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edw26487 2007-07-21 04:45 AM

再看一下這則:
收取配線月租費、ADSL強掛市話 中華電被NCC罰30萬
更新日期:2007/07/20 04:39 記者: 陳依秀/台北報導
中華電信向客戶收取市話配線月租費及ADSL強掛市話行為,去年經NCC認定強制收取不合理,應取消後,情況卻絲毫沒有改變。NCC昨日決議對中華電進行開罰,罰處卅萬元,限期於兩個月內進行改善。NCC表示,中華電應尊重消費者選擇權,若客戶願意自行承擔配線維護,便不能收取五元配線月租費。

中華電信市話用戶每月帳單上都有一筆五元配線維護費,租用中華ADSL時,需同時租用市話,並支付市話用租費七十元,去年NCC檢討後認為強制收取並沒有道理,而且有損消費者權益,要求中華電信必須取消。

不過,中華電每月仍向用戶收取這些金額,情況並沒有改變,日前民眾向消保官提出申訴,NCC調查後發現中華電強制收取屬實。
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從去年就講到現在了
也許會繼續講下去吧
反正30萬而已,一戶五塊錢也不只30萬
拿去貼也只是說少賺一點而已...

darksnow 2007-07-21 04:53 AM

大樓的幾乎都是自行維護,所以沒有那筆5元

費率表上很久以前就有寫 某些條件下可以選擇自行維護
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.p...113&PageID=1773

去pczone搜尋一下"室內線路維護費"就可以看到,
最少4~5年前就已經可以去取消了

edw26487 2007-07-21 05:01 AM

引用:
作者darksnow
大樓的幾乎都是自行維護,所以沒有那筆5元

費率表上很久以前就有寫 某些條件下可以選擇自行維護
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.p...113&PageID=1773

去pczone搜尋一下"室內線路維護費"就可以看到,
最少4~5年前就已經可以去取消了

對阿,知道的人可以取消,不知道的人就只好默默承受
您表上寫實施日期 90.01.01 , 修正日期 96.05.28 ,單位:元
事實上他很早以前就在收了
他也沒有'給你'選擇權
至少我簽約的時候對方完全沒有相關的說明...

再來這個:
總樓高四層樓以下建築物 , 住戶可選擇建築物配線自行裝維,並免收本項費用,但障礙發生時,需自行處理。
他裝機時根本沒有調查樓高多少吧?就算調查了,他也沒有給你或告知選擇權。我家也在四樓以下,來裝機的跟櫃檯也從來沒有跟我說我可以"選擇"自行維護,事實上,就我這些年使用的心得看來,要室內配線壞掉的機會等於0,我所遇到的網路問題都在機房端...
基本上弄個問卷就知道帳單包含五塊錢的有多少人了,我猜不會少就是了...

movietheater 2007-07-21 07:29 AM

引用:
作者spooky_mulder
這個真的要好好稱讚一下 NCC ,等這個等好久了。

以後測到保安器的,就可以告訴客戶,屋內線請自行處理,要幫忙檢測是吧,那請付檢測費。要代維修是吧,請另付修護費。

不然碰到那種兩光客戶,電話不通,去到那邊一看,電話線沒接。ATU-R燈不亮,去到那邊一看,ATU-R 電源沒接。

就是沒有收檢測費,所以才會一堆兩光客戶,以後碰到這種情形就收檢測費,兩光客戶就會減少一點了。


雖說有兩光的客戶,但也有中華電信本身有問題的例子

之前裝ADSL時,因為是總機式電話,被中華電信工程人員拒絕裝機
原因是我這裡是總機式電話系統。要裝的話可以,請再「自行拉一條」要掛ADSL的電話線路出來
理由是中華電信工程人員說「總機式」的我不會拉,就沒裝了,等拉了才來請他來裝。
這事發生在5年前,最初我這裡的電話系統就沒有讓中華電信維護,都是請民間電信來拉線安裝電話系統
我一直很納悶,為什麼會說不會拉就走了,直到這個"建築物屋內配線維護費"當時被吵出來時
我再打電話去問中華電信,得到的回答是「總機式我們沒維護」
當時我很氣,那為什麼還每個月收我5元呢?記得當時已經收了3年多了!
當下就決定要求取消那5元了!畢竟不是我不想讓中華電信維護,而是中華電信本身沒能力。

iorittn 2007-07-21 08:27 AM

強者我同學
當初要申請ADSL時
中華電信的人跟他說不能用家中原有的電話線路
結果就多了一條電話~"~

diadiadd 2007-07-21 08:33 AM

引用:
作者darksnow
那個早就可以取消了啊,
不過以後屋內線路壞掉,要自己花錢換..........



會被糾正是應該的吧....

正確的理念應該是在申請時,詢問要不要加室內維修費5元,然後推廣

而不是什麼都不說,直接強制掛載,有說才取消吧.......

一主動一被備,一來一回;意義差的可大了.....


至於數位迴路,強制要掛載類比迴路費用.....本來就不合理了....


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