禁打嘴泡........和說話酸人........
將心比心........我這只是陳述事實給大家聽........
小蝦米也有一天也可以打倒大鯨魚........
來成立反ASUS 聯盟............

不會誇張,
之前有人在這裡POST文，一張快過保的478主機版，而且沒有壞喔....
經過POST文的在皇家大鬧下(拍桌子/摔椅子)，換了一張全新主機板。不過POST文的人沒有貼後續，是有熱心網友事後去皇家維修時問出來的。
.............
....換了一張全新965主機板。

我有拿過過保的 P4C800-Deluxe ...拿去送修 一樣是免費 修好回來...而且是換塊新的給我...(如何判定是新的....整個檔板的接頭閃閃發光 無任何氧化的現象...)

我只能說 有時候 可能只是個案...工程人員搞錯之類的烏龍...
ASUS 一天有多少人送修...難免會有疏失...
主機板有刮傷 除非有刮到線路上 把線路刮斷 才需要維修付費...
之前有不小心刮到 P5WDG2-WS (非PRO)....然後送去ASUS 他說要回廠房測試才知道有無刮斷 然後送回來後 判定 無刮斷 還幫我把刮到的地方 上了一層類似可以絕緣的漆...也沒收費...


如果主機板當時拿到時候就有刮傷 ASUS人員不是都會大辣辣的把主機板整塊放在你面前給你檢查好以後 才簽收嗎....

不誇張..

版上有不少人以及不少人週遭經驗都有這種多次送修的回憶.. :ase

我自己也遇過一次..不過第三次後我就不送了~直接丟到工廠給人回收.....

其他像是修沒多久又掛了(也過保了).就認了... :flash:






:flash: 會吵的小孩有糖吃.......... :flash:

好強，我作不來。 :ase

其實大廠歸大廠
裡面的人不見得一樣有等同該品牌光環的素質

維修重複送修的問題
各大廠都有只是數量比較少

華碩，就我跟友人的經驗，就是要吵架才會贏 :D

我朋友買華碩手機，LCD暇疵，幾乎每個禮拜都要去華碩皇家跟聯強報到
就這樣送了兩個月，大概14、15次，我朋友不爽到極點，去跟華碩的大咖吵
然後，華碩跟聯強的大咖協商之後的結果→送新一代華碩手機，聯強送小禮物給我朋友
不過我朋友從此不再買華碩的手機了 :think:

我另一個朋友買華碩的筆電，用不到半年，LCD出問題，也是去跟台中皇家華碩的大咖吵
我朋友還有鬧上消基會找消保官，本來連存證信函都要寄了說 :laugh:
華碩大咖的結論→換一台新的

所以，客服在場時，就直接請他們經理或主任出來好好談一談就可以 ;)
只要不是人為損壞，是真的產品有問題，據理力爭是可以的

我以前也曾經當場給IBM的工程師難看，設定搞不定，我看不下去，自己去弄，就搞定了
當時在場所有人通通在酸他(因為那時我只是個五專生 :laugh: )

華碩保固，真的是不給糖就搗蛋的最佳寫照 :cool:

其實目前的台灣社會，本來就是會炒的小孩才有糖吃，要吃就要敢整碗捧(搶)過去，而不管誰對誰錯的，這是一個社會價值的認同問題。就像笑貧不笑娼的觀念一樣。

尤其對大企業的中小主管而言，公司高層不會喜歡自己公司負面新聞上報或民意代表來關切，在自己的權責範圍之內，是儘量會滿足少部份客戶不合理的要求。換一片新板、一隻手機、一台NB都還在部門或公司可吸收的，當然澳客要，不想浪費時間或不想給高層煩惱，中小主管是會同意得。美其名是客戶服務，實際是鄉愿吧。

之前有在某BLOG看到，一個在公平會上班的人非常痛苦，明明就是客戶不對還硬凹，弄到自己精神快崩潰，只好請長輩們請出民意代表，請廠商給個面子融通，但也因此背了龐大的人情，反而更痛苦。

更慘的是，後來事情被廠商的其他股東知道，因不合理的融通造成公司/股東的損失，還差點被告，也是由民意代表搞定。

所以ASUS的一些中小主管要注意，如果還隨便融通不合理的要求的話，小心會有一樣被告的下場，畢竟ASUS是一家上市公司~~這種事情被職業股東知道的話，連ASUS總經理都會有事。
呵呵~~這個社會是人吃人的社會~~

對台灣這些電腦廠商，只能搖頭....

鄰居有台在東x買的捷x電腦(P4)，送回捷x不止6次了，每次回去就是用還原軟體恢復而已

我會知道是因為有一天遇到，問他片子燒得怎樣了?
他才跟我說，電腦一直有問題，送回捷x好幾次了一直修不好

鄰居不敢來煩我是因為電腦還在原廠的保固內，且我之前有跟他說過，我身邊沒P4的主機，沒辦法做P4主機的交叉測試 只能用猜的:D

如果你認為詐騙是成立的
你就去警局報案 或是去地檢署申告吧
反正華碩 在北投 你要找對地檢署喔
糾紛 就是糾紛 不要用 詐騙這一個字眼
不要在硬凹 了 久了也不會便軟的
又不像 人體的某一個器官 久了
硬會便軟的 還好你說的 是 華碩亞太
不是上市公司 不然會多一條 意圖影響 股價