PCDVD數位科技討論區 - 創見的換貨服務真有那麼好??

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teacherkoo

2007-05-28 02:34 AM

DDR2已經開始傳漲聲了，不要說免費換貨，就算報價便宜的DDR2也不容易買到~~

hua	2007-05-28 08:49 AM

引用:

作者ker999999999

樓上建議的都很有道理...

但我想樓主的重點應該是在這 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
不管是七天內還是七天後, 如果消費者正常使用發生問題
換貨時得到的是這樣的理由, 我想多花那幾百塊一定悔不當初吧
如果創見換貨始終如一, 暫時缺貨時...
難道不能客氣的對樓主說"先生(小姐 ), 對不起現在店內沒有庫存, 幫您調貨, 請您星期一再拿來換, 可以嗎?"
發生問題時, 送修和直接換新品的感覺真的差很多...
...我一直以來都是買創見的記憶體...

感謝以上所有人給的意見...
如果得到的是ker999999999所回覆的答案..心情感受會很好...也會覺得買創見是值得的...

samuel168

2007-05-28 04:13 PM

沒去店面換過......

小弟都是上網登錄, 然後寄內湖總公司的

通常3~7個工作天就會回來

terminus

2007-05-28 05:21 PM

我之前在八德路的彩虹3C換過。不過，我換的是SDRAM。
過程也都跟大家一樣，留個人資料，然後就換給你！

照說終身保固保障的是你有堪用的良品。沒說一定換新給你。
只是過去作得太好了，現在「爽度」不及以前。

terminus

2007-05-28 05:37 PM

剛剛沒注意到，這其實是全新品拆封就故障是嗎？
應該有一定的期限可以換新才對。

有人知道相關的法規嗎？

okana

2007-05-28 05:37 PM

之前在新竹想換sdram
結果專櫃小姐不給換
不知道可不可以當個參考

hua	2007-05-28 06:57 PM

創見做了以下善意回覆:

看了創見客服中心的回覆奇摩子就爽......

親愛的顧客您好，

非常感謝您的來信!

首先，對於您遭遇的問題所帶給您的不便與困擾，客服中心在此向您致歉！客服中心相當重視您的問題，但由於您未在資料庫中留下聯絡電話，為了儘速確認及解決您的問題，客服中心誠摯期盼您能再度撥冗來函或來電客服中心，將有專人負責接洽了解並確認此產品目前狀況，並感謝您撥冗惠予指教，謝謝！

另客服中心今日也已與站前門市聯繫，TS128MLQ64V6J 新品的部分已於今日到貨，煩請您撥冗致電或親臨門市做進一步換貨的動作!

造成您換貨的不便，客服中心在此向您致上十二萬分的歉意！

有任何問題，歡迎與客服中心聯繫
創見資訊在此敬祝您順心如意！

客戶服務部

florance

2007-05-28 08:45 PM

引用:

作者okana

之前在新竹想換sdram
結果專櫃小姐不給換
不知道可不可以當個參考

sdram 的部份，目前應該沒有在門市屯貨吧！
畢竟SDR --> DDR的時間已經很久了。

今年初跟這個月各送修了三條，共六條記憶體。
前一次的時間約5天就會傳簡訊請我過去取件~

這次因為還沒有通知但是我想時間上應該是差不多的 [23號送件，扣除六日~]

小弟也是在新竹專賣店送修的，給您參考一下~ :)

jerry0423

2007-05-28 10:37 PM

建議要換記憶體又怕白跑一趟的人
去之前先用E-MAIL詢問 (尤其想換特定顆粒的)
創見的服務真的沒話說的好
我都是到新竹NOVA的直營店換服務跟態度都很好!~

florance

2007-05-31 05:38 PM

引用:

作者florance

送修記憶體的後續~

今天創見簡訊通知，可以去取件了~
扣除六日維修時間為六天。

[送修的是 3條 128MB SDRAM]

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是03:53 PM.

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