOE 的協定很簡單, 不知道他們為什麼要做到這麼複雜..

..



我這麼猜好了.就是要設計到一般人都不會裝..才會打電話叫他們來施工.就可以多賺一筆啊.

PAN_PAN 2007-07-24 02:29 AM

引用:
作者FLY-SKY
我這麼猜好了.就是要設計到一般人都不會裝..才會打電話叫他們來施工.就可以多賺一筆啊.



打電話會馬上來.. 我沒話說.. 他們只做早上八點到下午五點星期一到星期五..

那個時間很多人都不在家...
不然也說 11 點整會出現在門口(我會回家等他們)..
但是他們給的時間是早上八點到十二點, 有可能會出現 :jolin:

不然打電話給他們要等上半小時聽音樂... 只有他一家選擇真是差很多 :stupefy:

cosam6904 2007-07-24 04:23 AM

在美國做生意比較有錢賺∼
自己不會裝∼沒關係∼叫人來就是要錢∼看肯給錢的多少就有一定等級的服務
材料錢歸材料錢∼服務費歸服務費∼
*-----------------------------------------------------------------------*
而在台灣做生意真的做的很辛酸
消費者能A就A~產品賣他便宜賺沒多少錢還得要保固要做的好∼還要負責教怎麼使用∼不然還會被賞
臉色看~

在中國人的地方∼殺價是正常的∼

東西壞了就一定會先說是產品濫∼不懂的沒關係∼但是卻有一堆不懂又愛裝很懂的人∼不懂又不問
,問了又怕被人騙∼於是裝懂的人就一堆∼
買東西就是一定要便宜∼越便宜越好∼商人不是笨蛋∼要便宜可以∼但就沒品質∼或是品質變差很多
,誰會願意做賠錢的生意,或是買到贓貨∼如果有自己做生意的人就能了解我所說的話∼
賣客人一種產品或吃的∼賺沒幾元∼就得要被客人問一堆有的沒的∼然後還要負責教他使用∼不會用
還得義務教他∼還會被威脅說別人都有賣,不教就找別人買∼等等

這就是台灣的環境∼我們生活的地方∼

會變成這樣,到底是誰的錯呢?


我還蠻喜歡國外的那種觀念
要我服務 OK?有錢好辦事∼沒錢請你自己動手吧
機器本身故障∼OK∼我有保固送回廠商修
這樣子我覺得售後服務才會真正做的好,做的久∼而台灣很欠缺∼不是每個公司都肯這樣做

只見到的是∼一家比一家更競爭∼你便宜我比你更便宜∼
所以大家才會買到越來越多都是大陸製的貨∼
真正好的貨越來越少了∼
劣幣逐良幣

TomGordon 2007-07-24 04:42 AM

引用:
作者PAN_PAN
很多時後我遇到一些 "大" 公司寫的軟體.. (我不是說 M$)..
真的懷疑, 他們到底請什麼人寫的..
Verizon 那個 Flash Install Open Account Software.. 真的是很白吃..
PPPOE 的協定很簡單, 不知道他們為什麼要做到這麼複雜..


verizon真的是超爛
尤其打他們的客服電話
會有想要殺人的衝動

後來受不了 換了comcast 雖然比較貴
但是穩定又快速多了

Earstorm-2 2007-07-24 05:17 AM

cable呢?

我從來不牽電話, 截至目前為止.
不過電視還是會看, 所以用cable.

FLY-SKY 2007-07-24 05:17 AM

我對VERIZON有幾點不滿...
一.每天會不定時斷線好幾次.但我小姪女用另一線同頻寬的DSL看網路電視.就不會像我這樣
斷線...尤其是常發生在邊下BT.邊開網頁時...
二.你如果去他的網站更改豋入密碼.過沒幾天.一定會無法連線..得打電話給客服.讓他教你
重設MODEM的設定..我一直很納悶.豋入你VERIZON的網站密碼關MODEM設定啥事...
三.VERIZON有中文客服人員(大都是廣東人).但他們僅能幫你查帳.換約...其他連線問題.
全推給老外部門.去年4月拉線以後.帳單出了幾次錯誤.打電話去.一直無法解決.甚至要求跟
主管談.都跟我說.不知主管何時會在..後來我嗆一句.是不是要我打給更高階的老外.主管才
會在?雖然後來主管有打來.但事情還是搞到10底才算告一段落...

也是有好的地方..
一.線路出狀狀況時.打去服務中心.會聽一堆的語音.然後無盡期的等待.教各位.在前面語音
出現選項時.給他按幾次9..就會直接到服務人員手上..不要一清早打.(AM5~9:00).那時連
這種方法都無效.因為他夜間值班人員很少...有時你跟服務人員談完後(問題已解決).他們會
把電話轉去調查服務態度的語音.所以他們不敢跟你亂搞.幾次打電話.都很順利幫我恢復連線
.甚至有一次還用遠端遙控直接進來我電腦幫我設定..
二.我剛來時.家裡也是用CABLE..但後來只要我開始下BT.線路就會斷.關掉BT.連線才會回
來..現在我自己用一條3M/768K.每個月至少可下100G的BT.若加上HTTP下載.可再加50~
100G都不是問題...庫存的日韓連續劇.大概4年都看不完.....

xds333 2007-07-24 06:19 AM

沒錯,在美國裝ADSL一樣是要簽電話才行
裝cable也一樣要綁頻道費
而且都很貴...
這邊都跟你玩所謂的第一年減價,第二年更貴的方案
買東西也一樣,打折不直接反映在價格上
而是用一種叫mail-in rebate,也就是說你想要買打折的東西的話
還是得照原價買,然後再填一張很機車的單子寄回去廠商才有可能把你省下的錢退給你...

archarch 2007-07-24 06:26 AM

引用:
作者pets
裝市內電話要先繳3000元...這條才比較該廢...
Last Mile已經那麼普級了...新裝就要丟3000出去...
希望M$推的Wimax有朝一日把Last Mile這限制打破..


民營不長進
就CHT 吃夠夠

mayuka 2007-07-24 06:32 AM

WiMAX Broadband Wireless Technology Access
http://www.intel.com/netcomms/techn...wimax/index.htm

WiMAX - Intel in Standards
http://www.intel.com/standards/case/case_wimax.htm

Intel:WiMax提升電信寬頻服務
http://taiwan.cnet.com/news/ce/0,20...0000748c,00.htm

Intel在推什麼奇怪的規格時,經常都會把M$拉進來(即使這傢伙有時好像沒有什麼功用)
這次也是極有可能(患難好伙伴!?)

xds333 2007-07-24 07:02 AM

引用:
作者cosam6904
在美國做生意比較有錢賺∼
自己不會裝∼沒關係∼叫人來就是要錢∼看肯給錢的多少就有一定等級的服務
材料錢歸材料錢∼服務費歸服務費∼
*-----------------------------------------------------------------------*
而在台灣做生意真的做的很辛酸
消費者能A就A~產品賣他便宜賺沒多少錢還得要保固要做的好∼還要負責教怎麼使用∼不然還會被賞
臉色看~

在中國人的地方∼殺價是正常的∼

東西壞了就一定會先說是產品濫∼不懂的沒關係∼但是卻有一堆不懂又愛裝很懂的人∼不懂又不問
,問了又怕被人騙∼於是裝懂的人就一堆∼
買東西就是一定要便宜∼越便宜越好∼商人不是笨蛋∼要便宜可以∼但就沒品質∼或是品質變差很多
,誰會願意做賠錢的生意,或是買到贓貨∼如果有自己做生意的人就能了解我所說的話∼
賣客人一種產品或吃的∼賺沒幾元∼就得要被客人問一堆有的沒的∼然後還要負責教他使用∼不...


的確,深有同感
所以說台灣的服務品質爛怪誰啊?
國外的服務品質是靠錢撐起來的...
服務是有價而不是免費的東西...


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